【正文】 分部或區(qū)域加盟商手冊 的內(nèi)容主要是描述分部或區(qū)域加盟商如何開展工作的原則 、 流程和具體的技術(shù)等 。 特許人企業(yè)可以和包括： ? 產(chǎn)品供應(yīng)商 ? 裝修商 ? 運輸物流公司 ? 設(shè)備制造商 ? 工具供應(yīng)商 ? 體系文件函單等的設(shè)計印刷商 ? 廣告商 ? 金融部門 ? 信息服務(wù)部門等 進行洽談 ， 以確認他們有能力 、 愿意并同意以 優(yōu)惠 、 長期 、 穩(wěn)定 、 互利的合作方式與本企業(yè)進行戰(zhàn)略聯(lián)盟式的合作 。 這樣 ， 這個小組就可以非常方便 、 高效地參與單店的建設(shè) ， 并保持單店手冊的隨時更新和完善 。 在布點的計劃中 ， 每一城市應(yīng)依據(jù)消費能力或消費人口 ，來估計出市場容量 ， 并精確預(yù)估可開店數(shù) 。 一般來說 ， 此階段通常為開店前兩年采用的策略 。 優(yōu)點 是企業(yè)可以在全國的大市場中快速形成輻射效應(yīng)和帶動效應(yīng)，企業(yè)可以籍此發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的許多問題并及時改善，為企業(yè)的下一步大面積全面擴張奠定雄厚基礎(chǔ)。 因為現(xiàn)在的市場競爭模仿性很好 ， 一旦體系的模式被其他企業(yè)模仿并在其余地區(qū)快速復(fù)制 ， 原企業(yè)將喪失寶貴的市場機會 。 優(yōu)點 是企業(yè)可以集中資源在本地市場占據(jù)優(yōu)勢地位 缺點 是損失了大量的外部市場機會 。其 缺點 是如同社區(qū)開店一樣 ， 也有一個消費上限的瓶項問題 。 特許經(jīng)營管理體系的建立 樣板店建立、試運營以及完善單店手冊 19/33 樣板店的意義 ? 在樣板店的建設(shè)上 ， 企業(yè)應(yīng)遵照前面設(shè)計的單店模式進行樣板店的建設(shè) ， 并在建設(shè)的實際過程中 ， 隨時發(fā)現(xiàn)問題 ， 隨時更改和記錄關(guān)于單店的設(shè)計內(nèi)容 。 因此， 總部及體系的工作小組要有長期完善總部系列手冊的思想準備 。 這是特許人自己進行特許經(jīng)營體系運營與管理的依據(jù) 。 需要說明的是，在實際編寫手冊的工作中，不同的特許人因其自身企業(yè)特點、行業(yè)、地域、特許經(jīng)營體系發(fā)展階段、特殊目的等的不同，可 根據(jù)每個自己的實際情況進行增減、合并等 。 特許經(jīng)營管理體系的建立 總部及網(wǎng)絡(luò)體系的建立、試運營并完善總部手冊 26/33 招聘新人、搜集潛在受許人信息 ? 特許經(jīng)營手冊 特許經(jīng)營手冊對于特許經(jīng)營體系是 至關(guān)重要的 ， 因為它是 特許人自己知識和經(jīng)驗的回顧 、 總結(jié) 、 提煉與升華 ， 凝結(jié)了特許人商業(yè)經(jīng)營的核心競爭力精神 ， 是 特許人工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識產(chǎn)權(quán)的物化形式 。 ? 如果體系決定在 幾個不同的區(qū)域同時 推廣與建設(shè)特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，那么它就應(yīng)在這幾個區(qū)域分別建設(shè)模式一致的樣板店。 在此階段實際建立的過程中 ， 要達成兩個最基本的目標： 建立并實際運營特許體系的 樣板店 、 總部及特許網(wǎng)絡(luò) 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之二 開店方式 11/33 ? 布點即搶占版圖的實際行動 ， 不同的環(huán)境有著不同的布局策略 ， 如下四種策略可供特許人企業(yè)選擇應(yīng)用： 搶占市鎮(zhèn)的黃金地段 （ 浪莎的北京代理商 ） 所謂 “ 人潮即錢潮 ” ， 這是因為人群匯集的商業(yè)精華區(qū)是人們主要的消費地點 ， 因此將店開在該區(qū)的黃金地段 ， 是零售業(yè)者搶占市場時常用的策略 ， 尤其為搶占初級市場或初次投入市場者所慣于使用 。 特許經(jīng)營管理體系整體設(shè)計 動態(tài)的設(shè)計 之一 體系宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 7/33 ? 把全國進行劃區(qū) ， 同時啟動全國網(wǎng)絡(luò) ， 待體系成熟后伺機進行體系的國際化 。 5/33 ? 一個特許經(jīng)營體系通常可以有 5種宏觀發(fā)展戰(zhàn)略 以總部所在地或已有單店所在地的某幾個地區(qū)為試點與基地 ， 待體系成熟后再向臨近擴展 。 缺點 就是這是企業(yè)的一種消極應(yīng)戰(zhàn)策略，擴張速度和質(zhì)量都不理想，且因為總部沒有足夠的實力和意愿去密切關(guān)注受許人（加盟商）的實際運營而容易造成體系品牌的毀壞。 其 缺點 是季節(jié)變化 、 天氣變化 、 市政規(guī)劃變化等會影響單店的生意 。 這些影響里既有 正面的因素 ， 比如因 “ 樣板 ” 效應(yīng)而吸引更多的顧客 、 具有更高的知名度 、 獲得總部或區(qū)域受許人的額外關(guān)注 、 人氣也更旺等 。 特許經(jīng)營管理體系的建立 樣板店建立、試運營以及完善單店手冊