【正文】 ? 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)就診與各醫(yī)療所的人數和權重 從鄉(xiāng)鎮(zhèn) 到醫(yī)療所的距離 /km 鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口數 /人 權重 A B C D A 0 11 8 12 10000 B 11 0 10 7 8000 C 8 10 0 9 20230 D 12 7 9 0 12023 ? 人口 — 距離表 (總距離 =距離 人口數 權重） 從鄉(xiāng)鎮(zhèn) 到醫(yī)療所距離 /km A B C D A 0 121 88 132 B 0 112 C 112 140 0 126 D 144 84 108 0 第一次該今后的人口 距離表 從鄉(xiāng)鎮(zhèn) 到醫(yī)療所 /km A c d A 0 88 132 B 0 C 112 0 126 D 144 108 0 ? 第二次改進后的人口 距離表 從鄉(xiāng)鎮(zhèn) 到醫(yī)療所 /km C D A 0 44 B 0 C 0 126 D 108 0 ? 服務系統的構成要素 ? 幾種典型的服務設施布置方法 服務系統的構成要素 1 服務人員的人力資源管理 2 服務設計（流水線法，混合法，修正的流水線法） 3 服務制度（服務員工管理制度，服務內容規(guī)范化，服務質量制度） 4 服務基礎設施（有形設施，無形設施） 典型的服務設施布置方法 1 倉庫位置 1) 物品存儲方式：隨機庫位存儲，固定存儲 2) 物品存儲要求： ? 使用頻繁的物質應盡量放在便于運輸和搬運的地點。一般由經驗的專業(yè)人員完成。 3) 對每個備選方案進行審查，按照最佳，較好，一般，最差，四種等級，規(guī)定相應的等級系數分別位 4， 3， 2， 1，從而確定每個因素在各備選方案中的排隊等級。 ? 倉庫應留有一定的空間，便于包裝，分揀和配貨 ? 倉庫內物資的存儲區(qū)域要按物資大小和周轉速度來設計，而不是片面地設計所有的倉儲貨架。要解決的問題是，確定兩各醫(yī)療所的位置，使其為四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務的費用最低。 3 設施選址的基本原則 1) 費用最低原則 2) 接近用戶原則 3) 聚集人才原則 4) 戰(zhàn)略發(fā)展原則 5) 分散與集中原則 6) 專業(yè)化與協作原則 影響設施選址的主要因素 1 選位因素 ? 是否接近市場 ? 運輸問題 ? 原材料供應問題 ? 與外協廠家的相對位置 ? 勞動力資源 ? 基礎設施條件 ? 氣候條件 ? 當地政府的政策和法規(guī)條件 2 定位因素 2 地位因素 l 地形地貌條件 l 地質水文條件 l 公眾態(tài)度 l 周圍環(huán)境 設施具體位置的選擇應考慮的因素很多，不同的企業(yè)對選址的要求不同，因此，選址必須根據企業(yè)的具體情況具體分析，分清主次 生產設施選址的步驟 1 準備階段 2 地區(qū)選擇階段 3 地點選擇階段 4 編制報告階段