【正文】 2． 項目實施情況的度量 第六節(jié) 范圍變動控制 3． 追加計劃法 4． 項目三角形法 項目時間 項目預算 項目范圍 項 目 質 量 圖例 項目 三角形 第六節(jié) 范圍變動控制 四、項目范圍變動控制的結果 1． 項目范圍變動控制文件 2． 項目變動控制中的行動 3． 從項目變動中學到的經驗與教訓 第六節(jié) 范圍變動控制 第六章 項目的 時間管理 第一節(jié) 項目活動的分解與界定 一、項目活動分解與界定的概念 這是指通過對于項目工作分解結構的進一步分解和細化，識別和界定為實現(xiàn)項目目標所必須開展的各種項目具體活動，并定義那些為生成項目產出物及其各組成部分而必須完成的具體任務或必須開展的具體活動這樣一項關于項目時間管理的特定工作。 2．項目工作分解結構字典 這是關于項目工作分解結構的分條說明。 5．法律要求 由于一個國家或地區(qū)的法律體系和要求的變化引起的。 3． 項目集成計劃最終方案的編制 包括：根據各種項目集成計劃初案 ， 通過雙要素和多要素集成 ， 最終獲得項目集成計劃方案 。項目經理在書面溝通方面需要具備能夠讀懂，并會使用各種書面文件的能力。 這一階段的項目團隊的矛盾要低于震蕩階段 。 一、直線職能型組織 直線職能型組織 雇 員 雇 員 雇 員 直線部門 直線部門 總經理 職能部門經理 直線部門經理 職能部門經理 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇員 P 雇 員 雇員 P 雇員 P 雇員 P 第二節(jié) 項目組織類型 二 、 項目型組織 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 雇 員 總經理 項目經理 職能部門 項目經理 項目經理 項目型組織 第二節(jié) 項目組織類型 三 、 矩陣型組織 均衡矩陣型組織 總經理 直線部門 直線指揮部門 直線部門 職能部門經理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 職能部門經理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 職能部門經理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 項目經理 P 項目經理 P 項目經理 P 第二節(jié) 項目組織類型 四、組合型組織 職能部門 經理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 直線指揮 部門 直線部門 直線部門 職能部門 經理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 總經理 職能部門內部項目 組合型組織 職能部門 經理 雇員 P 雇員 P 雇員 P 主管項目經 理的經理 P 項目經理 P 項目經理 P 項目經理 P 第二節(jié) 項目組織類型 第三節(jié) 項目團隊 一 、 項目團隊的定義與特性 1． 項目團隊的定義 項目團隊是由一組個體成員為實現(xiàn)一個具體項目的目標而組建的協(xié)同工作隊伍 。 下圖給出了美國食品與藥品管理局 （ Food and Drug Administration， FDA） 規(guī)定的新藥開發(fā)項目生命周期的流程圖描述 。 這些都是保障項目目標得以實現(xiàn) ， 防止偏差積累而造成項目失敗的管理工作與活動 。 3． 項目所屬專業(yè)領域的知識 包括：專業(yè)技術知識、專業(yè)管理知識、專門行業(yè)知識。 2．工作環(huán)境與方式的不同 “運營”工作的環(huán)境是相對封閉和相對確定的，而“項目”的環(huán)境是相對開放和相對不確定的。 七、項目的經濟評價 1 項目的財務評價 這是從業(yè)主或投資人的角度，對于項目的成本和收益進行比較而做出的經濟評價。項目的風險性是由于項目的一次性、獨特性和不確定性造成的，其中最為關鍵都是項目的不確定性環(huán)境和項目信息的不完備性造成的。 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理 第二節(jié) 項目的基本概念 一 、 項目的定義與概念 – 一般認為：項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標 ，在一定的時間 、 人員和資源約束條件下 ， 所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作 。 項目開發(fā)與實施是主要的物質財富和精神財富生產的手段 ， 現(xiàn)代項目管理正在成為現(xiàn)代社會中主要的管理領域 。 4．制約性 制約性是指每個項目都在一定程度上受客觀條件的制約。 ? 項目評估可以按照不同的評估主體和評估目的而劃分成多種不同的評估類型。一般由兩種方法： – 一種是將各單項評價結果連加的方法得到項目的綜合評價。 二 、 現(xiàn)代項目管理知識體系的構成 按照 PMI的體系可以劃分為如下九個主要的方面 。 同時 ，還需要進行必要的項目設計工作 ， 以全面設計和界定項目 ， 以及項目各階段所需要開展的工作 ， 提出有關項目產出物的全面要求和規(guī)定 。 二 、 項目生命周期的內容 項目生命周期包括下述幾個方面的主要內容： 1． 項目的時限 包括一個項目的起點和終點 ， 以及一個項目各個階段的起點和終點 。一個項目的領導得、組織者、管理者和項目管理決策的制定者，也是項目重大決策的執(zhí)行者。 ⑸ 項目團隊的成員在一些情況下 ， 需要同時接受雙重領導 。 這一階段成員的情緒特點是：開放 、 坦誠 、 依賴 、 團隊的集體感和榮譽感 。 第四節(jié) 項目經理 ⑶影響他人行為的能力 這包括： 運用職權去影響他人行為的能力。 2． 項目配置管理 項目配置管理是項目變更控制系統(tǒng)的一部分或一個子集 。 三、項目范圍確認的方法和技術 項目范圍確認的方法和技術主要有如下幾個方面： 1． 項目范圍核檢表 項目范圍核檢的主要內容如下： ● 項目目標是否完善和準確 ● 指標是否可靠和有效 ● 約束和限制條件是否真實和符合實際 ● 重要假設前提是否合理 ● 風險是否可以接受 ● 成功把握是否很大 第四節(jié) 項目范圍的確認 ● 范圍定義是否能夠保證上述目標的實現(xiàn) ● 范圍能夠給出的效益是否高于成本 ● 范圍定義是否需要進一步進行輔助性研究 2． 項目工作分解結構檢核表 主要內容： ● 項目目標的描述是否清楚 ● 生成物的各項成果的描述是否清楚 ● 所有成果是否都是為實現(xiàn)項目目標服務的 ● 工作分解結構中的工作包是否都是為形成項目某項成果服務的 ● 項目目標的層次描述是否清楚 第四節(jié) 項目范圍的確認 ● 工作分解結構的層次分解結構是否合理 ● 工作分解結構的層次是否與項目目標層次的描述統(tǒng)一 ● 工作、成果、目標和目標之間的邏輯是否正確、合理 ● 工作分解結構各項工作所需資源是否明確與合理 ● 工作分解結構總體協(xié)調是否合理 ● 指標值是否是可度量的數量、質量、時間指標 ● 工作是否有合理的數量、質量和時間度量指標 ● 指標值與項目工作績效的度量標準是否匹配 第四節(jié) 項目范圍的確認 第五節(jié) 制定項目的范圍計劃 一、制定項目范圍計劃的概念 制定項目范圍計劃是指編寫一個書面的項目范圍規(guī)范的工作和過程。 2． 相關的支持細節(jié) 支持和說明項目活動清單的各種具體細節(jié)文件與信息。 ※ 分析和確認各方面提出的項目變動要求的合理性和可行性。 二、項目范圍管理的主要工作 1． 項目的起始工作 2． 編制項目范圍計劃 3． 項目范圍的界定 4． 項目范圍的確認 5． 項目范圍變更的控制 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 三、項目范圍管理的重要意義 1. 為項目實施提供任務范圍的框架 2. 對項目實施進行有效的控制 3. 為項目績效度量提供基線 4. 為項目最終交付提供依據 第一節(jié) 項目范圍管理的概述 第二節(jié) 項目的起始 一、項目起始的定義 正式識別一個新項目或確定一個已存在項目下一個階段是否應該繼續(xù)進行下去的工作屬于項目的起始過程。例如，對于項目工期、成本和質量三大要素集成計劃的編制就可以運用價值分析和分步集成的方法。 4． 缺乏溝通 — 項 目相關利益者和項目團隊溝通不利。在這一階段，項目經理需要為整個團隊明確方向、目標和任務，為每個人確定職責和角色，以創(chuàng)建一個良好的項目團隊。但是雙方的利益有一定的對立性和沖突，如果處理不好會給項目的成功帶來許多不利的影響。 包括文字 、 圖 、 表以及核檢表 （ Check List） 等方式 。 這種項目管理過程一般由五個不同的管理具體工作過程構成 。 6． 項目人力資源管理 如何更有效地利用項目所涉及的人力資源 ， 以及在項目人力資源管理方面所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 第四節(jié) 項目管理的基本概念 3． 獨特性 項目管理既不同于一般的生產服務運營管理 ， 也不同于常規(guī)的行政管理 ， 它有自己獨特的管理對象 （ 項目 ） ， 有自己獨特的管理活動 ， 有自己獨特的管理方法和工具 ， 是一種完全不同的管理活動 。 政府機構的項目評估 主要是從全社會的角度對經濟可行性、環(huán)境可行性和社會資源的最佳配置等角度做出的評估。政府性項目是由國家或地方政府提供投資或資源，并作為業(yè)主或顧客，而非盈利機構的項目是指像學校、社團、社區(qū)等組織提供投資或資源，為滿足這些組織的需要而開展的各種項目。 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理 二 、 傳統(tǒng)項目管理發(fā)展階段 從四十年代中期到六十年代 ， 主要是應用于國防工程建設和工民建工程建設 。 ? 2023年去澳大利亞訪問時，他們認為所有一次性、創(chuàng)新性、獨特性工作的管理都屬于項目管理的范疇。 2．企業(yè)項目、政府項目和非盈利機構的項目 企業(yè)項目是由企業(yè)提供投資或資源，并作為項目業(yè)主或顧客。 3 、 承包商（實施者）的項目評估 主要是從項目范圍、工期、造價、質量和可施工性等方面進行評估，最重要的是保證項目在各種約束和前提條件下的完成以及能夠有足夠的盈利和收益。 2． 目的性 一切項目管理活動都是為實現(xiàn) “ 滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望 ” 這一目的服務的 。 第五節(jié) 現(xiàn)代項目管理知識體系 5． 項目質量管理 如何確保項目質量 ， 以及保證項目質量所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 （ 附圖 4） 第一節(jié) 項目工作階段劃分 結束 項目完工與交付階段開始 初步確認項目已完成 由項目團隊開展自我開發(fā)部分項目工作 的完工與自我驗收工作 由項目團隊開展各個外包合同和對外采 購合同的終結和驗收工作 由業(yè)主開展整個項目的 全面驗收工作 項目產出物的實物交付工作 各種文件及產權或 所有權交付工作 必要的優(yōu)劣問題整理工作 圖 4 項目完工與交付階段的工作流程圖 一 、 項目管理過程 一個項目的全過程或項目階段都需要有一個相對應的項目管理過程 。 第三節(jié) 項目的生命周期 三 、 項目生命周期的說明和描述 既可以是一般性文字說明 ， 也可能是比較詳細的具體描述 。 第一節(jié) 項目相關利益主體 二、項目相關利益主體之間的利益關系 1． 項目業(yè)主與項目實施組織之間的利益關系 二者的利益關系中相互一致的一面使項目業(yè)主與項目的實施組織最終形成一種委托和受托，或者委托與代理的關系。