【正文】 223。，充分維護(hù)業(yè)主利 益。（ 2）高層建筑物消防管理的重點(diǎn) 。（ 2）環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍。二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施的管理? 物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施是對(duì)一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類共用設(shè)備、設(shè)施的簡稱，包括房屋建筑物內(nèi)和室外的設(shè)施設(shè)備，它是物業(yè)的重要組成部分。 二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施的管理223。 （ 5） 1994年 6月 18日，我國第一部地方性物業(yè) 管理法規(guī) 《 深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l 例 》 頒布，開創(chuàng)新興行業(yè) — 物業(yè)管理。，從事物業(yè)管理活動(dòng)。 二、物業(yè)管理的發(fā)展史223。二、物業(yè)管理的發(fā)展史 ： 起源于 19世紀(jì) 60年代的英國，當(dāng)時(shí)有一名叫奧克維亞 ~希爾的女士迫不得已為其名下出租的物業(yè)制定了一套規(guī)范租戶行為的管理辦法，出乎預(yù)料地收到了良好效果，不僅改善了居住環(huán)境，而且還使業(yè)主承租人的關(guān)系由原來的對(duì)立變得友善起來，首開物業(yè)管理之河。223。 七、社區(qū)文化 一、 房屋修繕管理 ? 修繕責(zé)任的劃分： ，自每幢房屋竣工驗(yàn)收之日 起，在規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)，由 施工單位 負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量保修。保養(yǎng)、維修、測(cè)試、更換、改善。（ 3）環(huán)境衛(wèi)生管理的基本要求。 （ 2）裝修管理? （各項(xiàng)管理規(guī)定）? 六、檔案管理? 、竣工檔案? ? 七、社區(qū)文化? ： 、融洽氣氛，加強(qiáng)溝通，化解矛盾。 物業(yè)管理就是使房屋的所有權(quán)人的權(quán)利得到保障，并承擔(dān)所有應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。二、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系? 法律關(guān)系? 經(jīng)濟(jì)關(guān)系三、物業(yè)管理企業(yè)與物業(yè)建設(shè)單位的關(guān)系? 《 城市新建住宅小區(qū)管理辦法 》 規(guī)定： “物業(yè)建設(shè)單位在出售住宅小區(qū)房屋前，選聘物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)小區(qū)管理，并與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同。 房屋所有權(quán)備案是實(shí)施物業(yè)管理前 必須做好的一項(xiàng)重要工作。二、物業(yè)管理的準(zhǔn)備工作? 、招 聘、培訓(xùn)? ? 三、物業(yè)管理的啟動(dòng)? 物業(yè)管理的接管驗(yàn)收標(biāo)志著物業(yè)管理的全面正式啟動(dòng) ，它包括新建物業(yè)和原有物業(yè)的接管驗(yàn)收。 守護(hù) ：對(duì)特定目標(biāo)和重要目標(biāo)實(shí)行實(shí)地看護(hù)和守衛(wèi)。（ 6）采購計(jì)劃和備品配件的管理。 、衛(wèi)生間防水、外墻面防滲漏， 5年。 業(yè)主具有市場主動(dòng)權(quán)，贏得業(yè)主的滿意就意味著贏得了市場，如果不能讓業(yè)主滿意，物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營是不可能成功的。 （ 3） 1993年 3月 26日 30日，建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司 在番禺、深圳召開的一次較高層次的全國房屋管理高級(jí)研討會(huì)，第一次確立了將物業(yè)管理作為我國房屋管理走向市場經(jīng)濟(jì)的新模式與