【正文】 嘗淺輒止和浮在表面，找到的不是根源性的末端原因。提倡對 管理理念、管理方法、制度 進行更新、改進的措施，不鼓勵僅簡單地對質(zhì)量問題責任進行追究的懲罰措施。 制作相應(yīng)的 數(shù)據(jù)表格和分析圖表 。一般可在數(shù)據(jù)分析清單中，明確每一數(shù)據(jù)分析項所對應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計周期。 12質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實施 （（ 2）明確數(shù)據(jù)分析項的目的）明確數(shù)據(jù)分析項的目的 “ 過程和產(chǎn)品的特性趨勢 ” 數(shù)據(jù)分析的主要目的 扭轉(zhuǎn)不良趨勢。 5 通過統(tǒng)計對原始數(shù)據(jù)進行整理，獲得預期的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 。 2 明確每一數(shù)據(jù)分析項的目的。 有針對性地采取糾正和預防措施。 保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)計周期的合理性。對改進質(zhì)量有實際意義。每一項主要原因一般應(yīng)有一個以上的控制措施。 監(jiān)督缺位 實施過程中，監(jiān)督責任人員的責任和到位，不及時指正實施過程的不良偏差 。 實施責任沒有切實地得到落實，拖延實施，或監(jiān)督人員職責履行不力，造成措施沒有得到切實執(zhí)行。措施必須實實在在，真正落到實處。 找出 主要原因 。 客觀地 收集原始數(shù)據(jù)。 準確找出導致過程和工程的特性不良趨勢的主要因素。 8 針對問題點的主要原因，制定改進措施 。4概述、概述組織應(yīng)確定、收集和分析適當?shù)?數(shù)據(jù) ，以證實質(zhì)量管理體系的 適宜性和有效性 ，并評價在 何處可以持續(xù)改進 質(zhì)量管理體系的有效性。 有針對性地解決不滿意和消除不滿意的原因 。 明確 適宜的統(tǒng)計周期 ，以及 適宜的統(tǒng)計工具和方法 。 獲得 預期的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 。明確這些措施的 實施責任 。 執(zhí)行中斷 “一年不如一年，一天不如一天 ”或 “三天打魚，兩天曬網(wǎng) ” 。 措施有效44總結(jié)、總結(jié) PDCA第 1~8步驟實施改進措施驗證改進措施鞏固有效措施 PDCA45總結(jié)、總結(jié) 用數(shù)據(jù)分析方法精確分析和判斷 有效減少改進過程的 盲目性 和 失誤 最大限度地提高質(zhì)量改進 效率 。 平衡經(jīng)濟風險 措施應(yīng)平衡相應(yīng)質(zhì)量問題的經(jīng)濟風險性考慮，既不提倡過分顧及成本而不愿意投入足夠資源，也不提倡不計成本、 “ 殺雞用牛刀 ” 而浪費資源。原因分析原因分析要避免的要避免的情況情況 需要以 現(xiàn)場測量 方式得到的數(shù)據(jù)，必須用有效計量器具現(xiàn)場實測 方式獲得。 為擇優(yōu)選用供方、淘汰劣質(zhì)供方提供依據(jù)。 應(yīng)適時結(jié)合實際情況的變化及時對清單進行調(diào)整。質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用上善若水目錄目錄1 概述2 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟3 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實施編制數(shù)據(jù)分析項清單 明確數(shù)據(jù)分析項的目的 建立數(shù)據(jù)分析數(shù)學模型 收集原始數(shù)據(jù) 獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù) 通過分析、判斷找出問題點 找出問題點的主要原因 制定改進措施 實施、驗證并鞏固改進措施 4 總結(jié)2概述、概述數(shù)據(jù)分析精確分析質(zhì)量管理現(xiàn)狀的精確分析質(zhì)量管理現(xiàn)狀的 科學方法科學方法質(zhì)量管理實現(xiàn)持續(xù)改進的質(zhì)量管理實現(xiàn)持續(xù)改進的 有效途徑有效途徑3應(yīng)當針對性地應(yīng)當針對性地采取什么質(zhì)量采取什么質(zhì)量改進措施改進措施 ？？ 質(zhì)量改進措施質(zhì)量改進措施是否有效？是否有效？ 質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)如何如何 ？？ 生產(chǎn)過程存在生產(chǎn)過程存在哪些質(zhì)量問題哪些質(zhì)量問題和缺陷和缺陷 ？？ 概述、概述組織或企業(yè)組織或企業(yè) 質(zhì)量管理水平質(zhì)量管理水平到底怎么樣？到底怎么樣？ 影響產(chǎn)品質(zhì)量影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素是的關(guān)鍵因素是什么？什么？ 如果 僅有一些主觀概念和總體性籠統(tǒng)的評價 ，而 沒有準確、詳盡基礎(chǔ)數(shù)據(jù)說得清楚、說得準 的話，是永遠無法解決的。 適應(yīng)數(shù)據(jù)分析項動態(tài)變化的需要。 準確找出最優(yōu)和