供應(yīng)商管理ppt教材(專業(yè)版)
【正文】 cmliu: ?? 結(jié)論 ? 供應(yīng)商管理系統(tǒng)之建立可以利用 TQM之系統(tǒng)發(fā)展模式，以確實(shí)從顧客觀點(diǎn)來構(gòu)建相關(guān)之流程 ? 供應(yīng)商管理之關(guān)鍵流程包括供應(yīng)商選擇流程、供應(yīng)商評估流程、供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)管理流程 ? 供應(yīng)商管理系統(tǒng)評估指標(biāo)之建立可以分成四大構(gòu)面：組織面、資料面、功能面、控制面。並且可以藉這些指標(biāo)來改善作業(yè)流程。 ? 若要改善 ?製造時(shí)每年因供應(yīng)商之因素造成產(chǎn)品不良之件數(shù) ?，則需要針對造成不良之關(guān)鍵性零組件之管控流程重新設(shè)計(jì)，以預(yù)防不良品之流入。 未來研究方向 海量管理資料下載，請登錄：汽車基地 未來研究方向： ?平衡計(jì)分卡 ?之策略性衡量系統(tǒng) 資料來源： Kaplan Norton, 1999 顧客價(jià)值主張 洛克華德 資料來源： Kaplan Norton, 1999 企業(yè)內(nèi)部流程價(jià)值鏈的構(gòu)面 資料來源： Kaplan Norton, 1999 未來研究方向：供應(yīng)商關(guān)係管理 資料來源： Christopher Juttner, 2023 。 劉志明教授 清華大學(xué)工業(yè)工程與工程管理系 供應(yīng)商管理 目錄 ? 研究背景 ? 研究目的 ? 供應(yīng)商管理之內(nèi)涵 ? 發(fā)展 TQM為基礎(chǔ)之供應(yīng)商管理系統(tǒng) ? 建立供應(yīng)商管理績效之評估指標(biāo) ? 供應(yīng)商管理流程再造方法 ? 結(jié)論 ? 未來研究方向 研究背景 1. 國科會群體研究計(jì)畫來探討臺灣筆記型電腦廠商之供應(yīng)鏈管理（ SCM)系統(tǒng) 2. 各子計(jì)畫研究主題包括：供應(yīng)商管理、製造管理、 、存貨管理、配銷管理、人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、資訊系統(tǒng)管理 3. 本研究著重在 SCM系統(tǒng)中有關(guān)供應(yīng)商管理系統(tǒng)之探討 供應(yīng)鏈管理各子計(jì)畫關(guān)係圖 元件供應(yīng) 子一 製造 子二 存貨 子三 配銷 子四 資訊技術(shù)應(yīng)用 子五 組織行為 子六 供應(yīng)鏈管理：整合與管理企業(yè)流程 資料來源： Lambert Cooper, 2023 供應(yīng)鏈管理之主要架構(gòu) 資料來源： Lambert Cooper, 2023 ? 顧客關(guān)係管理 ：定義關(guān)鍵顧客和顧客群? 顧客服務(wù)管理 ：提供顧客及時(shí)資訊及產(chǎn)品的應(yīng)用? 需求管理 ：平衡顧客需求及本身供應(yīng)? 訂單履行管理 ：整合製造 、配銷 、運(yùn)送及發(fā)展一個(gè)從供應(yīng)商到顧客完整的流程? 製造流程管理 ：彈性的因應(yīng)市場需求? 採購管理 ：發(fā)展一及時(shí)的溝通系統(tǒng) ，以迅速傳達(dá)需求 、減少採購時(shí)間和成本? 產(chǎn)品的發(fā)展及商業(yè)化 ：定義顧客明確需求及不明確需求 、選擇物料及供應(yīng)商以結(jié)合採購 、發(fā)展產(chǎn)品製造技術(shù)並整合最佳的供應(yīng)鏈? 回饋 ：增加產(chǎn)品改良機(jī)會供應(yīng)鏈中 八個(gè)主要企業(yè)流程 資料來源： Lambert
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