【正文】 主要問題：召集聽眾并提供設(shè)施 解決方法：把我們的演示加到別人培訓中 突破點： 1000戶企業(yè)領(lǐng)導人員，工商管理培訓（ 10000人）。中國企業(yè)，賣出去就是好樣的，賣了，公司能掙多少錢，沒人關(guān)心。 獎勵制度的變遷 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵機制 傳統(tǒng)企業(yè) － 提供穩(wěn)定的薪資和良好福利，吸引和保留員工 － 評價個人的工作績效 － 統(tǒng)一的獎勵制度 － 重視長期服務(wù)和忠誠度 創(chuàng)業(yè)式組織 － 底薪偏低，配合高獎勵，激發(fā)卓越工作業(yè)績 － 評價個人和團體雙重績效，部分報酬以團隊的成果而定 － 獎金風險系數(shù)因崗位而異，差別較大 － 重視崗位價值和業(yè)績 韓穎注解 有幾個關(guān)鍵指標，全體員工共同承擔： 99年投資科研； 2023年，NASDAQ不要利潤，收入、毛利、應收帳款； 2023年， NASDAQ要利潤，收入、凈利、應收帳款。找出拉馬的兵，需要這位將軍來做，國外企業(yè)通常由 CFO來做。 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 內(nèi)部控制程序舉例 ——公司內(nèi)部采購程序 任何關(guān)鍵流程的突破性改進都會給公司帶來明顯的變化！ 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 預算 供應商選擇程序 預算協(xié)調(diào)匯總 審核是否在預算內(nèi) 執(zhí)行預算 預算審批 選定的供應商報價歸檔 報價 交貨 結(jié)束 批準 向選定的供應商下定單 根據(jù)采購部報價填寫采購單 交貨給申請人 申請付款 將支票交付供應商并將發(fā)票交財務(wù)部 付款并記錄固定資產(chǎn) /存貨 /費用 申請人驗貨 申請人 批準人 財務(wù)部 采購部 供應商 第一步 第二步 第三步 *同城支票付款須寫清收款人及付款用途 *對異地付款由財務(wù)部直接匯款 企業(yè)管理關(guān)鍵流程 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 企業(yè)戰(zhàn)略 方針執(zhí)行情況評價 企業(yè)主要經(jīng)營指標完成情況評價 信用 收款 資產(chǎn)管理 籌資計劃 資源分配 效率 產(chǎn)品及服務(wù) 按時交付客戶 成本 費用控制 產(chǎn)品質(zhì)量 供應商 銷貨 渠道管理 客戶滿意度 公司形象 價格策略 了解用戶需求 財務(wù)計劃 報告系統(tǒng) 目標設(shè)定 業(yè)績衡量 工作環(huán)境 健康 安全 管理信息 系統(tǒng) 銷售管理 技術(shù)支持 專業(yè)服務(wù) 研發(fā)管理 人力資源 管理 凈現(xiàn)金流 管理 基礎(chǔ) 利潤 收入 定單 責任人： 有突破性改進 仍需改進 急需改進 紅綠燈制度，連續(xù) 2年紅燈，流程負責人換人。 毛澤東 ?賞罰極端分明 管理部門（成本中心）關(guān)鍵指標 管理費用增長率； 人員數(shù)量增長率； 一元收入承擔的管理費用； 銷售部門（成本中心）關(guān)鍵指標 銷售定單增長率； 銷售折扣率； 銷售費用增長率； 部門員工人數(shù)增長率； 一元定單所承擔的銷售費用； 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 產(chǎn)品部門（利潤中心）關(guān)鍵指標 收入增長率； 成本增長率； 毛利率； 費用增長率；（研發(fā)、市場、銷售、管理） 凈利率； 材料產(chǎn)品存貨（服務(wù)部門則為備件存貨）； 應收賬款； 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 費用的分攤程序舉例 場地占用費 行政服務(wù)費 （成本中心） 信息技術(shù)支持費 （成本中心） 技術(shù)服務(wù) （成本中心） 培訓費 （成本中心） 分公司費用 （成本中心） 銷售費用 （成本中心） 管理費用 （成本中心） 產(chǎn)品生產(chǎn) （成本中心） 產(chǎn)品生產(chǎn) （利潤中心） 技術(shù)服務(wù) （利潤中心） 產(chǎn)品生產(chǎn) （利潤中心） 技術(shù)服務(wù) （利潤中心） 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 韓穎注解 小小費用分攤程序，可以對管理效率提高作很大貢獻，關(guān)鍵是流程。 愿意為個別客戶提供解決方案。 價值鏈中各部分簡潔明了。 技術(shù)過硬的員工隊伍?？隙ǖ闹v，要想獲得長期而卓越的業(yè)績，就 必須將精力集中于其中的某一個價值取向 。 ——Harold Geneen 管理企業(yè)的三句箴言 韓穎注解 ?事后報帳的 CFO不行， CFO最棒的本事：幫助企業(yè)規(guī)劃未來，然后一步一步實現(xiàn)它。企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵路徑 —— 塑造企業(yè)價值管理文化 韓穎簡介 女，祖籍山西，幼年隨父母遷居北京。 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 第一步 用戶想要什么？ 所有的企業(yè)計劃從分析用戶需求開始 第二步 競爭環(huán)境 競爭對手的戰(zhàn)略是什么？分析對手的優(yōu)勢及劣勢 第三步 企業(yè)宗旨 我們給用戶什么？賣什么？賣給誰？ 第四步 35年的目標 – 達到此目標的關(guān)鍵成功因素？ 第五步 必需的產(chǎn)品及服務(wù) 第六步 研發(fā)及實施計劃 第七步 財務(wù)分析及資本投資計劃 第八步 合作伙伴 第九步 潛在外部問題及應急計劃 第十步 第一年的計劃 企業(yè)計劃十步 ——惠普 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 韓穎注解： ?過程非常重要，沒有經(jīng)過過程的計劃是鎖在抽屜里的紙。 用戶至上 流程卓越 產(chǎn)品領(lǐng)先 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價值取向 ——產(chǎn)品領(lǐng)先 定義 企業(yè)向客戶提供具有革命性、超出客戶期望和公認的明顯優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的技術(shù)性產(chǎn)品和服務(wù)。 通過創(chuàng)新實現(xiàn)增值。 標準化的經(jīng)營模式以達到一致性。 在公司內(nèi)部廣泛的相互交流專業(yè)技能。 什么細分？什么粗分？要明確： 分公司管理費用：按各部門在分公司的辦公人數(shù)分攤； 信息技術(shù)支持費：按公共盤中所占空間或上網(wǎng)時間分攤； 電話費用：按實際通話時間分攤； 培訓費用：按實際參加培訓人數(shù)分攤； 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 提綱 一、企業(yè)為何存在 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)及盈利目標的實現(xiàn)過程 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵體制 六、財務(wù)總監(jiān)的作用 ——讓員工象股東一樣思考和行動 七、企業(yè)計劃十步實例 ——從困惑到成功的全過程 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng) 兩種不同的財務(wù)系統(tǒng) 會計電算化 ——將企業(yè)帳務(wù)及報表處理流程電算化， 以提高工作效率。 提綱 一、企業(yè)為何存在 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)及盈利目標的實現(xiàn)過程 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵體制 六、財務(wù)總監(jiān)的作用 ——讓員工象股東一樣思考和行動 七、企業(yè)計劃十步實例 ——從困惑到成功的全過程 美國鋼鐵大王 Andrew Carnegie曾經(jīng)有過這樣一句名言： “帶走我的員工，把工廠留下，不久后工廠的地板就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們會有個更好的工廠。 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵機制 韓穎注解 剛進亞信，放眼看去，就知道誰是拉馬的兵，但如何做，需要策略。 底薪和獎金的比例有 8:2， 7:3， 6:4， 5:5多種，甚至有 0:10。 30年前，中國不缺企業(yè)家（廠長完成黨的任務(wù)不折不扣），缺少戰(zhàn)略家；現(xiàn)在，反過來了，大三的學生就能寫很漂亮的 BP，但如何讓計劃書變成盈利的人才奇缺。 承擔培訓：中央黨校、國家行政管理學院等。 達此目標的關(guān)鍵成功因素 A 充分了解客戶需求 B 制定出可被政府部門所接受的合理方案 3小時以內(nèi) /實例分析 /易學工具 /不講 HP產(chǎn)品 C 高層支持（向國務(wù)院匯報） 鄒副總理批示：小范圍試試 D 通過媒體的宣傳 七、企業(yè)計劃十步實例 解決方案 聽眾：大型國企 CEO/政府官員 內(nèi)容： 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化 利潤目標和控制系統(tǒng) 人力資源管理 質(zhì)量管理 七、企業(yè)計劃十步實例 實施 障礙：管理企業(yè)的是司局級干部， 15大還沒開。 CISCO每一個員工都知道，產(chǎn)品毛利低于 60％不能賣。 獎勵制度 要點：根據(jù)企業(yè)實際需求制定，不可盲目照搬。這位將軍不甘心，回去倒查幾十年前的資料，原來以前大炮用馬拉，這個人是拉馬的兵，而現(xiàn)在大炮已經(jīng)改為車拉。 有所控，有所不控，紅綠燈體系，不是警察。 二、制定企業(yè)盈利目標的關(guān)鍵步驟 將企業(yè)各部門劃分為成本中心和利潤中心 企業(yè)收入增長及利潤目標 利潤中心 利潤中心 利潤中心 成本中心 成本中心 成本中心