質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用(第一版)-全文預(yù)覽
【正文】 據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 。17質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 4）收集原始數(shù)據(jù)）收集原始數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循 客觀、真實(shí)原則，避免使用人為選擇的數(shù)據(jù)、主觀猜測數(shù)據(jù)和其它虛假的數(shù)據(jù)。 例如，在生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量不相同甚至差別較大時(shí)，以單純的質(zhì)量成本數(shù)額作為統(tǒng)計(jì)量來評價(jià)不同生產(chǎn)過程質(zhì)量是明顯不合理的，應(yīng)考慮采用單位產(chǎn)值與對應(yīng)的質(zhì)量成本數(shù)額的比率作為統(tǒng)計(jì)量，使評價(jià)結(jié)果更趨合理和客觀。 保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)周期的合理性。 確立需收集的 原始數(shù)據(jù) 及基于原始數(shù)據(jù)的 預(yù)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 。 協(xié)助在用供方改善所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 有針對性地采取糾正和預(yù)防措施。 有針對性地采取糾正和預(yù)防措施。 提高顧客滿意 ，更充分地滿足顧客要求。7與產(chǎn)品要求的符合性 顧客滿意 供方過程和產(chǎn)品的特性趨勢ISO9001標(biāo)準(zhǔn)第 數(shù)據(jù)分析 質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 1）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作和工程需要的質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)8質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 1）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單）編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單一個組織或企業(yè)在不同時(shí)期所需要的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)是不同的。 6 對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、判斷，找出問題點(diǎn) 。 2 明確每一數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的。才能解決。 只有使用只有使用 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 方法方法才能解決。 5質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟數(shù)據(jù)分析要明確的四個問題數(shù)據(jù)分析要明確的四個問題 （ 1）需要收集、統(tǒng)計(jì)和分析哪些數(shù)據(jù)？ （ 2）收集、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)的目的是什么 ？ （ 3）收集、統(tǒng)計(jì)和分析這些數(shù)據(jù)的方法有哪些？ （ 4）如何利用這些數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析的結(jié)果來提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量？ 6質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析一般步驟數(shù)據(jù)分析一般步驟 1 編制數(shù)據(jù)分析項(xiàng)清單。 5 通過統(tǒng)計(jì)對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，獲得預(yù)期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 。 9 實(shí)施、驗(yàn)證和鞏固改進(jìn)措施 。 年度清單季度清單月度清單9質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 ISO9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)的第 ， “數(shù)據(jù)分析 ” 的目的證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性 評價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性評價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性 10質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 “ 顧客滿意 ” 數(shù)據(jù)分析主要目的 爭取更多的顧客，為顧客同時(shí)也為企業(yè)或組織自身 創(chuàng)造更多的價(jià)值 。 11質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 “ 與產(chǎn)品要求的符合性 ” 數(shù)據(jù)分析的主要目的 防止不合格再發(fā)生 。 12質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 “ 過程和產(chǎn)品的特性趨勢 ” 數(shù)據(jù)分析的主要目的 扭轉(zhuǎn)不良趨勢。 13質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 2）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的）明確數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的 “ 供方 ” 數(shù)據(jù)分析的主要目的 保障公司的工程和服務(wù)質(zhì)量。 14質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施、質(zhì)量管理數(shù)據(jù)分析的實(shí)施 （（ 3）建立數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型）建立數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型 根據(jù)每一數(shù)據(jù)分析項(xiàng)的目的，逐一建立適宜的數(shù)據(jù)分析數(shù)學(xué)模型 。 使用適宜的統(tǒng)計(jì)工具和方法。一般可在數(shù)據(jù)分析清單中，
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