【正文】 企業(yè)流程包括核心流程（物流作業(yè)活動、管理活動和信息系統(tǒng)）和支持流程 。 庫存狀態(tài)透明性（對供應(yīng)商）是實施供應(yīng)商管理用戶庫存的關(guān)鍵。除了傳統(tǒng)的會計成本外，需要著重考慮的有關(guān)存貨成本有時間成本、資金成本或機(jī)會成本、過期成本、短缺成本、質(zhì)量成本、價格成本、稅收成本、保險成本、倉儲成本、人力成本、系統(tǒng)運行成本、固定資產(chǎn)投資成本、運輸成本、保管條件成本 。 要縮短總周期 ， 主要依靠縮短采購時間 、 內(nèi)向運輸時間 、 外向運輸時間和設(shè)計制造時間 （ 制造商與供應(yīng)商共同參與 ） 產(chǎn)品設(shè)計 供應(yīng)商 制造商 消費者 總周期時間 外向運輸時間 內(nèi)向運輸時間 設(shè)計 /制造周期時間 采購周期時間 采購 內(nèi)向運輸 制造 /服務(wù) 外向運輸 供應(yīng)鏈總周期時間 通過建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系 ， 可以達(dá)到以下目標(biāo)： 對于制造商 /買主 對于供應(yīng)商 /賣主 對于雙方 降低成本（降低合同成本） 保證有穩(wěn)定的市場需求 改善相互之間的交流 實現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價格 度用戶需求更好的了解 /理解 實現(xiàn)共同的期望和目標(biāo) 提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存水平 提高運作質(zhì)量 共擔(dān)風(fēng)險和共享利益 改善時間管理 提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量 共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成 交貨提前期的縮短和可靠性的提高 降低生產(chǎn)成本 減少外在銀鼠的影響及其造成的風(fēng)險 提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃 提高對買主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性 降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率 更好的產(chǎn)品設(shè)計和更快的對產(chǎn)品變化的反應(yīng)速度 獲得更高的利刃（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商） 增強(qiáng)矛盾沖突解決能力 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制 規(guī)模效益，訂單、生產(chǎn)、運輸上實現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本 減少管理成本 提高資產(chǎn)利用率 可以正常收集信息 可以處理要交換的信息 可以交換定性的信息 共同制定決策 價值增加速度 信息共享程度 合作關(guān)系程度 ?共同設(shè)計供應(yīng)鏈 ?新產(chǎn)品引進(jìn) ?共同制定銷售和作業(yè)計劃 ?供應(yīng)商管理 ?戰(zhàn)略化 ?維護(hù)和停機(jī)信息 ?供應(yīng)商管理庫存 ?庫存的可見性 ?EDI 合作關(guān)系帶來的價值增值 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系建立步驟： ，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴 二、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立與形成 建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的第一步必須明確戰(zhàn)略關(guān)系對于企業(yè)的必要性 ， 企業(yè)必須評估潛在的利益與風(fēng)險 。 ? Enable 支持每一個供應(yīng)鏈功能 ? 每一個企業(yè)在供應(yīng)鏈中有一個特殊的位子和功用。供應(yīng)鏈管理 鄭云赫 13371751884 MSN： 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理策略設(shè)計 ? 用有效的供應(yīng)鏈管理獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 向供應(yīng)鏈管理要生產(chǎn)率優(yōu)勢 ? 向供應(yīng)鏈管理要顧客價值優(yōu)勢 ? 物流企業(yè)的機(jī)會 ? 為顧客創(chuàng)造價值的同時為自己贏得價值 供應(yīng)鏈 /物流概念 ? 對象 ? 物料 , 部件和產(chǎn)品 ? 相關(guān) 信息 ? 目的 ? 有效地 完成訂單 ? 利潤最大化 (當(dāng)前的 , 未來的 ) ? 顧客價值最大化 ? 活動 ? 管理 獲取 , 運輸和儲存的業(yè)務(wù)過程 供應(yīng)商 顧客 采購 生產(chǎn)經(jīng)營 分銷 物流 , 信息流 返回物流 , 信息流 企業(yè) 物流服務(wù)市場 物流服務(wù)市場 為什么物流與企業(yè)競爭力有關(guān) ? ? 企業(yè)整體利潤的最大源泉 ? 物流成本占總成本的 40%, 生產(chǎn)成本只有 10% ? 物流時間為 90%,而制造時間僅為 10% ? 資金周轉(zhuǎn)率僅為 采購 生產(chǎn)經(jīng)營 分銷 物流 , 信息流 返回物流 , 信息流 企業(yè) 成本 時間 資料來源 : 國務(wù)院發(fā)展研究中心 物流成本來源 ? 企業(yè)內(nèi)部物流成本 ? 庫存 ? 庫存成本為物流總成本的 80% ? 物流企業(yè)成本 ? 運輸成本 ? 運輸費用 ? 等價庫存 (運輸時間 ) ? 儲藏成本 ? 儲藏費用 ? 等價庫存 (儲藏時間 ) 誰最重要 ? 1) 庫存 2) 運輸成本 物流成本的分解 大部分企業(yè)只能 管理物流運作成本！ 物流總成本 物流運作成本 物流相關(guān)成本 反向物流成本 存貨保有成本 運輸成本 倉庫運作成本 庫存風(fēng)險成本 管理費用 IT系統(tǒng)成本 資本占用成本 庫存服務(wù)成本 調(diào)價損失 物流對資金周轉(zhuǎn)率的影響 ? 資金周轉(zhuǎn)率 =年銷售額 /庫存成本 ? 庫存成本越大 ,資金周轉(zhuǎn)率越小 ? 1999年我國資金周轉(zhuǎn)率為 ? 海爾為 15次 ? 3萬億資金就相當(dāng)如 45萬億元 ? 日本制造業(yè)為 1518次 ? 美國流通業(yè)為 2030次 一、供應(yīng)鏈運作模式 零售商 制造商 分銷商 零售商 用戶 供應(yīng)商 分銷商 供應(yīng)商 制造商 用戶 推動式的供應(yīng)鏈 拉動式的供應(yīng)鏈 生產(chǎn)商 零售 . 零售店鋪 消費者 推 ?基于過去績效上的銷售預(yù)測 ?職能計劃 ?DC庫存補(bǔ)充安全庫存設(shè)定 ?銷售人員訪問 ?人工訂貨登記 ?人工進(jìn)貨單填寫 ?訂貨點庫存管理 ?與生產(chǎn)商協(xié)商促銷計劃 ?提前進(jìn)貨 ?人工訂貨單填寫 ?人工數(shù)據(jù)輸入出貨 ?店鋪庫存管理銷售預(yù)測 ?銷售促進(jìn) ?提前進(jìn)貨 ?事前確定的安全庫存 ?人工補(bǔ)貨數(shù)量登記 ?商品購買 生產(chǎn)商 零售 . 零售店鋪 消費者 ?基于 POS數(shù)據(jù)和過去銷售記錄之上的需求預(yù)測 ?宏觀營銷 ?敏捷制造 ?EDI/ASN ?UPC/SCM ?自動補(bǔ)貨系統(tǒng) ?SCM ?交叉配送 ?ASN進(jìn)貨 ?EDI ?自動化倉庫 ?POS數(shù)據(jù) ?協(xié)議價格 ?宏觀營銷 ?及時庫存 ?自動補(bǔ)貨系統(tǒng) ?EDI ?商品購買 拉 拉動式供應(yīng)鏈 戴爾計算機(jī) ? 直銷 ? 顧客下單刷卡付款 ? 組織生產(chǎn) ? 從倉庫取零件 ? 付款給供應(yīng)商 ? 安排快遞發(fā)貨 ? “無庫存” ? 零件庫存是供應(yīng)商的 ? 正的現(xiàn)金流 ? 用顧客的錢組織生產(chǎn) 訂單 顧客 銷售員 信用卡 公司 會計部 生產(chǎn)部 倉儲 供應(yīng)商 刷卡 工作單 款 取件 款 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 運輸商 付款 補(bǔ)給 銷售信息 戴爾和它的供應(yīng)商對物流的需求 ? 戴爾 ? 可靠性第一 ? 庫存 : 不能缺貨 , 否則不能按時出產(chǎn)品 ? 運輸 : ? 按時配送 ? 我付了款 , 沒有收到商品 . 我很氣憤呀 ! ? 可查詢 ? 讓客戶及時了解他的商品情況 ? 供應(yīng)商 ? 可靠 : 直接影響客戶 ? 周期短 ? 延長周期也就是庫存期加長 ? 直接影響顧客的服務(wù)水平和競爭力 ? 成本 ? 不是越少越好 ? 可代配送 ? 一攬子服務(wù) 二 、 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計 采用正確的設(shè)計策略是供應(yīng)鏈設(shè)計所必需的 。 ，在哪里建立倉庫，其面積能否保證產(chǎn)品的進(jìn)出和不斷增長的產(chǎn)品需求 ，其管理能力、聲譽、業(yè)務(wù)范圍和過去的經(jīng)驗、財務(wù)狀況、人力資源等需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn) ，送貨地點，存貨怎樣送達(dá)工廠，怎樣保證存貨安全 ，規(guī)格存活進(jìn)出流程，如何從 VMI中提出產(chǎn)品或改變單位送貨規(guī)格，單位庫存產(chǎn)品的所有權(quán)歸誰 VMI的評估體系 VMI的供應(yīng)商資格標(biāo)準(zhǔn)，譴責(zé)的符合條件的供應(yīng)商列表，供應(yīng)商培訓(xùn)和退出計劃 ，包括退貨的提前期，退貨的運費支付等 ，包括什么樣的意外事件需要報告，報告的渠道，時間間隔等 ，包括付款方式、有關(guān)文件準(zhǔn)備等 第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計 一 、 供應(yīng)鏈運作參考模型 SCOR 供應(yīng)鏈運作標(biāo)準(zhǔn)模式 ? SCOR的目標(biāo) ? 為提高供應(yīng)鏈效率提供指導(dǎo) ? SCOR （ SupplyChain Operation Reference Model） ? 一個以流程為核心的參考模式 ? 三個