【正文】 00:38:5800:38:5800:382/5/2023 12:38:58 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 00:38:5800:38:5800:38Sunday, February 5, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 46 PLAN 計(jì)劃 DO 執(zhí)行 CHECK 檢查 ACTION 調(diào)整 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行循環(huán)系統(tǒng) 高層下達(dá)目標(biāo) 中層分解任務(wù) 基層配合完成 提出問(wèn)題 分析問(wèn)題 采取行動(dòng) GSPDCA 目標(biāo)決定方法 方法決定目標(biāo) 47 有效行動(dòng)方案五要素 ? 找對(duì)人（明確責(zé)任人） ? 做對(duì)事（正確的抉擇） ? 用對(duì)方法 （二八法則，簡(jiǎn)化原則，行動(dòng)原則） ? 分配時(shí)限 ? 明確結(jié)果 48 持續(xù)發(fā)展 P D A C P D A C P D A C P D A C 現(xiàn)實(shí) 目標(biāo) 49 反省與提升領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的重要工具 我知道對(duì)我的工作要求。 ? 面包厚度在 17毫米，面包中的氣泡為 。 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。 00:38:5800:38:5800:38Sunday, February 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 5日星期日 12時(shí) 38分 58秒 00:38:585 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 00:38:5800:38:5800:382/5/2023 12:38:58 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作重要。沒有最好的運(yùn)動(dòng)員你就不會(huì)有最好的球隊(duì)，企業(yè)隊(duì) 伍也是如此 ―― 最好的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上是教練！” 杰克 韋爾奇 韋爾奇教練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 面對(duì)事實(shí)，掌握真相 敞開心胸，真誠(chéng)溝通 充分授權(quán)激發(fā)潛能 去除藩籬，建立信任 建立贏的文化 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 對(duì)人的重視 16 員工工作效能何來(lái)？ 工作效能 =意愿 (態(tài)度 ) 能力 管理者的新定位：心理醫(yī)生 +教練 團(tuán)隊(duì)績(jī)效方程式 =F(知，愿，能，行 ) 17 能力 員工的類型 低 高 高 死（瘋）狗 野狗 獵狗 小白兔 意愿（態(tài)度） 18 從“兩頭受氣”到“左右逢源” 從“疲于奔命”到“輕松管理” 誤區(qū)：得到越多，快樂(lè)越多 付出越多，快樂(lè)越多 ! 得失 舍得 19 經(jīng)理人如何對(duì)待 有問(wèn)題才需要經(jīng)理人，經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的人 企業(yè)的問(wèn)題是每一個(gè)人的問(wèn)題 問(wèn)題都是經(jīng)理人“造”出來(lái)的，昨天的決定形成今天的問(wèn)題 （問(wèn)題是動(dòng)態(tài)的） 企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的一系列問(wèn)題 ? 主管沒有資格與員工一起抱怨 — 請(qǐng)問(wèn)你站在哪一邊？ 對(duì)待問(wèn)題：鏡子思維與三不放過(guò) 20 ?外部出了問(wèn)題，從內(nèi)部找起； ?部屬出了問(wèn)題，從經(jīng)理找起； ?工作出了問(wèn)題，從自身找起； ?經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題，從管理找起； ?今天出了問(wèn)題，從昨天找起。 在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。 2023年 2月 5日星期日 上午 12時(shí) 38分 58秒 00:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:38:5800:38:5800:38Sunday, February 5, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 38分 58秒 上午 12時(shí) 38分 00:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 00:38:5800:38:5800:382/5/2023 12:38:58 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。同理，同一個(gè)想法，重復(fù) 21天，或重復(fù)驗(yàn)證 21次，就 會(huì)變成習(xí)慣性想法。 ? 加工時(shí)間精確到秒 ?每個(gè)漢堡包的制作時(shí)間是 1分 45秒 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的量化 ?為保證顧客的排隊(duì)不