【正文】 。 技術(shù)： 發(fā)制品的研發(fā)設(shè)計(jì)具有較高的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)；紡織板塊公司的實(shí)業(yè)化運(yùn)作，相對(duì)而言積累了一些生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。 25 實(shí)施 “英才戰(zhàn)略 ”，是集團(tuán)整體戰(zhàn)略得以實(shí)施的根本保證 ? 事業(yè)承諾 ：高層領(lǐng)導(dǎo)充分表示集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的信心和決心 ? 委以重任 ：提供高級(jí)人才有吸引力的職位，并充分授權(quán) ? 能力發(fā)展 ：建立、完善培訓(xùn)機(jī)制，以資助進(jìn)修、考察等手段提供持續(xù)提高的機(jī)會(huì) ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ：鼓勵(lì)領(lǐng)軍人物組建精英團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持引進(jìn)和培育并舉 ? 企業(yè)文化 ：不分內(nèi)外，唯才是舉，創(chuàng)造開(kāi)放、合作、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化 提供充分的發(fā)展空間 ? 市場(chǎng)薪酬 ：按照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 ? 業(yè)績(jī)掛鉤 ：薪酬中的重要比例與業(yè)績(jī)掛鉤 ? 相應(yīng)約束 ：通過(guò)合同管理、股權(quán)管理等方式對(duì)人才流失進(jìn)行必要約束 ? 制度創(chuàng)新 ：不同板塊、業(yè)務(wù)的薪酬制度可以在集團(tuán)現(xiàn)有薪酬體系基礎(chǔ)上有所突破，尤其對(duì)引進(jìn)人才應(yīng)當(dāng)采用“新人新辦法” 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 成功實(shí)踐 GE “我們將最優(yōu)秀的人才放到適當(dāng)?shù)牡胤?，給他們足夠的資源和激勵(lì)，他們就能創(chuàng)造偉大的業(yè)務(wù)。 ?以短線(xiàn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流和利潤(rùn)來(lái)支撐中線(xiàn)業(yè)務(wù)員的發(fā)展；以中線(xiàn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流和利潤(rùn)來(lái)支撐長(zhǎng)線(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展?！耙栽鲋捣?wù)促品牌，以品牌拓寬增值服務(wù)空間”。 戰(zhàn)略為先導(dǎo) 先有戰(zhàn)略規(guī)劃后采取相應(yīng)的行動(dòng)，這是集團(tuán)發(fā)展的行為原則；同時(shí)，不忽視外界環(huán)境變化對(duì)原先戰(zhàn)略的影響，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。整合包括兩項(xiàng)內(nèi)容：易通達(dá)貨代與永盛貨代進(jìn)行合并；貨代、箱站、陸運(yùn)公司整合集團(tuán)內(nèi)部貿(mào)易資源； ?集團(tuán)應(yīng)積極尋求對(duì)外合作機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代第三方物流服務(wù)供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型。 不足在于，戰(zhàn)略往往是中庸之道，缺乏創(chuàng)造性與市場(chǎng)的靈活性 ?連續(xù)搜集戰(zhàn)略信息，進(jìn)行環(huán)境分析，進(jìn)行戰(zhàn)略專(zhuān)題研究；協(xié)助戰(zhàn)略決策者進(jìn)行深度思考 ?需要收集和處理大量的數(shù)據(jù)，進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)算和方案對(duì)比，做出規(guī)劃方案，進(jìn)行可行性分析； 內(nèi)部建立戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng) 外部整合專(zhuān)家資源 ?整合外部管理專(zhuān)家，進(jìn)行戰(zhàn)略方向論證 ?整合行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)方向論證 ?整合政府部門(mén)專(zhuān)家進(jìn)行政策環(huán)境論證 建立團(tuán)隊(duì)決策體系 ?充分發(fā)揮企業(yè)家個(gè)人的敏銳的市場(chǎng)洞察力與感覺(jué) ?以集團(tuán)戰(zhàn)略與投資委員會(huì)的方式，保證個(gè)人理性與團(tuán)體理性相結(jié)合 ?在快速反應(yīng)的基礎(chǔ)上，建立科學(xué)規(guī)范的決策程序，保證決策效果 直覺(jué)、個(gè)人決策方式往往與東方的管理風(fēng)格相聯(lián)系，易于產(chǎn)生新的戰(zhàn)略創(chuàng)意，決策速度快，有利于把握市場(chǎng)機(jī)遇 缺點(diǎn)在于，企業(yè)的戰(zhàn)略能力取決于個(gè)人的技能和眼光 23 集團(tuán)戰(zhàn)略管理部門(mén)需要建立健全的戰(zhàn)略管理和控制體系并配備相應(yīng)的戰(zhàn)略管理專(zhuān)業(yè)人才，以 保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 內(nèi)部分析 外部分析 發(fā)展戰(zhàn)略 長(zhǎng)期目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)分 解 配置資源 制定政策確定年度目標(biāo) 考核評(píng)價(jià)業(yè) 績(jī) 企業(yè)的成功不僅因?yàn)槠髽I(yè)制定了優(yōu)秀的戰(zhàn)略。 醫(yī)療用品 發(fā)制品 建材 編制品 玩具 禮品 人造花 陶瓷 40 維系外貿(mào)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)因素正在逐漸的減弱或消失，新的競(jìng)爭(zhēng)力還沒(méi)有建立起來(lái) 人才和渠道 資金融通能力 品牌和信譽(yù)影響力 ? 多年經(jīng)營(yíng)，吸納和培養(yǎng)了了一批精通外貿(mào)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的人才 ? 由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，外貿(mào)作為唯一的對(duì)外窗口，積累了一些客戶(hù)，并形成了較為穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道 ? 有較好的銀行信用 ? 許多客戶(hù)需要資金融通上的服務(wù) ? 在客戶(hù)和供應(yīng)商心目中仍然有“大公司、信用好”的品牌形象 ? 許多用戶(hù)之所以與各子公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)是因?yàn)槎嗄杲?jīng)營(yíng)的信譽(yù) ? 對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)貿(mào)易商，人才的獲得和培養(yǎng)將不成為問(wèn)題 ? 客戶(hù)隨著生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，更愿意與生產(chǎn)企業(yè)直接進(jìn)行交易，擺脫中間進(jìn)出口的貿(mào)易環(huán)節(jié) ? 越來(lái)越多的客戶(hù)擁有銀行信用 ? 資金融通的作用會(huì)減輕，必須與其它服務(wù)結(jié)合 ? 私營(yíng)貿(mào)易商的自有資金實(shí)力和資金融通能力在加強(qiáng) ? 沒(méi)有豐富內(nèi)涵的品牌將不再具有吸引力 ? 在新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立之前，品牌的影響力在減弱 1 2 3 現(xiàn)在 變化趨勢(shì) 41 貿(mào)易板塊總體定位 42 以產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)為龍頭，以核心商品實(shí)業(yè)化為基礎(chǔ)，整合和利用內(nèi)外部生產(chǎn)資源，建立系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控體系；非核心商品實(shí)行采購(gòu)制；逐步孕育品牌向國(guó)內(nèi)外分銷(xiāo)和推廣的商貿(mào)實(shí)體 集團(tuán)貿(mào)易板塊總體定位 43 集團(tuán)貿(mào)易板塊的戰(zhàn)略定位將從當(dāng)前的“簡(jiǎn)單貿(mào)易商”向“以產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)為龍頭，以核心商品實(shí)業(yè)化為基礎(chǔ)，整合和利用內(nèi)外部生產(chǎn)資源，建立系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控體系；非核心商品實(shí)行采購(gòu)制；逐步孕育品牌向國(guó)內(nèi)外分銷(xiāo)和推廣的商貿(mào)實(shí)體”轉(zhuǎn)變 現(xiàn)在的集團(tuán)貿(mào)易 將來(lái)的集團(tuán)貿(mào)易 運(yùn)輸 融資 貿(mào)易 其他 … 集團(tuán)貿(mào)易是一個(gè)傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易商 … 集團(tuán)貿(mào)易是一個(gè)以產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)為龍頭，以核心商品實(shí)業(yè)化為基礎(chǔ)，整合和利用內(nèi)外部生產(chǎn)資源，建立系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控體系；非核心商品實(shí)行采購(gòu)制；逐步孕育品牌向國(guó)內(nèi)外分銷(xiāo)和推廣的商貿(mào)實(shí)體 市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品研 發(fā)設(shè)計(jì) 生產(chǎn)加工 或?qū)ふ? 供應(yīng)商 生產(chǎn)監(jiān)控 質(zhì)量檢測(cè) 物流 / 倉(cāng)儲(chǔ) 分銷(xiāo)和 市場(chǎng)推廣 客戶(hù) 出口文件 辦理 44 分為三個(gè)階段，爭(zhēng)取在 15年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)以產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)為龍頭，以核心商品實(shí)業(yè)化為基礎(chǔ)，整合和利用內(nèi)外部生產(chǎn)資源，建立系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控體系；非核心商品實(shí)行采購(gòu)制；逐步孕育品牌向國(guó)內(nèi)外分銷(xiāo)和推廣的商貿(mào)實(shí)體 調(diào)整、鞏固貿(mào)易中間商的地位； 從簡(jiǎn)單貿(mào)易商向商貿(mào)實(shí)體轉(zhuǎn)型 ? 建立強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)外采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，具有較強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外采購(gòu)能力，與大量的分銷(xiāo)商和直接用戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系 ? 核心商品的實(shí)業(yè)化 ? 建立系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控體系 ? 通過(guò)合并 /聯(lián)盟等形式與國(guó)內(nèi)外研發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì) 成熟的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，品牌的孕育階段 ? 成熟的紡織、工藝產(chǎn)品系列設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)凸現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益 ? 成體系的國(guó)內(nèi)外采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，成熟、系統(tǒng)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理 ? 品牌的投入和宣傳 ? 建立國(guó)內(nèi)外銷(xiāo)售渠道 ? 通過(guò)兼并 /收購(gòu)等方式滲透到亞洲和一些主要市場(chǎng) ? 與更多的相關(guān)產(chǎn)品流通企業(yè)建立起合并 /聯(lián)盟關(guān)系 全球性的品牌和市場(chǎng)推廣 ? 全球市場(chǎng)覆蓋 ? 強(qiáng)大的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) ? 大型用戶(hù)的采購(gòu)伙伴 ? 虛擬生產(chǎn)商 生存－作強(qiáng)階段 作強(qiáng)－持續(xù)發(fā)展階段 持續(xù)發(fā)展－領(lǐng)導(dǎo)者階段 45 最終，集團(tuán)貿(mào)易板塊運(yùn)作模式發(fā)展成為：直接與客戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，供應(yīng)買(mǎi)家需要的產(chǎn)品；生產(chǎn)以外包的形式交給工廠，從事一切從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理和控制、物流與航運(yùn)、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)等工作的虛擬生產(chǎn)模式 前期工作 設(shè)計(jì)管理 后期工作 質(zhì)量控制測(cè)試 集團(tuán)進(jìn)行高附加值的前期和后期工作 原材料和其他部分的生產(chǎn) 管理 生產(chǎn) 把附加值的中間段工作交給工廠去做 46 貿(mào)易板塊戰(zhàn)略舉措 47 只有通過(guò)貿(mào)易板塊的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略舉措和鞏固貿(mào)易中間商地位的當(dāng)前戰(zhàn)略舉措來(lái)發(fā)展貿(mào)易業(yè)務(wù)，改變現(xiàn)狀，才能逐步達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略舉措 1 沿產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸， 實(shí)施縱向 一體化 2 通過(guò)并購(gòu)、合作實(shí)施橫向一體化 4 建立 采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，提升采購(gòu)能力，成為客戶(hù)穩(wěn)定、長(zhǎng)期的采購(gòu)代理 6 利用外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，為中小生產(chǎn)企業(yè)作出口代理 3 形成核心業(yè)務(wù) /產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)；優(yōu)化 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 提高 產(chǎn)品檔次，增加技術(shù)含量 5 以客戶(hù)為導(dǎo)向提供增值服務(wù) 1和 2為貿(mào)易板塊發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略舉措 6鞏固中間貿(mào)易商地位的當(dāng)前戰(zhàn)略舉措 48 國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 國(guó)外市場(chǎng) 根據(jù)企業(yè)的資源和能力沿價(jià)值鏈向上游或下游延伸，實(shí)行縱向一體化，根本是培養(yǎng)某一節(jié)點(diǎn)或多個(gè)節(jié)點(diǎn)的核心能力，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)涵和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 目前的貿(mào)易企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置 ： 僅僅是一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的中介角色，部分企業(yè)涉足了生產(chǎn)制造，但不成規(guī)模 目前的外貿(mào)企業(yè)向價(jià)值鏈下游延伸 ： 向下進(jìn)入國(guó)外的批發(fā)、零售環(huán)節(jié)，與物流配合建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，一般這要求立足于品牌和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng) 目前的貿(mào)易企業(yè)向價(jià)值鏈上游延伸 ： 向上進(jìn)入制造環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)甚至原料供應(yīng)環(huán)節(jié)，然后利用外貿(mào)優(yōu)勢(shì)繼續(xù)拓展國(guó)外市場(chǎng)，同時(shí)有計(jì)劃有步驟地發(fā)展內(nèi)貿(mào) 原料 供應(yīng) 研發(fā) 設(shè)計(jì) 批發(fā) 商 零售 商 消費(fèi) 者 經(jīng)銷(xiāo) 商 生產(chǎn) 制造 國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 國(guó)外市場(chǎng) 原料 供應(yīng) 研發(fā) 設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 制造 批發(fā) 商 零售 商 消費(fèi) 者 經(jīng)銷(xiāo) 商 國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 國(guó)外市場(chǎng) 原料 供應(yīng) 研發(fā) 設(shè)計(jì) 生產(chǎn) 制造 批發(fā) 商 零售 商 消費(fèi) 者 經(jīng)銷(xiāo) 商 49 企業(yè)選擇前向或后向一體化，取決于前后向一體化的關(guān)鍵成功因素與企業(yè)所擁有的資源和能力的匹配度；集團(tuán)可先考慮后向一體化，同時(shí)適時(shí)推進(jìn)前向一體化 供應(yīng)商的管理控制能力： 多年與工廠合作的經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)，具有一定的貨源渠道，對(duì)于工廠的生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控積累了一定的經(jīng)驗(yàn)；但隨著外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開(kāi)，外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的依存度變得越來(lái)越低。 風(fēng)險(xiǎn)要小。 73 適時(shí)成立海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心 海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心設(shè)立的意義 ：現(xiàn)階段是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心，為各子公司進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和信息服務(wù)；隨著集團(tuán)品牌的孕育，將成為品牌推廣和分銷(xiāo)渠道中心，負(fù)責(zé)將來(lái)分銷(xiāo)渠道的建設(shè) 海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的職能： 負(fù)責(zé)海外分支機(jī)構(gòu)的籌建和管理；指導(dǎo)海外分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣P(guān)系、 開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)乜蛻?hù)資料、提供市場(chǎng)供求信息、協(xié)助銷(xiāo)售的執(zhí)行等工作； 負(fù)責(zé)集團(tuán)在海外市場(chǎng)的公關(guān)和形象宣傳；品牌推廣和分銷(xiāo)渠道建設(shè)和管理等 海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的運(yùn)作機(jī)制： 對(duì)海外分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行 統(tǒng)一協(xié)調(diào)和行政管理；各貿(mào)易子公司根據(jù)需要決定業(yè)務(wù)人員派遣；集團(tuán)和貿(mào)易子公司共同維持分支機(jī)構(gòu)運(yùn)作所需的費(fèi)用 海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的組織結(jié)構(gòu)： 見(jiàn)右圖，矩陣式的組織管理結(jié)構(gòu)，海外分支機(jī)構(gòu)主任由集團(tuán)公司派駐，各子公司外派業(yè)務(wù)員行政管理歸海外分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)管理歸各子公司 盈商公司 錦茂公司 海錦公司 xx公司 海外分支機(jī)構(gòu) 1 海外分支機(jī)構(gòu) 2 海外分支機(jī)構(gòu) 3 海外分支機(jī)構(gòu) 4 海外分支機(jī)構(gòu) 5 成本中心， 由海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)和行政管理 海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 子公司派駐業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)管理歸各子公司 海 外 市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 中 心 注：當(dāng)前，該中心職能暫由海外事業(yè)部執(zhí)行，不屬于集團(tuán)編制；待海外分支機(jī)構(gòu)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，集團(tuán)正式成立海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心。 目前各子公司商品經(jīng)營(yíng)狀況 確定核心商品的標(biāo)準(zhǔn) 從業(yè)務(wù)或商品的行業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)緯度分析；其中，行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)因素為：市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)性、贏利性、競(jìng)爭(zhēng)度和供應(yīng)資源；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)因素為：銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、供應(yīng)能力、技術(shù)能力和渠道能力等；選擇行業(yè)吸引力大或相對(duì)較大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一定要相對(duì)大的業(yè)務(wù)和商品 同時(shí)可參照： ? 客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)潛力大 ? 具有最佳的服務(wù)和關(guān)系（客戶(hù)忠誠(chéng)度） ? 商品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)具有獨(dú)特的能力，或者有專(zhuān)利，或者有獨(dú)特工藝，并且市場(chǎng)的容量大、前景廣闊 ? 商品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)具有規(guī)模效益或低成本優(yōu)勢(shì) 專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的必要性 在專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域里容易做到深挖市場(chǎng)、客戶(hù)的潛力，提升產(chǎn)品的檔次，提供差別化服務(wù)，從而有可能占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的壟斷地位。 ? 自 1996年以后，國(guó)有企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)主體中有一部分是生產(chǎn)型企業(yè) (有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè) )，因此， 2023年專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司所占的比重遠(yuǎn)低于%。 進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，盡管該產(chǎn)業(yè)前景很好，但還是涉及到產(chǎn)業(yè)培育的過(guò)程，如果培育不好、經(jīng)營(yíng)不善，就可能要考慮退出；因此，從這個(gè)角度講，戰(zhàn)略實(shí)施也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。 11 金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略總結(jié) 金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 12 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略總結(jié) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?集團(tuán)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位：成為集團(tuán)一個(gè)重要利潤(rùn)來(lái)源之一；在 5年內(nèi)，在青島及膠州半島等區(qū)域，成為一家有影響力的專(zhuān)業(yè)化的提供高品質(zhì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的房地產(chǎn)公司，塑造高品質(zhì)的品牌形象，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意； ?集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化（產(chǎn)品定位于中高檔房產(chǎn)產(chǎn)品）、差別化（通過(guò)明確的市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)和良好的物業(yè)服務(wù)，營(yíng)造房產(chǎn)產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）和區(qū)域化（房地產(chǎn)業(yè)務(wù)近期以青島市周邊地區(qū)為主，在發(fā)展中漸次向其他區(qū)域擴(kuò)展