【正文】 如果安排給一個任務(wù)的時間有富余，人們就會放慢節(jié)奏消耗掉所有富余時間。這個活動： ? ? ? ? 吳永達(dá) 活動列表 —— 關(guān)鍵路徑計算 活動 ID DU ES EF LS LF FF 1 2 3 4 5 6 7 吳永達(dá) 關(guān)鍵路徑法 CPM 開始 活動 B 活動 A 活動 C 活動 D 活動 E 活動 F 結(jié)束 1．關(guān)鍵路徑可能有一條或多條 2．越多意味著風(fēng)險越大 3．總時差 TF決定進(jìn)度安排靈活性 4．自由時差（ FF）決定后續(xù)活動安排靈活性 5．路徑時差 =總時差 自由時差 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 時差是活動在沒有耽誤項目完工日期的前提下可以推遲的時間總和。 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 在開始制造之前必須完成設(shè)計工作是個什么的例子： ? ? ? ? 吳永達(dá) 活動邏輯關(guān)系表達(dá) 活動 A 活動 B 活動 A 活動 B 活動 A 活動 B 完成－開始（ FS） 開始－開始（ SS） 完成－完成（ FF） 活動 A 活動 B 滯后（ Lag） 2天 活動 A完成 2天后，活動 B才能開始 活動 A 活動 B 提前（ Leading） 2天 活動 A完成 2天前，活動 B就開始 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 一個項目由三個活動組成。 ? ，因為發(fā)生了鍍金。 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 你在管理一個電信項目，由于最近政府出臺了一項新的規(guī)定，你不得不改變原定的項目范圍，對于項目目標(biāo)作了幾個變更。 吳永達(dá) 第四章 項目整體管理 吳永達(dá)， PMP 吳永達(dá) 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目工作說明書 2. 商業(yè)論證 3. 合同 4. 事業(yè)環(huán)境因素 5. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 1. 項目章程 制定項目章程 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 你最近指定了某個項目經(jīng)理負(fù)責(zé)你組織的關(guān)鍵項目，你想給項目經(jīng)理權(quán)限去應(yīng)用組織資源到項目活動上。 ? 。 ? 。 ? 。你是在哪種類型的組織結(jié)構(gòu)中工作？ ? ? ? ? 吳永達(dá) 項目協(xié)調(diào) 職能型 虛線框表示參與項目活動的職員 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 你的項目團(tuán)隊來自你公司所有部門。這里的機(jī)會成本是多少？ ? A.$40,700 ? B.$11,000 ? C.$19,500 ? D.$30,500 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 沉沒（淀）成本（ Sunken costs）是指： ? A．管理儲備中沒有用于投資的資金 ? B．與固定成本對立的、根據(jù)項目活動的不同而整個變動的成本 ? C．是人工成本的另一個名稱，因為這些成本已經(jīng)做過預(yù)算了 ? D．已經(jīng)投入項目的資金，而且不論做什么都不會影響項目的結(jié)果 吳永達(dá) 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目章程 2. 其他規(guī)劃過程的輸出 3. 事業(yè)環(huán)境因素 4. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 1. 項目管理計劃 制定項目管理計劃 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 下列哪項不是項目管理計劃的一部分？ ? ? ? ? 吳永達(dá) 項目管理計劃 范圍管理計劃 進(jìn)度管理計劃 成本管理計劃 風(fēng)險管理計劃 采購管理計劃 溝通管理計劃 質(zhì)量管理計劃 人員配置管理計劃 里程碑清單 過程改進(jìn)計劃 成本基準(zhǔn) 質(zhì)量基準(zhǔn) 范圍基準(zhǔn) 資源日歷 進(jìn)度基準(zhǔn) 風(fēng)險登記冊 吳永達(dá) 定義范圍 創(chuàng)建 WBS 收集需求 制定預(yù)算 制定進(jìn)度表 規(guī)劃質(zhì)量 制定 HR計劃 規(guī)劃溝通 規(guī)劃風(fēng)險管理 規(guī)劃采購 項目整體管理 制定項目章程 制定項目 管理計劃 指導(dǎo)與管理 項目執(zhí)行 監(jiān)控項目工作 實施整體 變更控制 結(jié)束項目 或階段 報告 績效 監(jiān)控 風(fēng)險 實施 采購 管理 采購 結(jié)束 采購 控制范圍 控制進(jìn)度 控制成本 實施質(zhì)量保證 實施質(zhì)量控制 組建項目團(tuán)隊 建設(shè)項目團(tuán)隊 管理項目團(tuán)隊 發(fā)布信息 管理干系人 期望 企業(yè) /組織 核實范圍 項目范圍說明書 范圍基準(zhǔn) 組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 需求文件 需求管理計劃 成本基準(zhǔn) 進(jìn)度基準(zhǔn) 質(zhì)量管理計劃 過程改進(jìn)計劃 人力資源管理計劃 溝通管理計劃 風(fēng)險管理計劃 采購管理計劃 項目章程 項目管理計劃 項目管理計劃更新 吳永達(dá) 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目管理計劃 2. 批準(zhǔn)的變更請求 3. 事業(yè)環(huán)境因素 4. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 2. 項目管理信息系統(tǒng) 1. 可交付成果 2. 工作績效信息 3. 變更請求 4. 項目管理計劃（更新） 5. 項目文件（更新） 指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行 吳永達(dá) 項目整體管理 指導(dǎo)與管理 項目執(zhí)行 制定項目 管理計劃 實施整體 變更控制 項目管理 計劃（更新） 項目管理計劃 批準(zhǔn)的 變更請求 變更請求 企業(yè) /組織 組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 項目文件 項目文件（更新） 可交付成果 實施 質(zhì)量控制 控制 范圍 控制 進(jìn)度 控制 成本 實施 質(zhì)量保證 報告 績效 監(jiān)控 風(fēng)險 管理 采購 工作績效信息 吳永達(dá) 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目管理計劃 2. 績效報告 3. 事業(yè)環(huán)境因素 4. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 1. 變更請求 2. 項目管理計劃（更新） 3. 項目文件（更新） 監(jiān)控項目工作 吳永達(dá) 項目整體管理 監(jiān)控項目 工作 制定項目 管理計劃 實施整體 變更控制 報告績效 企業(yè) /組織 組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 項目文件 項目管理計劃 項目管理計劃（更新） 項目文件（更新） 變更請求 績效報告 吳永達(dá) 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目管理計劃 2. 工作績效信息 3. 變更請求 4. 事業(yè)環(huán)境因素 5. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 2. 變更控制會 1. 變更請求狀態(tài)（更新） 2. 項目管理計劃（更新） 3. 項目文件（更新） 實施整體變更控制 吳永達(dá) 主要項目管理工具 項目管理系統(tǒng) 項目管理信息系統(tǒng) 配置管理系統(tǒng) 變更管理系統(tǒng) 包括自動化系統(tǒng)和文檔、手動系統(tǒng)、項目組織結(jié)構(gòu)等 自動化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)配合使用，包括配置管理系統(tǒng)、合同檔案管理系統(tǒng) 作用： 識別產(chǎn)品或組成部分功能和屬性； 控制上述特征的變更 記錄每個變更實施情況 輔助審核，核實是否符合要求 構(gòu)成：文字工作、跟蹤系統(tǒng)、變更審批層次 作用：明確 CCB的角色和職責(zé)；輔助完成變更控制活動 工作授權(quán) 系統(tǒng) 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 你是 DGF項目的項目經(jīng)理。在這種情況下你最好應(yīng)該做什么？ ? ? ? ? ，將新的變更包括進(jìn)來 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 你的項目班子剛完成某項目。 ? 。大多數(shù)情況是 1小時 ?？紤]到這些環(huán)境因素，最好應(yīng)該如何做？ ? 。 ? 。 ? 。下列哪個說法是正確的？ ? %的概率活動將在 15到 17天之內(nèi)完成。 ? ，是項目管理計劃的組成部分。所有下列工具都被使用于產(chǎn)品分析中，除了： ? A ．價值工程 ? B ．價值分析 ? C ．產(chǎn)品分解 ? D ．利益 /成本分析 吳永達(dá) 水平思維 —— 六頂帽子的思維 藍(lán) 黃 白 黑 紅 綠 項目 冷靜邏輯性思維 樂觀積極思維 中立客觀性思維 跳躍創(chuàng)造性思維 感性直覺思維 謹(jǐn)慎消極性思維 吳永達(dá) 備選方案的方案 目標(biāo)：提高經(jīng)營效益 1：增加產(chǎn)量 2：降低成本 3：提高價格 6）改用可以降低成本的原料 5）批量定購原料，降低單價 4）培訓(xùn)員工，提高工作效率 3）裁減員工或降低員工工資 2）設(shè)備技術(shù)改造，降低消耗 1）外包非核心競爭性的部件 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 你在為大型的醫(yī)院開發(fā)一個軟件。下列哪個項目管理工具可以幫助處理這個問題？ ? ? ? ? 吳永達(dá) 常見引發(fā)變更請求的原因 含義 舉例 一個外部事件 An external event 市場環(huán)境變化，因為競爭對手舉動引發(fā)的變更 產(chǎn)品范圍 (Product scope)定義的一個過失或者疏忽 （ error/omission） 軟件需求分析時，對某個模塊定義不清楚 項目范圍 (Project scope)定義的過失或者疏忽 （ error/omission） 原來考慮的項目實施方法遇到了技術(shù)問題，不能如期執(zhí)行 一個有增加值 (Valueadding change)的變更 市場研發(fā)出了新的材料，可以替代原來材料，而且成本低 應(yīng)對風(fēng)險的緊急計劃或回避計劃(contingency plan or workaround plan) 由于發(fā)生特定風(fēng)險，需要調(diào)整項目計劃 吳永達(dá) 變更控制流程圖 1 產(chǎn)生變更想法 2 PM和團(tuán)隊分析影響 5 執(zhí)行變更 3 將評估結(jié)果通知變更發(fā)起人（客戶） 取消 6 記錄變更 實施情況 7 分發(fā)新文檔 結(jié)束 NO YES 4 CCB審批 開始 吳永達(dá) 練習(xí) ? 你被分配為建筑項目的項目經(jīng)理，這個項目此前有過兩個前任項目經(jīng)理。如果項目經(jīng)理稍后評估是否這個偏差需要反應(yīng)，項目經(jīng)理是在哪個管理過程中？ ? ? ? ? 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 在項目結(jié)尾，收尾過程組負(fù)責(zé)： ? ，來結(jié)束項目階段 ? ? ? 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 項目出資人剛剛提供初步項目章程，接下來需要做什么？ ? ? ? ? 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 執(zhí)行過程組： ? ? ? ? ，必要時采取糾正行動 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 實施采購屬于下列哪個過程組？ ? A. 啟動 ? B. 規(guī)劃 ? C. 執(zhí)行 ? D. 監(jiān)控 吳永達(dá) 收尾各過程 規(guī)劃各過程 執(zhí)行各過程 項目邊界 項目邊界 啟動各過程 收尾各過程 規(guī)劃各過程 執(zhí)行各過程 監(jiān)控各過程 項目輸入 項目啟動者 發(fā)起人 最終成果 項目記錄 客戶 組織過程 資產(chǎn) 吳永達(dá) 啟動過程組 制定項目章程 識別干系人 項目整體管理 項目溝通管理 環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。 ? ，這樣，項目生命期通過定義可以和執(zhí)行組織的持續(xù)運(yùn)營鏈接起來。圖解項目管理（上） 20231015 吳永達(dá) 第一章 概論 吳永達(dá)， PMP 吳永達(dá) PMBOK的價值 復(fù)雜性 適用性 吳永達(dá) 臨時性 temporary 獨(dú)特性 uniqueness 漸進(jìn)明細(xì) progressive elaboration 項目特點(diǎn) 吳永達(dá) 練習(xí)題 ? 自從 3000年前第一次將保齡球運(yùn)動引入到你的國家，你的國家一直將保齡球運(yùn)動視為一種高尚的運(yùn)動。 ? 。項目經(jīng)理很驚訝，因為這個績效衡量沒有在規(guī)劃中識別。這導(dǎo)致大量時間去返工，而且影響團(tuán)隊士氣。下列哪個技術(shù)可以最好地確保在專家評估中不會出現(xiàn)獨(dú)裁的觀點(diǎn)？ ? A．同級評審 ? B． SWOT（態(tài)勢）分析 ? C．德爾菲技術(shù) ? D．預(yù)期值計算 吳永達(dá) 思維導(dǎo)圖 吳永達(dá) 需求跟蹤矩陣 ID 需求描述 理由 所有者 優(yōu)先級 狀態(tài) 吳永達(dá) 項目范圍管理