【正文】 于隨機變量取值小于或等的正態(tài)分布的，標(biāo)準(zhǔn)差為它表示對于均值為來表示正態(tài)分布積累函數(shù)用)1,0,()().,(,),(x.),(p,x1010101111pFpFpFxpxFpF),F ( x ,),f ( x ,( x )fss??????????用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的反函數(shù)那么因此，如果的值為函數(shù)那么正態(tài)分布函數(shù)的反的概率為已知正態(tài)隨機變量小于表示數(shù)用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的積累函表示，用標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布密度函數(shù)正態(tài)分布。 ? 由于收取特許購買費用需要買賣雙方的博弈，使用收取特許購買費用和總量折扣的方法適用于少數(shù)大客戶的情形。假設(shè)零售商面臨的年需求曲線為 D=360 00060 000p, p為零售商的銷售價格， 制造商的生產(chǎn)成本為 Cs=2美元， （ 1）供應(yīng)商和零售商獨自決策 當(dāng)雙方獨自確定自己的出售價格時，零售商的定價為 p=5美元 /單位，制造商的價格為 CR=4美元 /單位，在這種情況下，市場的總需求 D=360 00060 000p=60 000單位 ? 零售商的利潤 ProfR=p(360， 00060， 000p)(360， 00060， 000)CR =60， 000(美元 ) ? 制造商的利潤 ProfM=CRDCsD=120， 000(美元 ) 供應(yīng)鏈的利潤 =零售商的利潤 +供應(yīng)商的利潤 =180000美元 （ 2）供應(yīng)商與零售商合作決策 ? 假設(shè)兩個環(huán)節(jié)協(xié)同定價 零售商的定價為 4美元，則市場需求量為 120 000單位，供應(yīng)鏈的總利潤為 120 000 （ 42）=240 000美元。 ? 當(dāng)新的數(shù)據(jù)出現(xiàn)時，重新制定綜合計劃 ? 當(dāng)設(shè)備利用率不斷提高時，應(yīng)該使用綜合計劃 實施綜合計劃的實踐 ? 面對預(yù)計的可變性，管理供給，改變供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性 ? 面對預(yù)計的可變性，管理需求，改變供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性 ? 面對供應(yīng)鏈的可變性，利用綜合計劃實現(xiàn)利潤的最大化 第九章 供應(yīng)鏈的供給和需求計劃：管理預(yù)計的可發(fā)性 公司可以在以下兩種方案中進行選擇，以應(yīng)付預(yù)計的可變性 通過對需求和供應(yīng)進行綜合管理，達到利潤的最大化，然而在企業(yè)中，供應(yīng)往往由生產(chǎn)部門管理、需求由市場營銷部門管理，這樣供給和需求的決策分開，使供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)變得困難，從而降低了利潤。 ? 對于加工裝配式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個模糊的概念。預(yù)測性較低、價值較高的產(chǎn)品集中庫存 增加柔性 對于可預(yù)測的、大量生產(chǎn)制品，成本超過柔性。 ? 德州儀器公司 30%的銷售量通過分銷商賣給98%的顧客， 70%的銷售量通過直銷賣給 2%的顧客 ? W. W. Grainger 公司儲備了近 100 000種可以在下訂單當(dāng)天內(nèi)發(fā)給顧客的存貨，其它滯銷的產(chǎn)品由制造商發(fā)送。 ? 選址布局 基本問題是集中布局還是分散布局，涉及到一系列需要考慮的因素。 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略擬定公司將要開發(fā)的新產(chǎn)品組合，同時還要考慮開發(fā)工作是在公司內(nèi)部進行還是外包。 4）一種新系統(tǒng)方法 —— 整合而不是接口連接。? 供應(yīng)鏈?zhǔn)怯芍苯踊蜷g接滿足顧客需求的各方組成，包括原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、顧客、運輸商、倉儲商等組成的一條鏈。 Cooper et al (1997) 供應(yīng)鏈管理是“ …… 一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個渠道的總體 流程的集成哲學(xué)。 ? 市場營銷戰(zhàn)略關(guān)注如何對市場進行細(xì)分，產(chǎn)品怎樣定位、定價、促銷。 ? 產(chǎn)能 要適當(dāng)?shù)拇_定產(chǎn)能 設(shè)施決策的組成 ? 產(chǎn)能 設(shè)施最大的生產(chǎn)數(shù)量 ? 利用率 設(shè)施正在使用的產(chǎn)能的比例 ? 理論生產(chǎn)時間 /周期 是指生產(chǎn)的任何階段不存在延遲時，生產(chǎn)一單位產(chǎn)品所需要的時間。 電子商務(wù)的出現(xiàn)對分銷網(wǎng)絡(luò)的影響。對于不可預(yù)測的、少量生產(chǎn)制品，看重柔性。不同的產(chǎn)品組合，表現(xiàn)的生產(chǎn)能力是不一樣的。 應(yīng)對供應(yīng)鏈中預(yù)計的可發(fā)性 一 . 供給管理 1. 產(chǎn)能管理 ? 勞動力的時間柔性 ? 使用季節(jié)性勞動力 ? 使用轉(zhuǎn)包合同 ? 雙重設(shè)施 專用設(shè)施和柔性設(shè)施的使用 ? 在生產(chǎn)過程中的設(shè)計融入產(chǎn)品的柔性 供給管理 2. 庫存管理 ? 多樣產(chǎn)品使用通用零部件 ? 為需求大的產(chǎn)品或可預(yù)測需求產(chǎn)品建立庫存。 每個環(huán)節(jié)獨立定價致使供應(yīng)鏈損失了 60 000美元的利潤。 ? 數(shù)量折扣和總量折扣的區(qū)別： ? 給予折扣的方式不同 ? 適用的環(huán)境不同 ? 效果不同 數(shù)量折扣使供應(yīng)鏈的周轉(zhuǎn)庫存增加 兩種折扣方式的區(qū)別 ? 使用總量折扣，零售商在接近計算期末時將趨于增加訂貨的批量。的正態(tài)分布稱為標(biāo)準(zhǔn)的，標(biāo)準(zhǔn)差均值????????相關(guān)，則兩個周期的需求負(fù)全正相關(guān)，則兩個周期的需求完若的正態(tài)分布：標(biāo)準(zhǔn)差為從均值為周期內(nèi)的市場總需求服周期的相關(guān)系數(shù)。 ? D：每期平均需求量 ? δ D： 每期需求（預(yù)測誤差）標(biāo)準(zhǔn)差 需求不確定性的度量（準(zhǔn)備知識） ????????，標(biāo)準(zhǔn)差為其中均值為是指其密度函數(shù)為：服從正態(tài)分布一個隨機變量,2)(ex p21)(),(X22?????? ???xxfN正態(tài)分布 dttfxFxpxF( x ,μx???????? ),(),()(),???????：度函數(shù)之間的關(guān)系如下正態(tài)分布積累函數(shù)與密的概率。 ? 對于有市場控制權(quán)的公司，可以采用兩階段價目表或總量折扣的方法可以使供應(yīng)鏈的利潤增加 ? 對于有市場控制權(quán)的公司，使用總量折扣的方法不能使供應(yīng)鏈達到完美協(xié)調(diào)，要達到完美協(xié)調(diào)可以使用總量折扣和收取特許購買費用的方法可以使供應(yīng)鏈達到完美協(xié)調(diào)。 采用數(shù)量折扣協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要性（雙重邊際化） 一制造商生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，在市場上沒有同類的競爭者，制造商把商品賣給零售商，零售商把商品賣給顧客。 ? 建立目標(biāo)函數(shù) ? 找到約束 利用線性規(guī)劃制定綜合計劃 ? 建立安全產(chǎn)能 ? 建立安全庫存 ? 從一個開放的市場或現(xiàn)貨市場中購買產(chǎn)能和產(chǎn)品 如何應(yīng)對綜合計劃中的預(yù)測誤差 制定綜合計劃的信息技術(shù) ? 超越公司范圍思考整個供應(yīng)鏈 ? 制定有彈性的計劃，因為預(yù)測總是不準(zhǔn)確的，對綜合計劃的一些參數(shù)進行敏感性分析。 ? 對于流程式生產(chǎn)，生產(chǎn)能力是一個明確的概念，如某化肥廠年產(chǎn) 30萬噸尿素。將少量生產(chǎn)制品的冗余集中在少數(shù)幾個柔性的供應(yīng)商里 提高響應(yīng)性 對于日用品，成本超過響應(yīng)性，對于短生命周期產(chǎn)品，響應(yīng)性超過成本 增加庫存 可預(yù)測的、低價值的產(chǎn)品分散庫存。 ? 季節(jié)性庫存 ? 滿足率 ? 脫銷時間比例 庫存的衡量指標(biāo) ? 在供應(yīng)鏈的作用 ? 在競爭戰(zhàn)略的作用 ? 運輸?shù)暮饬恐笜?biāo) 運輸 ? 運輸網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計 ? 運輸方式的選擇 運輸決策的組成 ? 平均內(nèi)向運輸成本 ? 平均入庫裝運規(guī)模 ? 每次裝運的平均內(nèi)向運輸成本 ? 平均外向運輸成本 ? 平均外向裝運規(guī)模 ? 每次裝運的平均外向運輸成本 ? 運輸方式比例 運輸?shù)暮饬恐笜?biāo) ? 在供應(yīng)鏈的作用 ? 在競爭戰(zhàn)略的作用 信息 ? 推動式與拉動式 ? 協(xié)調(diào)與信息共享 ? 預(yù)測與綜合計劃 ? 支撐技術(shù) 信息決策的組成 ? 預(yù)測時段 ? 更新頻率 ? 預(yù)測誤差 ? 季節(jié)性因素 ? 計劃波動 ? 需求波動和訂單變動的比例 信息的衡量指標(biāo) ? 公司內(nèi)生產(chǎn)還是外包 ? 供應(yīng)商的選擇 ? 供貨 采購決策的組成 ? 應(yīng)付天數(shù) ? 平均購買價格 ? 購買價格范圍 ? 平均購買數(shù)量 ? 準(zhǔn)時交貨比例 ? 供應(yīng)質(zhì)量 ? 供應(yīng)提前期 采購的衡量指標(biāo) ? 定價和經(jīng)濟規(guī)模 ? 每日低價和高 低定價 ? 固定價格和菜單定價 定價決策的組成 ? 利潤率 ? 銷售未付天數(shù) ? 每次訂貨固定成本增量 ? 單位可變成本增量 ? 平均銷售價格 ? 平均訂貨量 ? 銷售價格區(qū)間 ? 單位時間銷售額區(qū)間 定價的衡量指標(biāo) ? 產(chǎn)品品種增加 ? 產(chǎn)品生命周期縮短 ? 顧客的需求日益增大 ? 供應(yīng)鏈所有權(quán)的分散 ? 全球化 實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的障礙 ? 理解在設(shè)計分銷網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素 ? 理解各種分銷模式的優(yōu)缺點 ? 理解在不同行業(yè)中電子商務(wù)對分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的影響 第四章分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與電子商務(wù)應(yīng)用 ? 戴爾公司 ? 美國蓋特韋公司 ? 惠普公司 ? 寶潔采取將產(chǎn)品分銷到大型的連鎖超市，小的零售商需要從大型的連鎖超市進貨。 ? 定價 決定在供應(yīng)鏈上的公司如何為產(chǎn)品和服務(wù)收費，定價對供應(yīng)鏈績效有重要影響 供應(yīng)鏈績效的驅(qū)勱因素 競爭戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 效率 響應(yīng)性 設(shè)施 庫存 運輸 信息 采購 定價 ? 作用 必須決定生產(chǎn)設(shè)施是柔性的還是專用的或者二者之間的結(jié)合。不同的競爭戰(zhàn)略要求供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略是不一樣的。 3）供應(yīng)鏈管理強調(diào)以不同的觀點看待庫存，將其看成新的 平衡機制。 ? 在供應(yīng)鏈上有三種流：信息流、物流、資金流?！? Mentzer et al (2023) 供應(yīng)鏈管理是對傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整 個供應(yīng)鏈進行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈及每個企業(yè) 的長期績效。 要執(zhí)行公司的競爭戰(zhàn)略，所有職能部門都必須収揮作用，制定自己的戰(zhàn)略 如果價值鏈的角度考慮問題就是要增加顧客的價值，公司的各職能要相互匹配 ，形式表現(xiàn)為容易找到商店，商店提供高可獲得性的產(chǎn)品和服務(wù)的多樣性； ； ，提高響應(yīng)性。 ? 實際平均流程時間 /周期 是指在特定時期內(nèi)如一個星期或一個月內(nèi)，生產(chǎn)所有產(chǎn)品的實際平均時間。 分銷網(wǎng)絡(luò)案例 分銷網(wǎng)絡(luò)的績效應(yīng)從兩個方面來評估： ? 被滿足的顧客需求 ? 滿足顧客需求的成本 影響分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的因素 ? 響應(yīng)時間 ? 產(chǎn)品多樣性 ? 產(chǎn)品可獲得性 ? 顧客體驗 ? 面市時間 ? 訂單可視性 ? 可退貨性 叐分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響的指標(biāo) 需要的設(shè)施數(shù)目 要求相應(yīng)的時間 庫存成本 設(shè)施數(shù)目 運輸成本 設(shè)施數(shù)目 設(shè)施成本 設(shè)施數(shù)目 響應(yīng)時間 物流總成本 設(shè)施數(shù)目 ? 制造商存貨加直送 ? 制造商存貨加直送和在途并貨 ? 分銷商存貨加由包裹承運人交付 ? 分銷商存貨加到戶交付 ? 制造商或分銷商存貨加顧客自提 ? 零售商存貨加顧客自提 分銷網(wǎng)略設(shè)計的方案 制造商 零售商 顧客 產(chǎn)品流 信息流 表 制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績效特征 成本因素 績效 庫存 庫存成本低，整合對于低需求量、高價值產(chǎn)品效益大，如果產(chǎn)品客戶化定制可以在制造商那里延遲，效益更大 運輸 因為距離增加和分開發(fā)運，運輸成本較高 設(shè)施和搬運 設(shè)施成本低，如果管理好小批量發(fā)貨或直接從生產(chǎn)線發(fā)貨，則能節(jié)省一些搬運成本 信息 需要對信息基礎(chǔ)設(shè)施作大量的投資 表 制造商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績效特征 服務(wù)因素 績效 響應(yīng)時間 距離增加，時間較長 產(chǎn)品多樣性 容易提高產(chǎn)品的多樣性 產(chǎn)品可獲性 容易提供高水平的產(chǎn)品可獲性 顧客體驗 在到家交付方面客戶體驗較好，但如果訂單涉及幾個制造商且分開發(fā)貨，顧客的體驗會受損 面市時間 快，產(chǎn)品生產(chǎn)出來就可以上市銷售 訂單可視性 較困難，但從客戶服務(wù)的角度而言又較重要 可退貨性 實施起來困難，費用高 工廠 顧客 產(chǎn)品流 信息流 承運商中途并貨 零售商 分銷商存貨加由包裹承運人交付 工廠 顧客 分銷商 產(chǎn)品流 信息流 表 分銷商存貨加直送網(wǎng)絡(luò)的績效特征 成本因素 比制造商存貨方式高。如果柔性費用較高，則將柔性集中在幾個地點 合并或聚合需求 隨著不可預(yù)測性的增加而增加聚合性 增加源頭產(chǎn)能 對于高價值、高風(fēng)險的產(chǎn)品，產(chǎn)能超過成本。大量生產(chǎn)、品種單一，可用具體產(chǎn)品數(shù)量表示生產(chǎn)能力；對于大批生產(chǎn)，品種數(shù)少，可用代表產(chǎn)品數(shù)表示生產(chǎn)能力；對于多品種、中小批量生產(chǎn)，則只能以假定產(chǎn)品（ Pseudoproduct）的產(chǎn)量表示生產(chǎn)能力。當(dāng)大多數(shù)的產(chǎn)品都有相同的需求高峰時，在淡季為可預(yù)測需求的產(chǎn)品建立庫存，一些不確定的產(chǎn)品項目在接近銷售季節(jié)時再進行生產(chǎn)。 此種現(xiàn)象稱為雙重邊際化（ double margina