業(yè)務(wù)流程化管理綜述(專業(yè)版)
【正文】 B 合并步驟 C 縮短步驟距離 D 最佳的順序 E 使每一步盡可能節(jié)約 問 題 ?哪項(xiàng)操作能取消 、 合并 、 縮短或更易進(jìn)行 ？ ?哪項(xiàng)移動(dòng)能取消 、 合并 、 縮短或更容易進(jìn)行 ？ ?能否取消 、 合并或縮短延遲 ？ ?能否取消 、 合并 、 縮短或簡化計(jì)算或檢驗(yàn) ？ ?哪些步驟能更安全 ？ 圖名： 建議方法 ―― 工作人員流程圖 檢驗(yàn)拔制銅線制品 比例： 每格＝ 4英尺 檢驗(yàn)臺(tái) A＝ 15噸拔絲機(jī) ―― 固定的 B＝成品軸架 ―― 有的作了重新安置 C＝驗(yàn)畢軸架 ―― 有的作了重新安置 D＝車間廢料箱 ―― 安置在檢驗(yàn)臺(tái)側(cè) 檢驗(yàn)臺(tái)下安裝小輪 A A A B C B C B C A B C A B C A B C 信息流的特殊性 ?信息的價(jià)值在于那些根據(jù)信息做出決策或采取行動(dòng)的人的效用 。 用來表示步驟在順序中的進(jìn)展 。 活動(dòng) 輸入 輸出 資源 圖 1 過程圖 過程 關(guān)鍵過程 特殊過程 h i l j m k n p 緊前過程 平行過程 本過程 平行過程 交叉過程 交叉過程 緊后過程 圖 2 過程間關(guān)系圖 事項(xiàng) 事項(xiàng)是指“某一過程開始或完成的瞬時(shí)階段點(diǎn)” ? 開始事項(xiàng) ? 結(jié)束事項(xiàng) ? 起點(diǎn)事項(xiàng) ? 終點(diǎn)事項(xiàng) 線路 線路是指“在業(yè)務(wù)流程圖中從起點(diǎn)事項(xiàng)開始，順著箭頭所指的方向，通過一系列事項(xiàng)和箭線連續(xù)不斷到達(dá)終點(diǎn)的一條通路。 文件標(biāo)志 。能形式分析圖表用來分析和改進(jìn)現(xiàn)有信息的狀況 職能形式分析圖表 第 頁共 頁 活動(dòng) 調(diào) 整 申 請(qǐng) 分 配 批 準(zhǔn) 填 表 證 明 分 類 或 估 計(jì) 訂 約 指 揮 追究 鑒定 指導(dǎo)或講授 定貨或取得 開收據(jù) 接收 記錄 報(bào) 告 或 通 知 請(qǐng) 求 或 要 求 發(fā) 送 或 傳 遞 列 細(xì) 目 單 裝 運(yùn) 合計(jì) 分析日期 分析者 題目或作業(yè)活動(dòng) 1 2 3 4 5 6 7 8 9
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