【正文】 216。3. 通過測試了解到需重點培訓(xùn)對象和需重點培訓(xùn)項目，針對不同人員的不同需求，制定專門的培訓(xùn)考核計劃并盡快實施?？吹奖静块T的現(xiàn)狀在一次合格率方面不能滿足公司的要求。6σ課題與公司經(jīng)營的關(guān)系課題與公司經(jīng)營的關(guān)系A(chǔ)AD MC IAD MC IAD MC IAD MC IAD MC I客戶滿意目標(biāo)客戶滿意目標(biāo)目標(biāo)現(xiàn)狀差距 原因?qū)Σ邔嵤┙Y(jié)果全員智慧＋6σ工具6σ方法論的改善、管理過程方法論的改善、管理過程?。?→ Ｍ → Ａ?。?← Ｉ ←選擇這個項目的理由、選擇這個項目的理由選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性、選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性 CTQ計算、計算 Y 的初始過程水平的初始過程水平確定、確定 Y 的挑戰(zhàn)目標(biāo)的挑戰(zhàn)目標(biāo)展示影響、展示影響 CTQ所有原因所有原因1多變量分析，確定關(guān)鍵、多變量分析，確定關(guān)鍵 X1尋找、尋找 Y與關(guān)鍵與關(guān)鍵 X的規(guī)律、得到關(guān)鍵的規(guī)律、得到關(guān)鍵 X的最佳設(shè)置的最佳設(shè)置ＤＤＭＭＡＡＩＩ1評價主要、評價主要 X的的 MSA可靠可靠ＣＣ6σ項目實施的五階段十八個步驟項目實施的五階段十八個步驟明確客戶的需求、明確客戶的需求評價、評價 Y 的的 MSA可靠可靠尋找、尋找 Y 的分布規(guī)律的分布規(guī)律估算目標(biāo)財務(wù)收益、估算目標(biāo)財務(wù)收益確定主要的、確定主要的 X 1主要、主要 X的風(fēng)險和對策的風(fēng)險和對策1計算主要、計算主要 X 水平水平 1制定改善對策并實施，提高和穩(wěn)定關(guān)鍵、制定改善對策并實施，提高和穩(wěn)定關(guān)鍵 X的水平的水平1制定控制計劃，進(jìn)行過程控制保持成果持續(xù)性、制定控制計劃，進(jìn)行過程控制保持成果持續(xù)性1項目的收益（有形和無形的收益）、總結(jié)報告、項目的收益（有形和無形的收益）、總結(jié)報告Ｄ階段Ｄ階段 （（ 0）制定初步項目計劃表）制定初步項目計劃表項目名稱 提高 GB/BB課程項目完成率 責(zé)任部門 SBTIChina黑帶 楊彬譽(yù) Grace 開始日期 2023/7/1項目明星 楊承路 William 完成日期 2023/9/30服務(wù)流程 課前協(xié)助學(xué)員項目初定、課程中輔導(dǎo)學(xué)員項目思路和實施方法、課后跟蹤學(xué)員項目進(jìn)展，并提供必要支持服務(wù)。 業(yè)主投訴小于 1次 /月； ： Stat－ Quality Tools－ Gage RR Study ( Crossed )（ 連續(xù)型數(shù)據(jù)分析） : 202 3☆☆ 杯筒內(nèi)杯筒內(nèi) 徑徑 MSA評價方案評價方案 Ｄ階段Ｄ階段 （（ 4）評價）評價 Y的的 MSA可靠性可靠性例☆☆ 杯筒內(nèi)徑杯筒內(nèi)徑 MSA評價結(jié)果評價結(jié)果 Ｄ階段Ｄ階段 （（ 4）評價）評價 Y的的 MSA可靠性可靠性例☆☆ 杯筒內(nèi)徑杯筒內(nèi)徑 MSA評價結(jié)果評價結(jié)果 Gage RR StdDev Study Var %Study VarSource (SD) (*SD) (%SV) Total Gage RR Repeatability Reproducibility oper1 PartToPart Total Variation 結(jié)論：結(jié)論： RR% ；； 100%＞＞ 30% 使用百分表測量杯筒的內(nèi)徑使用百分表測量杯筒的內(nèi)徑 MSA評價非常糟糕評價非常糟糕 !!Ｄ階段Ｄ階段 （（ 4）評價）評價 Y的的 MSA可靠性可靠性例☆☆ 杯筒內(nèi)徑杯筒內(nèi)徑 MSA改善建議改善建議 ◆ 內(nèi)徑測量的問題點 ：1. 制造崗位人員不會測量前量具的調(diào)整和歸零； ( 百分表：根據(jù)不同型號的杯筒內(nèi)徑圖紙，更換調(diào)整不同測量觸頭是個難點 )2．測量位置和方法不明確、不統(tǒng)一，主觀隨意性很大，所以導(dǎo)致檢查者的重復(fù)性和再現(xiàn)性很低；3. 四個檢查者中由于 “ 田增亮 ” 一人的測量技能低和不穩(wěn)定，導(dǎo)致整個測量小組的測量變異達(dá)到 100% 。 必要性： ◎ 真 空不良的多發(fā)，需要人工解析，增加了 作業(yè)者的勞動強(qiáng)度。例Ｄ階段Ｄ階段 （７）確定Ｙ的挑戰(zhàn)目標(biāo)（７）確定Ｙ的挑戰(zhàn)目標(biāo)必要性：壓縮機(jī)外觀是給客戶的第一印象，如果不良流出將給壓縮機(jī)的整體性能評價大打折扣。對 應(yīng)：加速實習(xí)生育成。焦急等待 ……心情受等待和處理結(jié)果決定分析解決問題太慢了！現(xiàn)在我們用的是良品嗎？焦急等待 ……心情由對策和補(bǔ)償結(jié)果決定根據(jù)以上 4點的現(xiàn)狀調(diào)查客戶的要求15日20日省外1. 查品質(zhì)協(xié)議書，2. 客戶現(xiàn)場交流省內(nèi)Ｄ階段Ｄ階段 （（ 3）選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性）選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性 CTQ：： 提高面包質(zhì)量提高面包質(zhì)量例客戶調(diào)查：讓客戶評價面包質(zhì)量特性重要度（客戶調(diào)查：讓客戶評價面包質(zhì)量特性重要度（0， 1， 3， 9 打分，越高越好）打分，越高越好）Ｄ階段Ｄ階段 （（ 3）選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性）選擇關(guān)鍵質(zhì)量特性 CTQ：： 提高面包質(zhì)量提高面包質(zhì)量例CTQ， Y = Taste!! 口感口感統(tǒng)一對 Y的認(rèn)知、檢查方法、判斷標(biāo)準(zhǔn)。切記煮沸大海！課題的名稱應(yīng)一目了然地看出解決什么問題，不可抽象?！?表示一般餅餅 分分 圖／矩陣圖圖／矩陣圖例Ｄ階段Ｄ階段 （（ 1）選擇這個項目的理由）選擇這個項目的理由公司要求線體存在問題課題選定由于市場需求 ,DVD光驅(qū)下線率必須達(dá)到 5% 以下降低 DVD光驅(qū)誤判率15265排排 列列 圖圖例Ｄ階段Ｄ階段 （（ 1）選擇這個項目的理由）選擇這個項目的理由產(chǎn)品規(guī)格要求客戶要求車桿小頭孔直徑 φ50加工工序過程能力指數(shù) CPK ≥本部門存在問題小組課題 提高連桿小頭孔加工的過程能力指數(shù)把 2023年 3月份每天抽查 8件 ,22天共 176件的檢驗記錄做出直方圖頻數(shù)直徑尺寸計算出 CPK=XTL=50 TU=N=176X=S=M直直 方方 圖圖例Ｄ階段Ｄ階段 （（ 1）選擇這個項目的理由）選擇這個項目的理由上級方針 消滅生產(chǎn)過程中的失控現(xiàn)象本部門 問題點選題 消除基體精鏜缸孔過程的異?？乜? 制制 圖圖UCLCLLCLUCLCLRX從 XR控制圖中看出在集中位置及分散程度方面都出現(xiàn)了異常本月基體精鏜缸孔過程的異常例Ｄ階段Ｄ階段 （（ 1）選擇這個項目的理由）選擇這個項目的理由雷達(dá)圖的運(yùn)用雷達(dá)圖的運(yùn)用例Ｄ階段Ｄ階段 （（ 1）選擇這個項目的理由）選擇這個項目的理由0 安全事故2023 費(fèi)用消耗（元 /月）95維修一次合格率 %維修計劃完成率 %100服務(wù)應(yīng)答（分）30業(yè)主投訴（次 /月 ）1某物業(yè)管理公司給維修工程部下達(dá)六項指標(biāo)是： ： Stat－ Quality Too