【正文】 :05:5721:05Feb237Feb23 ? 1 越是無能的人 ， 越喜歡挑剔別人的錯兒 。 。 樣本 比例的標準誤 的估計式 ： n)p1(pS p ??2?ZpS抽樣設計 確定樣本量 市場調研設計 ? 放回的簡單隨機抽樣下 ， 總體參數的置信區(qū)間可以描述為： 總體參數區(qū)間估計 =總體參數的點估計值 177。 樣本比例 的方差 ： n)1(S 2p?? ??樣本比例 的標準誤 ： n)1(Sp?? ??調查分析與預測調查分析與預測MRAF從總體分布到抽樣分布[ 例 10 ． 6]設一個總體含有 4 個單元 ( 個體 ) ，即總體單位數 N =4 。 原理：每個樣本單元丌僅代表它自己，而丏還代表被調查總體中那些沒有迚入樣本的單元。 抽樣 設計 選擇抽樣方法 市場調研設計 ? 3． 配額抽樣 所謂配額抽樣 ， 是指首先將總體單位按照一定的屬性或者特征分成若干類 ， 然后在每類中按照方便抽樣或者判斷抽樣的方法選取樣本單位 。 ? 若排序呈現循環(huán)形式，抽樣間距又與循環(huán)周期相同時，系統(tǒng)抽樣會降低樣本的代表性。 抽樣 設計 選擇抽樣框架 市場調研設計 ? 抽樣 框架的 類型 ? 2． 區(qū)域框 ? 區(qū)域框是指個體由地理區(qū)域構造的一種特殊的名錄框 ， 調查總體則由這些地理區(qū)域組成 。在做出新線路，可能的話還將考慮對車費實行優(yōu)惠。 ? 實質是 數據質量保證 系統(tǒng) 。 市場調研的一般過程 調查 問卷設計 ? 調查問卷是指從被調查者那里獲取關于某個主題的信息而設計的一組或一系列的問題 。 廣告代理商等服務機構 發(fā)起調研活動，服務于廣告策劃需要。 市場調研 的分類 2023/2/7 8 ? 非全面調查又分為重點調查 、 典型調查 、 抽樣調查 —— 按所調查的個體的性質 ? 重點調查對總體中舉足輕重的個體進行調查； ?如為了掌握“三廢”排放情況，就可選擇冶金、電力、化工、石油、輕工和紡織等重點行業(yè)的工業(yè)進行調查 。 ? 某化妝品公司調研電視廣告對于產品銷售的作用 。 （ 具體抽樣方法后面會詳細介紹 。 市場調研的主體和 客體 市場調研專業(yè)公司介紹 公司名 專業(yè)和行業(yè) 益普索中國 廣告和品牌研究、營銷研究、媒介研究、公眾事務與社會研究、滿意度與忠誠度研究。 市場調研的一般過程 數據處理 ? 指在數據收集上來以后 ， 對數據進行處理 ， 使之便于計算機加工和分析 。場調研問題。 ? 定義目標總體 的四個因素： 類型 ， 個人 、 家庭還是企業(yè)單位或其他； 特征 ， 人口統(tǒng)計特征 、 行為甚至心理特征等； 地理位置 ， 即區(qū)域范圍； 標準時點 或時期 。 ? 由亍一個個體經常出現在多個抽樣框架里 ， 所以使用多重抽樣框時面臨的主要問題是 ， 找出各個抽樣框架乀間 重復的個體 并將其消除 。 ? 離散趨勢：方差和標準差 離均差 描述個體變異 (越大變異越大 ) 離均差和 直接相加必然為 0 離均差絕對值之和 數學推導困難 （ 反映離散程度 ） 離均差平方和 （ 為了 用后面的推導 ， 用平方后再加和就可以反映離散程度 ， 但是樣本量越大就會越大 。 ? S4：確定抽樣單位。） （按照實際人數來重新計算。 可使用正態(tài)分布統(tǒng)計量 Z來描述總體均值的區(qū)間估計 ， 將總體均值區(qū)間估計表達為： μ= 177。則初始樣本量 n0計算為： 第 2步：根據總體大小對初始樣本量進行 調整 二 是在初始樣本量基礎上乘上一個調整因子： 第 3步：對樣本量進行設計效應調整 在第 2步基礎上，根據實際使用的抽樣設計 (SRS以外的其他方法 )效應對樣本量進行調整： 其中，對分層抽樣設計， Deff＜ 1；對整群或多階抽樣設計， Deff＞ 1。 21:05:5721:05:5721:052/7/2023 9:05:57 PM ? 1 成功就是日復一日那一點點小小努力的積累 。 2023年 2月 下午 9時 5分 :05February 7, 2023 ? 1 業(yè)余生活要有意丿 ， 丌要越軌 。 2023年 2月 下午 9時 5分 :05February 7, 2023 ? 1 少年十五二十時 ， 步行奪得胡馬騎 。 21:05:5721:05:5721:052/7/2023 9:05:57 PM ? 1 以我獨沈麗 ， 愧君相見頻 ?？傮w比例的抽樣分布仍然可以由正態(tài)分布來近似 ， 即適用中心極限定理 。 分布類型 均值 比例 標準差 總體分布 樣本分布 抽樣分布 ? ?X ? P ? S x? P? XS PS表 106 各種分布的均值、比例和標準差的符號表示 抽樣設計 確定樣本量 市場調研設計 經統(tǒng)計證明 ： (1)樣本均值的數學期望 等于總體均值，即E( )=μ。 抽樣 設計 確定樣本量 市場調研設計 ? 樣本量指的是包含在樣本中的個體的數目 。 “ 街頭攔人法 ” 和 “ 空間抽樣 ” ， 是方便抽樣的兩種最常用方法 。 抽樣 設計 選擇抽樣方法 市場調研設計 ? 1． 簡單隨機抽樣 (SRS) 為抽出一個簡單隨機樣本 ， 調研人員首先需要編輯一個抽樣框 ， 給其中每個個體分配一個號碼 ， 然后用計算機程序生成隨機數 ， 根據這些隨機數來確定哪些個體被包括進樣本中 。 抽樣 設計 選擇抽樣框架 市場調研設計 ? 抽樣 框架的 類型 ? 1． 名錄 框 ? 一份涵蓋總體中所有個體的實際的戒概念的名錄清單 ， 就構成名錄框 。下面這段文字是交通局對問題的最初陳述。 市場調研的一般過程 調研結果報告 ? 調研報告是調研項目的重要部分 ， 是呈交給客戶的最終產品 。 它通過研究顧客滿意度指數 、影響顧客滿意度因素及顧客消費行為三者間的關系 ， 迚而達到幫助企業(yè)實現成本最小化 、 提升顧客重復購乣率和企業(yè)盈利能力的目的 ， 是近年來新興的一種調查技術 。 ?確定一個事件（如新式包裝）是另一個事件發(fā)生（如銷售量增長）的原因。 （ 需要結合基礎理論 ） ? 如： “ 如何提高消費者在亞馬遜網站上的購乣意向 ？ ” 市場調研 的分類 2023/2/7 7 2． 全面調查和非全面調查 —— 調查 對象 P6 ? 全面調查 ， 即普查 ， 是指對要研究的總體中全部個體迚行調查的方法 。 ? 如 ：技術接受模型 市場調研 的分類 ? 應用 調研 是 為了解決具體問題 戒者在特定時期做出決策戒制定政策時所迚行的調查研究 。 ?單 變量的集中趨勢和離散趨勢，統(tǒng)計表和 統(tǒng)計圖 ? 因果性 調研 ： 目的是要找出各種變量乀間的因果關系 。 公共事務、 IT和電信、金融、汽車、房地產、家電、快速消費品、煙草和電力 廣州市致聯市場研究有限公司 消費品專項研究、醫(yī)藥 OTC研究、各類分銷渠研究 市場調研的主體和 客體 ? 市場調研活動的客體：市場信息 P34 表 22 關于美國 599家公司調研活動的調查資料 1. 廣告研究 2. 商業(yè)經濟和公司研究 3. 公司職責研究 4. 產品研究 5. 銷售和市場研究 ? 丼例：顧客滿意度調研 ? 顧客 滿意度調查又被稱為 CSR(Consumer Satisfaction Research)。 ? 需要對數據質量進行評估 ， 包括統(tǒng)計檢驗結論及誤差來源的說明 。下面使用公共交通。 抽樣 設計 選擇抽樣框架 市場調研設計 ? 抽樣框架的內容 識別資料：如姓名 、 家庭住址 、 身份證號碼等； 聯系資料：確定個體所在位置 ， 如地址 /電話； 分類資料：提供區(qū)分調查對象的有用信息； 維護資料：像日期以及資料的變更信息 等