【正文】 ? A公司對 B公司現(xiàn)任員工支付費用以獲取 B公司未來營銷策略的秘密信息。 ? A公司通過 A公司與 B公司共同的供貨商，獲取有關(guān) B公司產(chǎn)品底價的信息，制訂出對付 B公司產(chǎn)品的產(chǎn)品價格。公司重點保密部門應(yīng)逐步設(shè)立專門的保密柜存放密件。 ? 電子文件、數(shù)據(jù)庫或通信系統(tǒng)被非法進入。 ? 數(shù)據(jù)庫的信息量大，數(shù)據(jù)的記錄總量平均達到 65萬條。 ? 案例：摩托羅拉公司 特定競爭對手情報需求確定 ?競爭對手分析列表法 ? 通過識別特定目標以及針對每個目標所要尋找的相關(guān)信息，從而確定并提煉企業(yè)的競爭情報需求 ? 企業(yè)向要獲得答案的類型往往部分決定了尋找的信息的類型。 ? 直接購買、閱讀、瀏覽、收聽、收看 ? 圖書館、信息中心、情報研究機構(gòu)查閱 ? 專門的咨詢機構(gòu)定題跟蹤和搜集。而事情的敗露緣于Ａ企業(yè)技術(shù)開發(fā)部正副經(jīng)理之間的反目，正職向Ｂ企業(yè)告發(fā)了副職的臥底行為并索取獎金，開價也從 5萬元一路飆升至 20萬元。 8． 不接觸、不打聽、不傳播與己無關(guān)的秘密 只接觸與自己工作有關(guān)的商業(yè)秘密，對與自己工作無關(guān)的商業(yè)秘密不打聽，不收集，不在公共場所（如食堂、班車上）談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。 A公司對第三方如何獲取這些信息不感興趣。 ? A公司對 B公司現(xiàn)任員工支付費用以獲取 B公司未來營銷策略的秘密信息。請評價 A公司這種作法。例如競爭對手每班工作人員的進出人數(shù)及進倉庫的車輛數(shù) ? A公司從某貿(mào)易協(xié)會處， 利用電話登記憑證來收集公共領(lǐng)域的信息。傳真密件時應(yīng)首先通知收件人，并在收件人在場時發(fā)傳真。 ?錄用競爭對手離職人員 ?通過企業(yè)內(nèi)部員工建立人際網(wǎng)絡(luò)來收集信息 ?反求工程 Page 29 商業(yè)秘密泄漏的 10種主要途徑 ? 未經(jīng)許可或不經(jīng)意的公開發(fā)表。 ? 圖書、統(tǒng)計年鑒－統(tǒng)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)品資料、行業(yè)趨勢、市場信息、行業(yè)狀況 ? 企業(yè)名錄－行業(yè)的基本構(gòu)成情況，本行的主要競爭廠商的基本信息。 ?競爭對手企業(yè) ? 廣告 ?通過廣告刊登的媒體、篇幅、播出時段、播出頻道、價格、廣告用語－ 產(chǎn)品目標、產(chǎn)品定位、銷售范圍 ? 展覽會、訂貨會、鑒定會 ?了解技術(shù)發(fā)展 ?產(chǎn)品開發(fā) ?技術(shù)參數(shù) ?價格性能、包裝信息 ?案例：日本摩托 ?客戶／供應(yīng)商企業(yè) ? 通過客戶調(diào)查，了解客戶的不同需求，可以了解客戶的購買趨向、購買能力 ? 供應(yīng)商那里還可以了解到競爭對手的信息 ? 案例：戴爾 ?政府部門、行業(yè)協(xié)會 ? 政策、法規(guī)、方針信息 ? 行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)特征 ? 獲取本行業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、市場等方面的信息 ? 同行企業(yè)的數(shù)量、生產(chǎn)能力、產(chǎn)量、銷售量、市場占有率、價格合性能 ?案例：天津汽車工業(yè)公司－夏利 TJ7131U 夏利 TJ7101U ?文獻情報 ?“情報 95％來自公開資料， 4％來自半公開資料，僅 1％或更少來自機密材料”（美國海軍高級情報分析員埃利斯 .扎卡里亞斯） ?以各種載體記錄、存儲和傳遞的文獻情報是競爭情報的重要來源。第三方主要指與一個企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的組織機構(gòu)或社會團