【正文】 對信息篩選的指標(biāo)體系包括：第一，可靠性的篩選指標(biāo)有信息源或信息生產(chǎn)者的 權(quán)威性， 信息的 引用率 和 引用情況 ，信息處理方法的 評價， 信息資料的 密級程度， 信息的 邏輯性分析 等；第二，先進(jìn)性的篩選指標(biāo)有信息的 時差長短 ，反映 新方法、新技術(shù)和新觀點的數(shù)量 和及時 程度 ， 信息的 經(jīng)濟效益和技術(shù)先進(jìn)性的比較 等；第三，針對性的篩選指標(biāo)有 符合 本企業(yè)的情況的程度，可 預(yù)期 的解決研究問題的程度 ， 在本企業(yè)可 實施性量值和可預(yù)期 的對本企業(yè) 的貢獻(xiàn)量值 等。l問卷的評估 問題是否必要； 問卷是否太長； 問卷是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息； 郵寄和自填式問卷的外觀設(shè)計； 給開放式問題留足夠的空間； 考慮問卷的著色編碼； 問卷中的說明應(yīng)當(dāng)用明顯字體。 DIALOG系統(tǒng)市場信息檢索與分析舉例 —— 查詢的課題名稱為： 絲綢產(chǎn)品行業(yè)的過去及未來研究 　　 ?　 與各行各業(yè)的政府官員、領(lǐng)域?qū)＜?、行業(yè)協(xié)會建立友好的關(guān)系，并將其中重要的關(guān)系列入企業(yè)的 “人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) ” 當(dāng)中；　　 ?　 高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理不僅要時刻地注重捕獲信息，而且要進(jìn)行相互溝通，以便使一些零散的信息匯集，從中找到有價值、可挖掘的內(nèi)容； 　　 ?　 企業(yè)關(guān)系信息網(wǎng)可以采用表單的格式進(jìn)行設(shè)計，獲得的信息及時地填入其中，如果條件允許可以用數(shù)據(jù)庫的形式存儲，以備日后查用，使零散的信息建立起一定的聯(lián)系，并避免重復(fù)搜集。 通過一次文獻(xiàn) —— 以報刊雜志為主 ? 主要的獲取方式， 一般分為四種：其一 ，直接通過出版發(fā)行系統(tǒng)購買、閱覽，收聽、收看廣播電視新聞系統(tǒng)的報道；其二 ，通過圖書館、信息中心、情報研究所查詢、借閱，或者由這些機構(gòu)的專門人員幫助解決；其三 ，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，按照已知的網(wǎng)址瀏覽和查詢 其四 ，通過專門的咨詢機構(gòu)定題跟蹤和搜集。 通過一次文獻(xiàn) —— 以報刊雜志為主 專利表示與包括的著錄格式數(shù)據(jù)庫名 : 發(fā)明專利數(shù)據(jù)庫專利名稱 : 彩繪 陶瓷品 及其生產(chǎn)方法申請?zhí)?: 申請日 : 審定號 : 1174179審定日 : 分類號 : C04B33／ 34(International Patent Classification )申請人 : 邢良坤發(fā)明人 : 邢良坤通訊地址 : 116013遼寧省大連市中山區(qū)秀月街挺進(jìn)巷 13號機構(gòu)代碼 : 大連科技專利事務(wù)所代 .理 .人 : 賈漢生CD索引號 : 9809專利類型 : 發(fā)明專利文摘 : 　　 一種 平面網(wǎng)釉裝飾平面網(wǎng)釉裝飾 的 彩繪彩繪 陶瓷品 及其制作方法。 以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向 如在前面的先行案例中，都是為了解決戰(zhàn)略問題的，為領(lǐng)導(dǎo)所急需的。所以，分免費和付費分別提供。 2023YuefenWang revised edition, 2023 先行案例案例 2：某地區(qū)的混凝土行業(yè)發(fā)生了較大規(guī)模的兼并或合并，某企業(yè)的地位與排名迅速變化。 企業(yè)競爭情報來源競爭情報的主要再生源： ? ? 文獻(xiàn)信息源 —— 包括圖書、年鑒、企業(yè)名錄、報刊雜志、專利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、行業(yè)報告、科學(xué)報告、技術(shù)檔案、產(chǎn)品樣本、政府出版物等 ； ? ? 大眾傳播媒介 —— 廣播、電視等媒體新聞報道、各類專題節(jié)目、經(jīng)濟動態(tài)欄目、各類產(chǎn)品與招聘廣告等； ? ? 專職情報機構(gòu)或信息中心 —— 企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng) 、 政府的情報機構(gòu) 、 行業(yè)協(xié)會的信息中心 、 圖書館系統(tǒng) 、 科技信息中心（情報研究所） 、 商業(yè)化情報機構(gòu)（如剪報、策劃公司 等） ? ? 證券交易所 企業(yè)競爭情報來源 競爭情報的主要再生源： ? ? 商業(yè)展銷會 —— 產(chǎn)品發(fā)布會、商品博覽會、貿(mào)易洽談會等； ? ? Inter—— 上網(wǎng)機構(gòu)：企業(yè)、政府部門、信息服務(wù)部門、科研單位、教育機構(gòu)等；提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機構(gòu)：搜索引擎、ISP、 ICP等 ； ? ? 數(shù)據(jù)庫 —— Dialog數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，可以為企業(yè)用戶提供企業(yè)和產(chǎn)品目錄、市場行情、資信分析、投資報告、可行性研究、競爭對手分析等各種信息和情報產(chǎn)品，有公司信息及公司資信數(shù)據(jù)庫、行業(yè)及市場報告數(shù)據(jù)庫、貿(mào)易機會數(shù)據(jù)庫、科技類數(shù)據(jù)庫、期刊類數(shù)據(jù)庫等；萬方數(shù)據(jù)公司和同方數(shù)據(jù)開發(fā)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫等。 現(xiàn)代企業(yè)的情報需求 ? 外部環(huán)境信息 ——宏觀環(huán)境（政治環(huán)境、法律環(huán)境、 經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、自然 環(huán)境、人文環(huán)境）行業(yè)、市場動態(tài)競爭對手用戶和供應(yīng)商中介結(jié)構(gòu)合作伙伴 價值：影響企業(yè)參與市場競爭成敗的外在信息。通過競爭對手申請專利的國家和區(qū)域范圍可以了解其欲開發(fā)和壟斷的市場范圍。 ? 投資研究報告 —— 是分析所處行業(yè)市場、競爭態(tài)勢的重要情報。 通過因特網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、以及光盤數(shù)據(jù)庫案例 3：通過 Dialog系統(tǒng)獲取市場信息　　 Dialog系統(tǒng)是目前世界上最強大的國際聯(lián)機檢索系統(tǒng)，擁有80個國家的 10萬多用戶，由美國 Lockheed Missiles Space所屬的科學(xué)實驗室創(chuàng)建，經(jīng)過收購、兼并之后，成為商業(yè)與科技為一體的信息服務(wù)系統(tǒng)，如今 Dialog系統(tǒng)的服務(wù)也轉(zhuǎn)到網(wǎng)上。 實地調(diào)查方法 —— 問卷的設(shè)計問卷設(shè)計過程 實地調(diào)查方法 —— 問卷的設(shè)計確定調(diào)研目的、來源和局限確定數(shù)據(jù)收集方法確定問題回答形式?jīng)Q定問題的用詞確定問卷的流程和編排評價問卷和編排獲得各相關(guān)方面的認(rèn)可預(yù)先測試及修訂準(zhǔn)確最后的問卷實施l確定調(diào)研目的、來源和限制因素l確定數(shù)據(jù)收集方法，每一種方式對問卷是有影響的 在街頭進(jìn)行攔截訪問有時間的限制； 自我管理訪問要求問卷設(shè)計得非常的清楚且短； 電話調(diào)查經(jīng)常需要豐富的詞匯來描述一種概念以肯定 應(yīng)答者理解正在討論的問題；l確定問題的回答形式 開放式 封閉式 二項選擇式 多項選擇式 量表應(yīng)答式問題 實地調(diào)查方法 —— 問卷的設(shè)計 實地調(diào)查方法 —— 問卷的設(shè)計l決定問題的用語 用詞必須清楚； 選擇用詞以避免應(yīng)答者誤差； 考慮到應(yīng)答者回答問題的能力； 考慮到應(yīng)答者回答問題的意愿 。 競爭情報的處理方法 　 信息整序的基本原理與方法 數(shù)據(jù)信息整序的方法與技術(shù)　 信息存儲表格的設(shè)計優(yōu)化篩選來自初始源、再生源的信息確定數(shù)據(jù)標(biāo)識和設(shè)計信息存儲表格對所獲取的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總處理組織排序改編重組競爭情報的搜集初始源 再生源按照用戶的需求提供各種情報產(chǎn)品與服務(wù) 競爭情報處理的流程 信息整序的基本原理與方法 信息是通過一系列特征值表現(xiàn)的l信息整序的基本原理信息內(nèi)容特征 —— 表現(xiàn)信息的內(nèi)容和信息之間的邏輯結(jié)構(gòu)的特征值，如產(chǎn)品的性能、規(guī)格、類屬等 信息外表特征 —— 表現(xiàn)信息的外在形式和外部聯(lián)系的特征值，如 產(chǎn)品的名稱、商標(biāo)、生產(chǎn)廠家 等。主要方法有： 綜合指標(biāo)法、指標(biāo)分組法和指標(biāo)體系法。 7）了解競爭對手開展網(wǎng)上廣告的動向，分析其在網(wǎng)上可能開展的業(yè)務(wù)等。? ? 兩種人際網(wǎng)絡(luò)模型 —— 協(xié)調(diào) — 緊密型人際網(wǎng)絡(luò)； 分散 — 松散型人際網(wǎng)絡(luò)。具體包括一次文獻(xiàn)的 “目錄 ”、 “索引 ”、 “題錄 ”、 “文摘 ”。要求保護(hù)的范圍 ……提供單位 : 國家知識產(chǎn)權(quán)局出版社上網(wǎng)日期 : 2023年 12月 20日專利表示與包括的著錄格式 指出是一種什么樣的方法該方法主要操作指標(biāo)該方法生產(chǎn)的產(chǎn)品的特點專利的特點與價值特點 : 創(chuàng)造性、新穎性和實用性類型 :發(fā)明專利、實用新型專利、外觀設(shè)計專利價值 ：專利信息是社會和企業(yè)科學(xué)研究成果和新產(chǎn)品開發(fā)的重要信來源。 即 :想領(lǐng)導(dǎo)之所想 ,急領(lǐng)導(dǎo)之所急 . 搜集競爭情報的基本原則和策略 以信息價值度量作為獲取的出發(fā)點 如前所述，信息（情報）的使用是相對的，不同用戶因為不同的工作任務(wù)、時間等對于同樣信息的需求是有差異的。 企業(yè)競爭情報來源 ? 非公開信息 源 —— 信息是不公開的 (包括保密信息和非保密信息 )，需要獲取者直接或通過其它途徑從信息對象那里得到。分析合并后行業(yè)的狀況預(yù)測混凝土市場需求了解競爭對手的新動向決策分析與篩選制定與實施新的戰(zhàn)略Questions要搜集的信息來自何處？如何搜集所需要的信息如何對所獲取的信息進(jìn)行處理？ ？一個案例日本人收集中國大慶油田的信息及對情報的加工第三章 競爭情報源與情報搜集 信息傳播方式與競爭情報源 搜集競爭情報的基本原則和策略 獲取競爭情報的主要方法 競爭情報的處理方法 競爭情報處理的流程 思考與作業(yè) 信息傳播方式與競爭情報源 企業(yè)內(nèi)外部信息的流動 信息的傳播方式 企業(yè)競爭情報來源 現(xiàn)代企業(yè)的情報需求 企業(yè)內(nèi)外部信息的流動 信息由下向上流動信息由上向下流動信息的水平流動 企業(yè)內(nèi)外部信息的流動 企業(yè)媒體供應(yīng)商經(jīng)