【正文】 人力資源管理同樣也是貫穿于整個(gè)企業(yè)管理的過程。 ? 5）通過營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃和管理，使企業(yè)的營(yíng)銷工作不斷創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 ? 5）向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到技術(shù)方面保障。 ? 管理流程具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、條理化等特點(diǎn)，應(yīng)以現(xiàn)行程序?yàn)橐罁?jù)和出發(fā)點(diǎn)，必須與考核獎(jiǎng)懲措施相聯(lián)系，充分體現(xiàn)管理的系統(tǒng)性、科學(xué)性與藝術(shù)性，不宜將每一個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)定得過死、過細(xì)。教育方法的主要特點(diǎn)是： ? 1）啟發(fā)性。 ? 靈活性。 ? 企業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展既是生產(chǎn)力進(jìn)步的結(jié)果，也是不斷調(diào)節(jié)人與勞動(dòng)資料關(guān)系、人與人之間關(guān)系的結(jié)果。 ? （ 2）企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。 ? 2）推行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。 ? 黨中央及時(shí)采取了一系列措施來糾正這些錯(cuò)誤。 ? 2）普遍進(jìn)行了工廠企業(yè)化。在廠內(nèi)，廠長(zhǎng)集中管理行政和生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)上的問題有最后決定權(quán)。 ? 為了加強(qiáng)公營(yíng)工廠的管理， 1934年中華蘇維埃共和國(guó)人民委員會(huì)頒布了《蘇維埃國(guó)有工廠管理?xiàng)l例》，中國(guó)共產(chǎn)黨中央組織局發(fā)布了《蘇維埃國(guó)家工廠支部工作條例》。官僚資本與買辦資本相互勾結(jié)，外國(guó)列強(qiáng)的在華投資推動(dòng)了中國(guó)封建官僚的買辦化。（《韓非子 他十分強(qiáng)調(diào)“為政在人”，管理者要十分注意選才和育才。 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 中國(guó)古代的管理實(shí)踐和管理思想 （ 1）儒家 ? 5. 預(yù)謀 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。 根據(jù)這種思想，管理者必須：第一，辨道，辨識(shí)客觀規(guī)律；第二，順道，根據(jù)客觀規(guī)律的要求來組織管理活動(dòng)。 。 ? （ 4）企業(yè)價(jià)值觀。 1981年，對(duì)企業(yè)管理“軟”因素早有研究的斯卡爾和阿索斯首先出版了《日本企業(yè)管理藝術(shù)》一書，之后《成功之路》、《贏得優(yōu)勢(shì)》、《論公司文化》等大量的管理學(xué)著作相繼出版，進(jìn)而使企業(yè)文化這一新的管理理論廣泛流行起來。美國(guó)的權(quán)變管理學(xué)派的學(xué)者、加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)教授威廉 ? ? ? ? ? 5. 經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派 ? ? ? 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 ? ? 20世紀(jì) 70年代，在西方國(guó)家，特別是美國(guó)，管理學(xué)界和企業(yè)界出現(xiàn)了一個(gè)引人注目的重大變化，就是管理的重點(diǎn)由基層向高層轉(zhuǎn)移、由業(yè)務(wù)管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)移的所謂“戰(zhàn)略熱”。韋伯的這一理論也是對(duì)泰勒、法約爾理論的一種重要補(bǔ)充，是古典管理理論的重要組成部分。 ? (11)公平。 財(cái)務(wù)性工作 —— 資金的籌措、運(yùn)用與控制。歐文（ Robert Owen），是一位空想的社會(huì)主義者，他曾經(jīng)為工廠管理制度的改革進(jìn)行過一系列試驗(yàn)。 ? 古代歐洲的希臘和羅馬帝國(guó)，曾經(jīng)是奴隸制高度發(fā)達(dá)的國(guó)家，也給后人留下了許多寶貴的管理思想和實(shí)踐。對(duì)每個(gè)動(dòng)素做了定量研究之后，就可以分析每個(gè)作業(yè)需要花多少時(shí)間。 ? (4)統(tǒng)一指揮。即人員按職業(yè)專業(yè)化進(jìn)行分工。 人際關(guān)系理論強(qiáng)調(diào)社會(huì)人的觀點(diǎn)，否定了傳統(tǒng)的生產(chǎn)效率與工作條件（工資、福利、勞動(dòng)條件）之間存在的一種單純的因果關(guān)系，建立了由圖 2所體現(xiàn)的管理新模式。但 20世紀(jì) 70年代之后，美國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中遇到了來自西歐、日本和第三世界新興工業(yè)國(guó)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。肯尼迪就曾指出， 強(qiáng)有力的文化一直是美國(guó)杰出企業(yè)持續(xù)成功的主要推動(dòng)力 。 ? 形成企業(yè)文化熱的另外一個(gè)重要原因是跨國(guó)公司研究中的比較管理和交叉文化的發(fā)展。 ? 3）企業(yè)再造的目的：“從頭改變，重新設(shè)計(jì)”。 ? 中國(guó)古代重視對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，歷史上的趙州橋、應(yīng)縣木塔和兵馬俑等偉大的建筑和藝術(shù)，都是產(chǎn)品質(zhì)量和工藝管理上的杰作。只有當(dāng)權(quán)者嚴(yán)于律己，嚴(yán)禁宗派，不任私人，公正無私，才能團(tuán)結(jié)大多數(shù)人。 ? 6. 義利觀 孔子所強(qiáng)調(diào)的“義”是指禮義道德，“利”是指利益（即功利）。《老子 能因敵變化而致勝者 ,謂之神。民族資本企業(yè)的處境十分悲慘，陷于破產(chǎn)，他們?yōu)榱嗽诘蹏?guó)主義和官僚資本主義雙重壓迫下生存和發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)管理上開始采用科學(xué)管理方式。 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 中國(guó)現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景 2．我國(guó)革命根據(jù)地公營(yíng)企業(yè)的管理 ? 抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，抗日根據(jù)地的軍民在“自己動(dòng)手，豐衣足食”的方針指導(dǎo)下，開展了大規(guī)模的生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)，公營(yíng)工廠在大生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)中進(jìn)一步發(fā)展起來。 ? 6）發(fā)揮技術(shù)人員的作用，獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造發(fā)明。這是我黨在管理上獲得的杰出成就。使我國(guó)的企業(yè)管理工作遭到了嚴(yán)重的破壞，整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)逼近崩潰的邊緣。 ? 3）股份制。盡管眾說紛紜，但其目的都是一致的。符合商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求。 ? 盡管法律的方法存在著兩面性，但從我國(guó)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要出發(fā)，目前仍需大力發(fā)展和加強(qiáng)。正是因?yàn)槠渚_性，技術(shù)方法才日益受到人們的青睞。這三個(gè)綜合因素相互促進(jìn)，相互制約，互為因果，而且它們是經(jīng)常變化的。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)，就是為了促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)。 ? 2）通過財(cái)務(wù)資金籌措，開辟財(cái)源，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的資金需求。 ? 在企業(yè)管理體系中，制度的建設(shè)與執(zhí)行，激勵(lì)、約束機(jī)制的建立與完善，后勤保障體系的科學(xué)與規(guī)范，都是企業(yè)取得良好經(jīng)濟(jì)效益的保證。 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)管理就是利用價(jià)值形式組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，而財(cái)務(wù)活動(dòng)就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中與資金籌集、使用、分配等有關(guān)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。 ? 5）通過有關(guān)輔助工具（坐標(biāo)圖、條形圖、平衡線等）對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的情況及變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行描述并做出傾向分析為決策指揮層提供決策依據(jù)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是按照經(jīng)營(yíng)決策所規(guī)定的方案對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其所需各種資源從時(shí)間和空間上做出具體統(tǒng)籌安排的工作。 ? 2）精確性。由于其缺乏靈活性和彈性，而使管理工作僵化，不利于基層單位在實(shí)際工作中因地、因時(shí)、因人制宜地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。 ? 4）速效性。 ”這就是說，管理的概念涉及廣泛的領(lǐng)域，政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校、軍隊(duì)等凡是人群共同活動(dòng)的組織都需要管理，以指導(dǎo)人們完成和達(dá)到共同的目標(biāo)。 ? （ 2）承包制不需押金，租賃制要財(cái)產(chǎn)抵押。在這期間，全盤否定了建國(guó)十幾年來在實(shí)踐中總結(jié)出的一套行之有效的企業(yè)管理制度和方法，以“階級(jí)斗爭(zhēng)”代替了企業(yè)管理，否定了企業(yè)管理的“兩重性”，企業(yè)管理的規(guī)章制度被廢棄，管理機(jī)構(gòu)被撤消合并，絕大多數(shù)管理人員都被下放到車間勞動(dòng)。 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 中國(guó)現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景 3．全面學(xué)習(xí)前蘇聯(lián)的管理模式 ? 第一個(gè)五年計(jì)劃期間，我國(guó)在百廢待舉、多種經(jīng)濟(jì)成分并存的條件下，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行了財(cái)政經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡和物價(jià)穩(wěn)定，并集中了大量人力、資金和物資進(jìn)行了大規(guī)模的工業(yè)基本建設(shè)。自 1942年開始 ,各工廠逐步改供給制為工資制。在競(jìng)賽中注意推廣先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) ,發(fā)揚(yáng)職工忘我的革命精神 ,促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的完成。 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 中國(guó)現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景 1．中國(guó)官僚資本企業(yè)和民族資本企業(yè)的管理 ? 抗日戰(zhàn)爭(zhēng)期間，沿海民族工業(yè)也因遷移、戰(zhàn)爭(zhēng)破壞和日本侵略者的掠奪，損失極其嚴(yán)重。謀攻篇》） ? ★關(guān)于管理的策略：因變制勝 “ …… “水因地而制流 ,兵因改而制勝。二十五章》 ) 。去強(qiáng)》）。這一觀念應(yīng)該說對(duì)管理活動(dòng)是頗有啟發(fā)和現(xiàn)實(shí)意義的。 ?（ 2）企業(yè)未來的本質(zhì)和方向是學(xué)習(xí) ?（ 3）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技術(shù) （自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考） 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 中國(guó)古代的管理實(shí)踐和管理思想 ? 中國(guó)是世界上公認(rèn)的四大文明國(guó)之一。這使市場(chǎng)格局在顧客、競(jìng)爭(zhēng)與變革三個(gè)方面出現(xiàn)了與以往迥然不同的新情況。而美國(guó)企業(yè)只重視“硬Ｓ”因素。美國(guó)學(xué)者特倫斯 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 ? ? 1）企業(yè)文化的興起 ? 企業(yè)文化熱潮起因于對(duì)日本式管理的研究。 3)注意到企業(yè)中非正式群體的存在，這種無形的組織有其特殊的規(guī)范，影響著群體的行為。韋伯（ Max Weber）是德國(guó)著名的管理學(xué)者，他在管理理論上的重要貢獻(xiàn)是提出了所謂理想的行政組織機(jī)構(gòu)模式，是古典的組織理論的重要代表人物。 1. 企業(yè)管理發(fā)展概述 古典管理理論 ? ? 2) 管理的一般原則 法約爾指出一般管理有 14條原則，即： ? (1)勞動(dòng)分工。 ? 5）計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的明確分工。 ? 西方管理實(shí)踐與管理理論的發(fā)展 ， 大體經(jīng)歷四個(gè)階段 。因此，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為這一階段在管理發(fā)展的歷史上，仍然屬于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理階段。 安全性工作 —— 設(shè)備維護(hù)和人員、貨物的安全。 ? (13)首創(chuàng)精神。埃爾頓 1969年，美國(guó)通用電氣公司委托麥肯錫公司研究改進(jìn)公司計(jì)劃工作的有效性問題。指出 A型的美國(guó)式公司，強(qiáng)調(diào)速度、個(gè)人、數(shù)字、利潤(rùn)、顯得急功近利而缺乏高瞻遠(yuǎn)見 ，而成功的 日本公司（ Z型）卻具有團(tuán)體意識(shí)，尤其在精密分工之后，往往有管理者的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在起作用，生產(chǎn)效率不僅與科技有關(guān)，而且與投身其中的員工息息相關(guān) 。彼得斯和小羅伯特 ? （ 6）禮節(jié)和儀式。 素。治理國(guó)家，辦成事業(yè)，得人是第一位的，所以我國(guó)歷來講究得人之道，用人之道。十二陵》）。為了培養(yǎng)人才，孔子主張“有教勿類”、“誨人不倦”。 (《韓非子 到 1947年四大家族控制的工礦業(yè)資本占全國(guó)工礦業(yè)資本的 70%～ 80%，這一時(shí)期的企業(yè)管理方式，有了比較大的進(jìn)步。 ? 1）建立了由廠長(zhǎng)、共產(chǎn)黨支部書記和工會(huì)委員長(zhǎng)組成的“三人團(tuán)”，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一處理工廠的生產(chǎn)、生活問題。“三人團(tuán)”改為廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的廠務(wù)會(huì)議。建立了成本會(huì)計(jì)制度、各種責(zé)任制度以及產(chǎn)品檢驗(yàn)制度、獎(jiǎng)罰制度。這個(gè)條例總結(jié)了我國(guó)企業(yè)管理正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求相結(jié)合的精神。 ? （ 1987年至 1991年） ? 以推進(jìn)各種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離為主要內(nèi)容。 ? （ 4）企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控下，按照市場(chǎng)需求自主組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率和實(shí)