【正文】 一個(gè)老板說：“沒有職業(yè)經(jīng)理人，不是困死，就是累死；找職業(yè)經(jīng)理人，不是急死，就是氣死。 ——德魯克 《 管理的實(shí)踐 》 P135 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 157 一個(gè)企業(yè)要想突破一個(gè)個(gè)瓶頸，要想順利發(fā)展，它的核心領(lǐng)導(dǎo)，它的掌舵人，就要始終走在企業(yè)的最前面，他有很強(qiáng)的責(zé)任和使命感，他有超前的思想，他能集中更多人的智慧，他能洞悉變幻復(fù)雜的環(huán)境，他有較好的企業(yè)感覺，他能果敢決策，他有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，他掌握并能創(chuàng)造性地應(yīng)用管理論， ——他是一名真正的企業(yè)家。但戰(zhàn)略最關(guān)注的是企業(yè)的可 持續(xù)經(jīng)營(yíng)，它可能在某個(gè)階段是不主張盈利的。拓寬融資渠道，保證 資金供給是企業(yè)的重要工作。竟有近 76%的資金來源與擔(dān)保機(jī)構(gòu)毫無關(guān)系，而企業(yè)所擔(dān)保金額僅占 6%。我們有很多領(lǐng)導(dǎo)，只注重了有 形資源，有限資源，而很多相對(duì)無限的資源，又十分寶 貴的資源沒有開發(fā)利用，使人力資源管理的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒 有發(fā)揮出來。杰克 追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo) 企業(yè)追求的三個(gè)層次 企業(yè)誕生后首要任務(wù)是生存下來，此時(shí)特征是有活干、有產(chǎn)品可生產(chǎn)、有銷路、有飯吃、投資者有回報(bào)、有錢發(fā)工資 企業(yè)變革 組織的轉(zhuǎn)變 海平面 ?戰(zhàn)略咨詢 ?組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ?業(yè)務(wù)流程重組 ?績(jī)效評(píng)價(jià)體系 ?薪酬激勵(lì)體系 ?員工發(fā)展體系 ?企業(yè)文化建設(shè) 管理風(fēng)格 工作態(tài)度 技能 行為 價(jià)值觀 文化 流程 策略 體制 機(jī)構(gòu) 人的轉(zhuǎn)變 變革阻力冰山 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) ?具備一個(gè)前提 ?做全二個(gè)分析 ?搞好三個(gè)結(jié)合 ?解決四個(gè)問題 ?堅(jiān)持五個(gè)原則 ?用好分析工具 ?走完八個(gè)步驟 ?防止十多十少 61 戰(zhàn)略與組織的關(guān)系 研究和制定戰(zhàn)略是為了資源配置更科學(xué)合理，組織管理能有依據(jù)和目標(biāo)，把員工思想和行為轉(zhuǎn)化為組織的意志。既然我們的主業(yè)已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，我們就決不輕言舍棄。在實(shí)踐中總結(jié)理論，又將理論付諸于實(shí)踐，創(chuàng)造出了許多經(jīng)典案例。但中國(guó)企業(yè) 所面臨的國(guó)情和問題與美國(guó)的企業(yè)有很大的不同，照單全收的結(jié)果 是害死了不少中國(guó)企業(yè)。 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 42 如何認(rèn)識(shí)管理 ?管理是實(shí)踐活動(dòng)，并不神秘，就是“管”和“理” ?管理的本質(zhì)是管“人”，管理的核心是理“財(cái)” 管理理論工作者和管理專家 管理理論 和方法 管理實(shí)踐 管理升級(jí) 管理理論 組織能力 個(gè)人能力 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 43 第四講：提升系統(tǒng)能力 44 打造管理平臺(tái) ?明確發(fā)展戰(zhàn)略 ?完善企業(yè)組織 ?建立人力資源管理體系 ?健全財(cái)務(wù)管理職能 ?完善管理制度 把企業(yè)主要依靠“人治”轉(zhuǎn)化為主要依靠“制度”管理，把個(gè)人能力，轉(zhuǎn)化為組織的能力，是企業(yè)由游擊隊(duì)到正規(guī)軍的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在能找到的、說話有一席之地的，都是花了很大的力氣，在研究真正的企業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)行規(guī)律，我覺得這才是人間正道。我們需要學(xué)習(xí)這些東西。博爾頓非常有遠(yuǎn)見，看到英國(guó)工業(yè)正在興起，就決定轉(zhuǎn)產(chǎn)蒸汽機(jī)和加工機(jī)械。新廠投資預(yù)算 12億，第一年度需要 6億左右。 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 企業(yè)發(fā)展模式概念界定 135 政府、政策資源 獨(dú)有的社會(huì)資源 自然資源 技術(shù)資源 人才資源 環(huán)境資源 融資渠道 信息資源 市場(chǎng)條件 …… 固定的市場(chǎng) 固定的產(chǎn)品 固定的服務(wù) 固定的技術(shù) 固定的地域 …… 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造者 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者 產(chǎn)品生產(chǎn)者 專業(yè)協(xié)作者 終端控制者 專業(yè)服務(wù)者 渠道控制者 技術(shù)創(chuàng)新者 技術(shù)維護(hù)者 …… 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 發(fā)展模式形成原理 組合 136 技術(shù)主導(dǎo) 資源主導(dǎo) 資金主導(dǎo) 營(yíng)銷主導(dǎo) 服務(wù)主導(dǎo) 生產(chǎn)主導(dǎo) 政策主導(dǎo) …… 規(guī)模大小 組織結(jié)構(gòu) 管理方式 體制特點(diǎn) 業(yè)務(wù)組合 發(fā)展速度 生命周期 專業(yè)化、小規(guī)模、穩(wěn)步發(fā)展 專業(yè)化、大規(guī)模、快速發(fā)展 專業(yè)化、大規(guī)模、穩(wěn)步發(fā)展 專業(yè)化、小規(guī)模、快速發(fā)展 多元化、大規(guī)模、快速發(fā)展 多元化、小規(guī)模、穩(wěn)步發(fā)展 多元化、大規(guī)模、穩(wěn)步發(fā)展 多元化、小規(guī)模、快速發(fā)展 區(qū)域發(fā)展與國(guó)際化發(fā)展 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 發(fā)展模式 137 企業(yè)發(fā)展模式應(yīng)注意的問題 ?不是所有的 企業(yè)都必須做大規(guī)模 ?不是所有的 企業(yè)都必須快速發(fā)展 ?不是所有的 企業(yè)都要成為領(lǐng)先企業(yè) ?不是所有的 企業(yè)都要做強(qiáng)做大 ?不是所有的 企業(yè)都要搞社會(huì)化 ?不是所有的 企業(yè)都要資本經(jīng)營(yíng) ?不是所有的 企業(yè)都要搞集團(tuán)和多元化 ?不是所有的 企業(yè)都要進(jìn)行國(guó)際化 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 138 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展方式 適用企業(yè) 資源開發(fā)型企業(yè) 與大象共舞型企業(yè) 大規(guī)模生產(chǎn)型企業(yè) 專有技術(shù)型企業(yè) 市場(chǎng)壟斷型企業(yè) 緊盯目標(biāo)市場(chǎng) 提高服務(wù)水平 采取防守戰(zhàn)略 積極保護(hù)和研發(fā)技術(shù) 加強(qiáng)成本管理 具體措施 139 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 企業(yè)快速發(fā)展方式 適用企業(yè) 營(yíng)銷主導(dǎo)型企業(yè) 提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品型企業(yè) 提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)型企業(yè) 市場(chǎng)開發(fā)型企業(yè) 專有技術(shù)型企業(yè) 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先型企業(yè) 建設(shè)網(wǎng)絡(luò) 連鎖經(jīng)營(yíng) 規(guī)模擴(kuò)張 兼并重組 資本經(jīng)營(yíng) 具體措施 140 企業(yè)發(fā)展模式和戰(zhàn)略研究 發(fā)展模式與戰(zhàn)略的關(guān)系 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來講，創(chuàng)業(yè)是個(gè)不斷的過程，有第一次，就有第二、第三次，發(fā)展是永無止境的道路，隨著中國(guó)的快速發(fā)展，國(guó)際化程度的不斷提高，我們?cè)S多區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不再存在（勞動(dòng)力、低成本、緊缺經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)和裝備、產(chǎn)品質(zhì)量、貿(mào)易保護(hù)、國(guó)際環(huán)境等），企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)的范圍、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)的方式都發(fā)生和將要發(fā)生很大的變化。 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 思想智慧 自信魄力 協(xié)調(diào)方法 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 領(lǐng)導(dǎo)力模型 —— 領(lǐng)導(dǎo)十大能力 思想能力 教育能力 預(yù)見判斷 組織指揮 統(tǒng)御全局 學(xué)習(xí)能力 科學(xué)決策 創(chuàng)新能力 影響力 識(shí)人用人 用希望之光照亮人的前程 企業(yè)要有前景，目標(biāo)保證實(shí)現(xiàn)。 赫斯特說，好問題比好答 案更重要。 突破思想瓶頸 —— 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的自我超越 2023427 168其它方面不斷超越 ? 知識(shí) ? 技能 ? 工作方法 ? 生活方式 ? 表達(dá)能力 。 企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)家如果沒思想，這個(gè)企業(yè)就沒有靈魂。在這個(gè)過程中，有一條思想主線，那就是：決定企業(yè)不死的因素，不是企業(yè)要做多大，也不是要多快，而是要適應(yīng)。 不同的企業(yè)由于它創(chuàng)立和發(fā)展的背景條件不同，它擁有的資源不同，資源的組合方式不同，它的發(fā)展模式也是不同的。 118 ?章程的編寫要嚴(yán)肅認(rèn)真，高層領(lǐng)導(dǎo)要自覺遵守 ?監(jiān)事會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)督 ?董事會(huì)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮外部董事的作用（待遇、責(zé)任、代表的組織） ?必要的專家論證 一、體制上的對(duì)策（二） ——一個(gè)企業(yè)的投資分析 ?投資能力分析 ?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ?嚴(yán)把項(xiàng)目論證關(guān) ?設(shè)置前提條件 ?嚴(yán)格決策程序 某企業(yè)的兩項(xiàng)重大投資：一個(gè) 是兩個(gè)億的煤化工項(xiàng)目，一個(gè)是 一個(gè)億的機(jī)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 119 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 一、體制上的對(duì)策（三） ——分散和防范資金風(fēng)險(xiǎn) 各子公司、專業(yè)部門按權(quán)限負(fù)責(zé)決策 資金統(tǒng)一計(jì)劃 統(tǒng)一調(diào)度 嚴(yán)把計(jì)劃外投資 嚴(yán)格計(jì)劃外 資金使用 分級(jí)負(fù)責(zé)決策，資金統(tǒng)一管理 120 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 二、建立預(yù)算體系 預(yù)算體系 使我們心中有數(shù) ，全盤考慮 減少盲目性，加強(qiáng)投資的 約束 發(fā)現(xiàn)問題，抓住 重點(diǎn)和 關(guān)鍵 降低風(fēng)險(xiǎn) 減少?zèng)Q策 工作量 121 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 三、加強(qiáng)資金信息管理 財(cái)務(wù)管理的混亂，缺乏真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)資料，或不能為決策提供有效支持，導(dǎo)致決策失誤 缺乏溝通，各自為政，按需要投資，使總盤子失控，增加了資金風(fēng)險(xiǎn) ?建立信息管理制度 ?財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)資金信息全面負(fù)責(zé) ?聯(lián)席會(huì)議制度（溝通、調(diào)度、平衡） 122 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 三、加強(qiáng)資金信息管理 ——案例分析 某企業(yè)在做組織設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門各管一道，缺乏橫向溝通。 六個(gè)月后，哥倫布抵達(dá)美洲，西班牙開始樹立海上霸主地位，世界歷史也掀開了新的一頁。決定到延安。 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 70 實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)的主要內(nèi)容 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（下） 根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求，不斷補(bǔ)長(zhǎng)或更換企業(yè)的管理短板，突出管理優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)整體管理能力和水平不斷提升，得到組織運(yùn)行效率和可持續(xù)發(fā)展的能力不斷提高，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展新形勢(shì)。 民營(yíng)企業(yè)靠什么一步一步走向第四代，每一代的企業(yè)家又靠什么來實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展壯 大的夢(mèng)想？ ——靠管理的不斷升級(jí) ?史老板為什么成了問題鳳凰？ ?李忠文的故事給了我們什么啟示？ 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 38 民營(yíng)企業(yè)的基本矛盾 企業(yè)管理 水平落后 不可能有正常的高速發(fā)展 不能支持快速發(fā)展的速度 發(fā)展越快，危險(xiǎn)越大 落后的管理水平無法與快速的企業(yè)發(fā)展相適應(yīng) 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 39 解決民營(yíng)企業(yè)基本矛盾的迫切性 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 每個(gè)發(fā)展階段對(duì)管理 水平都有不同的要求 管理水平?jīng)Q定和制約著發(fā)展速度 高的發(fā)展速度必須以高的 管理水平做保證 管理水平和發(fā)展速度 不適應(yīng)，企業(yè)其它 矛盾就會(huì)集中表現(xiàn)出來 40 當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)管理問題的主要表現(xiàn) 沒有進(jìn)行戰(zhàn)略管理，發(fā)展方向和目標(biāo)不明確 不重視組織建設(shè)和組織管理，組織能力較弱 人力資源管理體系沒有建立，人力資源管理困惑很多 財(cái)務(wù)管理目的不明確，管理混亂，不是過死，就是失控 文化管理表面化，不能轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力 戰(zhàn)略 組織 人事 財(cái)務(wù) 文化 突破管理瓶頸 ——打造現(xiàn)代企業(yè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)（上） 41 管理問題形成的原因 ?創(chuàng)業(yè)開始，管理基礎(chǔ)差 ?家族親情、友情為基礎(chǔ)的“人治”，使規(guī)范化管理難度加大 ?管理人才缺乏 ?習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)影響 ?外部環(huán)境 民營(yíng)企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)完成后需要建立一個(gè)管理平臺(tái)，進(jìn)行管理全面升級(jí)，而不是局部解決問題。 突破業(yè)務(wù)瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整和升級(jí) 17 多元化與專業(yè)化的爭(zhēng)論 陷阱？ 餡餅？ 多元化 ?怎么評(píng)價(jià)張老板的話？ ?多元化是陷阱嗎？ ?做專與做多誰更重要？ ?多元化的原則 這一爭(zhēng)論在中國(guó)持續(xù)到上海財(cái)富論壇結(jié)束。 2023年 10月，資產(chǎn)達(dá)到 4億，年利潤(rùn) 3000多萬，主要靠房地產(chǎn)（ 1億； 1800多萬）、金屬公司（ 3000多萬； 600萬）、投資公司（ ； 1000多萬）。 1907年亨利 組織里面有許多部門，它們的本質(zhì)在于處理好各種關(guān)系，確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和較高的運(yùn)行效率。瓊斯用了六年時(shí)間為 GE找到了他的新領(lǐng)導(dǎo)人：他從96人的長(zhǎng)名單里加進(jìn)了韋爾奇，然后用六年的時(shí)間通過各種面試、考驗(yàn)、鍛煉、啟發(fā)和重用，篩選出 3個(gè) CEO的候選人進(jìn)入董事會(huì)討論，最終才敲定了韋爾奇。 樂羊看了以后很感慨地對(duì)魏文侯說： “ 中山之舉也，非臣之力，君之功也。 114 ?誠(chéng)信度不高 ?資金的成本觀念 ?資金的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) ?資金管理體制 ?資金經(jīng)營(yíng)管理 ?投融資的知識(shí)和方法 突破資金瓶頸 ——實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展 資金瓶頸的內(nèi)部原因 一位老板對(duì)下屬是這樣說的：