【正文】 ? 現(xiàn)有人力資源管理平臺(tái)不完善，管理人員的選拔、培養(yǎng)沒(méi)有提到戰(zhàn)略 高度。 項(xiàng)目成功的保證 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) 我們與多所國(guó)內(nèi)著名高校、管理協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)及多家中國(guó)知名報(bào)刊、數(shù)據(jù)庫(kù)建立了合作關(guān)系。 項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目效果 ? 戰(zhàn)略建議報(bào)告 提出我們推薦的戰(zhàn)略 該戰(zhàn)略將取得成功的原因 ? 解決方案報(bào)告 詳細(xì)介紹如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為 北京中鐵公司運(yùn)作部門(mén)的業(yè) 務(wù)目標(biāo) 指明戰(zhàn)略對(duì)輔助職能提出的要求 咨詢成果說(shuō)明（發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃） ? 能幫助實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者并 實(shí)現(xiàn)高回報(bào)率的戰(zhàn)略 ? 北京中鐵管理層對(duì)其經(jīng)營(yíng)方案和方 向達(dá)到更清晰的認(rèn)識(shí) 北京中鐵公司將經(jīng)營(yíng)什么？為什么？ 北京中鐵公司將不經(jīng)營(yíng)什么？ 為什么？ ? 形成了解怎樣根據(jù)格局的變化而調(diào) 整戰(zhàn)略的能力 ? 以報(bào)告會(huì)材料和輔助文件的方式進(jìn) 行知識(shí)轉(zhuǎn)移以備實(shí)施人員閱 讀和使 用 ? 組織結(jié)構(gòu)建議報(bào)告 提出我們推薦的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 該組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原因 ? 解決方案報(bào)告 公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析 組織功能的重新定義和組織目標(biāo)確認(rèn) 部門(mén)設(shè)置、職責(zé)界定、人員編制和人 員崗位職責(zé)設(shè)計(jì) ? 組織核心能力的確認(rèn) ? 新的公司治理結(jié)構(gòu)和組織目標(biāo) ? 建立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制 ? 新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和決策體系 ? 明確的部門(mén)功能職責(zé)定義 ? 建立嚴(yán)密的管理控制體系 ? 內(nèi)部溝通機(jī)制和管理流程的建立 ? 人員精干、效率提高、管理成本下 降 項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目效果 咨詢成果說(shuō)明（組織結(jié)構(gòu)） 項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目效果 ? 職位分析方案及樣本職位的職位說(shuō)明書(shū)手 冊(cè)， 規(guī)范職位涵蓋內(nèi)容，為招聘、甄選、 職位評(píng)價(jià)及人力資源開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。 ? 方案是與北京中鐵公司實(shí)際狀況緊密結(jié)合，是可操作性、個(gè)性化的 解決方案。 基礎(chǔ) 根據(jù) 基礎(chǔ) 根據(jù) 工作結(jié)果 職位分析 公司目標(biāo)分解 職位性質(zhì)和特點(diǎn) 職位職責(zé)和任務(wù) 績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 考核周期、管理 組織、流程設(shè)計(jì) 績(jī)效考核方案建立程序 現(xiàn)有績(jī)效 考核體系分析 考核層級(jí) 及方法選擇 A B 考核量化方法設(shè)計(jì) C 戰(zhàn)略單元及關(guān)鍵 職位指標(biāo)集設(shè)計(jì) 培訓(xùn)與溝通 G 關(guān)鍵指標(biāo) (KPI) 提取模型設(shè)計(jì) D E F 績(jī)效考核方案 績(jī)效考核階段成果 階段成果 ? 績(jī)效考核方案 關(guān)鍵職位績(jī)效考核指標(biāo) 層級(jí)考核模式及周期 考核流程設(shè)計(jì) 考核量表 考核結(jié)果運(yùn)用 ? 部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)集 ? 關(guān)鍵職位績(jī)效考核指標(biāo)集 北京中鐵公司 績(jī)效考核方案 目 錄 ? 概述 ? 咨詢總綱 ? 項(xiàng)目流程和方案 ? 公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略性人力資源管理 ? 企業(yè)文化 ? 項(xiàng)目成果展望及案例介紹 ? 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及支付方式 ? 公司及咨詢團(tuán)隊(duì)介紹 ? 保密協(xié)議 項(xiàng)目目標(biāo)三：北京中鐵公司企業(yè)文化 項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目范圍： （ 1）北京中鐵公司企業(yè)文化理念手冊(cè) （ 2）北京中鐵公司行為手冊(cè) （ 3）北京中鐵公司企業(yè)文化推進(jìn)手冊(cè) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人 力 資 源 管 理 管 理 流 程 設(shè) 計(jì) 企 業(yè) 文 化 生 產(chǎn) 運(yùn) 作 管 理 財(cái) 務(wù) 管 理 營(yíng) 銷 管 理 管理信息系統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 仁達(dá)方略對(duì)企業(yè)文化的理解 作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)；不是工作，而是對(duì)工作的感情；不是地位，而是對(duì)地位的心態(tài)；不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。 公司戰(zhàn)略分析 部門(mén)設(shè)置分析 管理幅度 與層次分析 職能設(shè)置分析 其他信息分析 組織結(jié)構(gòu)建議 完 成 程 度 時(shí) 間 參考同行企業(yè)實(shí)際的成功經(jīng)驗(yàn)， 能夠更清楚地看到自己的不足， 明確改進(jìn)方向。 ? 咨詢工作框架 按照目前所了解到的有關(guān)北京中鐵建設(shè)有限公司的情況以及仁達(dá)方略所采取的管理咨詢的規(guī)范化作業(yè)流程 ， 仁達(dá)方略認(rèn)為針對(duì)此次咨詢項(xiàng)目 ， 涉及如下主要內(nèi)容： ? 北京中鐵公司實(shí)態(tài)調(diào)查 ? 北京中鐵公司 510年發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì) ? 北京中鐵 公司職位分析 ? 北京中鐵 公司 職位評(píng)價(jià)方案 ? 北京中鐵 公司 薪酬方案 ? 北京中鐵 公司 績(jī)效考核方案 和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)集 ? 北京中鐵 公司企業(yè) 文化理念體系 ? 北京中鐵 公司企業(yè) 文化推進(jìn)系統(tǒng) 咨詢流程 整體方案 的導(dǎo)入及 培訓(xùn) 跟蹤服務(wù) 方案實(shí)施 方案完善 方案初稿 實(shí)態(tài)調(diào)查 前期準(zhǔn)備 計(jì)劃項(xiàng)目 及制訂初 期的前提 針對(duì)各設(shè) 計(jì)模塊進(jìn) 行相關(guān)資 料的收集 及分析 以方案初 稿為基礎(chǔ)， 整合各類 信息，進(jìn) 行多層次 溝通，完 善方案 以實(shí)態(tài)調(diào) 查信息及 分析為前 提，形成 各設(shè)計(jì)模 塊初稿 后續(xù)跟蹤， 項(xiàng)目實(shí)施 完畢后的 技術(shù)指導(dǎo) 和服務(wù) 核 心 工 作 內(nèi) 容 北京中鐵公司實(shí)態(tài)調(diào)查 北京中鐵公司外部環(huán)境分析 北京中鐵公司 510年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 北京中鐵公司職位分析 北京中鐵公司職位評(píng)價(jià)方案 北京中鐵公司薪酬方案 北京中鐵公司績(jī)效考核方案 北京中鐵公司企業(yè)文化診斷 北京中鐵公司企業(yè)文化宣言 北京中鐵公司企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng) 發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源 企業(yè)文化 核心工作內(nèi)容 北京中鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 咨詢項(xiàng)目集中服務(wù)時(shí)間為 56個(gè)月，在集中咨詢服務(wù)之后， 仁達(dá)方略公司將提供跟蹤服務(wù)。但在工程融資、施工、國(guó)際最新建筑理念和相關(guān)建筑資訊與國(guó)際大型建筑集團(tuán)相比仍有差距。公司于 1996年和 2023年領(lǐng)先通過(guò)了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系、國(guó)際 UKAS認(rèn)證 。 ? 北京統(tǒng)計(jì)局調(diào)查數(shù)字顯示，北京房地產(chǎn)市場(chǎng)總體情況良好，市場(chǎng)趨向穩(wěn) 定發(fā)展，高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 前期準(zhǔn)備 實(shí)態(tài)調(diào)查 ? 公司狀況 ? 公司 SWOT分析 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 人力資源規(guī)劃 ? 職位分析與職位評(píng)價(jià) ? 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)狀況 ? 績(jī)效管理 ? 薪酬管理 ? 企業(yè)文化 ? 同業(yè)比較 ? 員工滿意度 董事長(zhǎng)、公司正、副總經(jīng)理 高層 中層 基層 公司各成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人 依據(jù)抽樣技術(shù)，北京中鐵公司總部及各成員企業(yè)所屬各部門(mén)進(jìn)行選取，人員要有代表性 實(shí)態(tài)調(diào)查 訪談 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查： 考察公 司員工精神風(fēng)貌以 及相關(guān)政策的落實(shí)執(zhí) 行情況 問(wèn)卷調(diào)查 ： 參加人員為中層、基層人員，通過(guò)科學(xué)的抽樣方法確定人員，確保人員來(lái)源的廣泛性和代表性 座談會(huì)及外部調(diào)查： 職工座談會(huì)、北京中鐵公司客戶和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)座談會(huì)；公司外部審慎調(diào)查 資料研究： 企業(yè)管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度，國(guó)家、行業(yè)政策及資料國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)發(fā)展資料 其他 方法 實(shí)態(tài)調(diào)查 ? 實(shí)態(tài)調(diào)查是此管理咨詢項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，它是針對(duì)公司的實(shí)際情況、 內(nèi)部資源和公司所處外部環(huán)境進(jìn)行定量和有依據(jù)的定性分析，沒(méi)有 良好的診斷，便無(wú)從真正了解企業(yè)現(xiàn)狀、準(zhǔn)確把握項(xiàng)目脈絡(luò)。 北京中鐵公司重新開(kāi)展職位分析 ， 旨在 達(dá)到三個(gè)目標(biāo)： 職位分析 提高工作效率， 有明確職責(zé)界定 合理編制職位 為職位評(píng)價(jià)、績(jī)效考核 等其他模塊奠定基礎(chǔ) 職位分析 職位評(píng)價(jià) 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核方案 激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計(jì) 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 任務(wù) 權(quán)限 責(zé)任 能力 技能 知識(shí) 職位分析 職位規(guī)范 職位說(shuō)明 HR計(jì)劃 人員招聘 人員選拔 HR開(kāi)發(fā) 績(jī)效評(píng)估 薪酬設(shè)計(jì) 安全與健康 員工升遷 均等就業(yè) 職位分析－職位分析對(duì) HR各方面的影響 ? 職位分析是 用系統(tǒng)化的程序方法，收集與職位相關(guān)的信息， 對(duì)各職位的本質(zhì)特性進(jìn)行界定 ? 職位分析是績(jī)效考核乃至整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作 總體思路 其他作用 績(jī)效考核、人員選聘 等人力資源管理工作 的重要依據(jù) 基本作用 ?明確職位的本質(zhì)特性 ?界定職位的核心職責(zé) ?規(guī)范職位的工作行為 職位 1 職位 2 職位 3 ……. 組織結(jié)構(gòu) 職位設(shè)計(jì) 職位分析 職位分析 職位分析要回答的問(wèn)題 ? 員工完成什么樣的體力和腦力活動(dòng)？ ? 工作將在何時(shí)完成？ ? 工作將在哪里完成？ ? 員工怎樣完成這項(xiàng)工作？ ? 為什么要完成這項(xiàng)工作？ ? 完成這項(xiàng)工作需要哪些條件？ ? 基本信息 ? 工作目標(biāo) ? 職責(zé)和任務(wù) ? 工作權(quán)限 ? 任職資格 ……. 職位分析成果－職位說(shuō)明書(shū) 實(shí)施步驟 全樣本職位分析 搜集背景信息 A B 選擇職位樣本 并搜集工作信息 C 培訓(xùn)與溝通 G 與職位分析 相關(guān)人員溝通 D E F 確認(rèn)職位分析方法 編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū) 職位分析的方法 訪談法 個(gè)體訪談 （結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu) 化、無(wú)結(jié)構(gòu)、一般 訪談、深度訪談） 群體訪談 問(wèn)卷法（ PAQ） 結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷 半結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷 開(kāi)放式問(wèn)卷 觀察法 現(xiàn)場(chǎng)工作 /日志法 管理職位描述問(wèn)卷法 （ MPDQ） 功能性工作分析法 （ FJA） 工作分析專業(yè)指南 （ GOJA） ? 根據(jù)各職位工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、重要程度等情況，選擇不同的方法進(jìn)行職位分析。 企業(yè)目 前文化態(tài)勢(shì)與特征的評(píng)價(jià)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。 方案完善 ? 形成方案總體實(shí)施文件，指導(dǎo)北京中鐵公司整體方案實(shí)施 ? 人員輔導(dǎo)，為北京中鐵公司后期相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行人員和技術(shù)方法的儲(chǔ)備工作 ? 項(xiàng)目?jī)?nèi)容體系培訓(xùn)導(dǎo)入，包括但不限于幻燈片演示、宣貫文件 ? 項(xiàng)目成果發(fā)布會(huì)，協(xié)助北京中鐵