國(guó)際禮儀接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 10:39:4710:39:4710:392/7/2023 10:39:47 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:39:4710:39:4710:39Tuesday, February 7, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 （開門時(shí)雙手拉門，在問(wèn)候同時(shí) 30 度鞠躬 ） 。 ? 更不要下意識(shí)的作小動(dòng)作（如擺動(dòng)手機(jī)鏈） 二）、不雅的站立姿勢(shì)： ? 優(yōu)雅漂亮的坐姿 坐姿的基本要求是：端莊 、 大方 、 文雅 、 得體 應(yīng)該是：上體正直 ， 頭部端正 ， 雙目平視 ， 兩肩齊平 ， 下頜微收 ， 雙手自然搭放 ? 女性座姿： 雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說(shuō)話對(duì)象。 優(yōu)秀的美容師能從顧客的眼神中看出她的需求 ， 并為她服務(wù) 。在咨詢介紹中應(yīng)把握一個(gè)原則，那就是問(wèn)診、 建立病史，咨詢過(guò)程中，還需填“新客戶咨詢表”。 上午 10時(shí) 39分 47秒 上午 10時(shí) 39分 10:39: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 7日星期二 上午 10時(shí) 39分 47秒 10:39: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 7日星期二 上午 10時(shí) 39分 47秒 10:39: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 若客人產(chǎn)生抱怨，提出批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，要耐心聽(tīng) 取，誠(chéng)意接受，對(duì)自己不足之處表示歉意，并馬上 改正，如客人是一時(shí)誤解提出抱怨時(shí)，要看適當(dāng)?shù)? 時(shí)機(jī)耐心、細(xì)致的解釋，爭(zhēng)取客人的理解，切不可 在顧客未講完之前急于辯解，切不可高高掛起，不 可對(duì)顧客的批評(píng)漠不關(guān)心或推卸責(zé)任，若事情自己 不能解決，要做好記載上報(bào)。 鞠躬 ? 接送客戶時(shí)，行30度鞠躬禮。美容師禮儀和服務(wù)流程 國(guó)際美容師禮儀培訓(xùn)課程 ? 職業(yè)形象 ? 電話禮儀 ? 舉止禮儀 ? 服務(wù)禮儀 ? 生活禮儀 1. 每天給自己畫一個(gè)清爽的淡妝 臉部：隔離霜 眼部：眼影、眉毛 唇部：口紅 2. 工作前換統(tǒng)一工作服 正規(guī) 整潔 (一定不能有皺褶 ) 3. 頭發(fā)的清潔 工作時(shí)束發(fā)、無(wú)異味、無(wú)油膩、無(wú)頭皮 4. 口腔的清潔 無(wú)異味 牙齒無(wú)口紅、無(wú)殘留物 職業(yè)形象 5. 手的清潔 手指干凈、柔軟、不可留指甲、不可擦 指甲油工作是不可戴首飾。 ? 指引的手勢(shì)： 需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時(shí)，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。 一個(gè)月以上未回到店的客人或剛從另一店轉(zhuǎn)店 者，暫時(shí)不可銷售，先給服務(wù)品質(zhì)感受，并關(guān)心皮 膚變化，馬上預(yù)約下次回店，再做銷售動(dòng)作。 :39:4710:39:47February 7, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 39分 :39February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 a 、 您這種狀況已經(jīng)多久了？（任何皮膚問(wèn)題積存越多，更新就越慢）。 手勢(shì) 手勢(shì)的
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