【正文】 04:41:1004:41:1004:412/8/2023 4:41:10 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:41:1004:41:1004:41Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。” ——德魯克 第六要點(diǎn)：猴子也需要快樂 零成本 說謝謝 在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工 寫感謝信 給全家寫感謝信 在公告板上張貼肯定的評論信 通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng) 贊揚(yáng)員工的努力 說鼓勵的話 低成本 為員工支付午餐 給予 10元的現(xiàn)金 舉行球類比賽 給予禮券 發(fā)給員工 T恤衫或帽子 給予獎品 頒發(fā)證書 分發(fā)領(lǐng)章 一 名贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！ 第七要點(diǎn)：檢查與指導(dǎo) 明確問題 “ 我想和你談一下 ——問題，因?yàn)?……” 詢問員工的想法 “ 請向我解釋一下這是怎么回事。 ? 從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。 ? 職能顧客：它是職能部門間由于提供服務(wù)而構(gòu)成的客戶關(guān)系，接受服務(wù)方即為職能客戶，它是以職能為基礎(chǔ)來界定的。 4 ? ? ? 為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對手搶占先機(jī)？ 為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差 十萬八千里？ 為什么 …… 執(zhí)行力缺失 高層執(zhí)行力培訓(xùn)提 綱 五、 授權(quán)執(zhí)行力 猴子管理法 三、組織執(zhí)行力的執(zhí)行流程 六 、創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化：執(zhí)行的基因 二、直奔結(jié)果是什么 :如何不折不扣地獲得結(jié)果 四、打造強(qiáng)大執(zhí)行型中高層團(tuán)隊(duì) 一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的動力和方向：客戶價值 ? 中國實(shí)驗(yàn)分析儀器行業(yè) 2023上半年產(chǎn)品銷售收入同比上升 ％ ；利潤總額同比僅上升 ％， 行業(yè)利潤率由 05年同期的 %下降為 %，下降了%。一家具有 70年歷史的知名老字號企業(yè)倒下了。為什么？?。档慕Y(jié)果，換來超值的回報！ 做任務(wù)是陷阱，做結(jié)果是餡餅 任務(wù) 不追求結(jié)果的“結(jié)果” ? 企業(yè)不追求結(jié)果： – 企業(yè)喪失執(zhí)行力 – 短期虧損、長期致命！ – 被客戶淘汰 ? 員工不追求結(jié)果 – 個人得不到成長 – 不能給公司創(chuàng)造價值 – 不能持續(xù)交換自己的薪酬 – 被公司淘汰 提 綱 五、 授權(quán)執(zhí)行力 猴子管理法 三、組織執(zhí)行力的執(zhí)行流程 六 、創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化：執(zhí)行的基因 二、直奔結(jié)果是什么 :如何不折不扣地獲得結(jié)果 四、打造強(qiáng)大執(zhí)行型中高層團(tuán)隊(duì) 一、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的動力和方向：客戶價值 直奔結(jié)果制度執(zhí)行力 結(jié)果跟蹤 責(zé)任承諾 結(jié)果定義 即時激勵 公司戰(zhàn)略 結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！ ? 酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對流程的堅守。 執(zhí)行的第二要點(diǎn)：讓員工照顧好自己的猴子 ?員工在處理他與上司的關(guān)系時可以有 5個級別的主動性： 等著被叫去做 問應(yīng)該做什么 提出建議，然后采取最終行動 采取行動，但馬上提出建議 自己行動，然后按程序匯報 ?利用增加的自由支配時間，確保各個下屬確實(shí)具有積極性。 , February 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 8日星期三 4時 41分 10秒 04:41:108 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 上午 4時 41分 :41February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 案例：任正非如何經(jīng)常通過危機(jī)，提高華為人的戰(zhàn)斗力 華為通過危機(jī)培育“狼性” 我們還太嫩，我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展沒有經(jīng)歷過挫折，不經(jīng)過挫折，就不知道如何走向正確道路。 GE管理基本理念：管理簡單化 重要的是你能夠 做到 多少好點(diǎn)子， 而不只是 想到 多少好點(diǎn)子 ?據(jù)統(tǒng)計：在世界五百強(qiáng)里面，美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。 內(nèi)部客戶價值能給你帶來什么？ ? 優(yōu)秀的員工一定是為職級客戶、職能客戶、工序客戶、流程客戶提供客戶價值的員工。 ?