【正文】 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?⑺管制圖：管制圖采用平均加減三個標(biāo)準(zhǔn)差（177。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? AQL（ ACCEPTABLE QUALITY LEVEL） 品質(zhì)允收水準(zhǔn) ? 從群體中隨機(jī)抽取一定數(shù)量的樣本，經(jīng)過檢驗(yàn)或測定后，以其結(jié)果與判斷基準(zhǔn)作比較，然后判定此群體是合格或不合格的方法就是抽樣檢驗(yàn)。 ? 因?yàn)闄z查內(nèi)容比較簡單，所以對操作專業(yè)水準(zhǔn)要求不深，所以 DOCK CHECK并不一定要由管理人員來實(shí)施。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢合格后放行，抽檢原理如下 ： 貼有 QC PASS 生產(chǎn)完成品 QA抽檢 AQL 放行 入倉 拒收 返工 標(biāo)識 讓步 出貨 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA在稽核過程中一定要發(fā)行 CAR ? CAR： Corrective Action Requirement 糾正措施要求 整批產(chǎn)品被抽檢拒收 抽檢中發(fā)現(xiàn)重要不良 首件確認(rèn)發(fā)現(xiàn)重要不良 末件對比發(fā)現(xiàn)重要不良 QA 發(fā) 行 C A R 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 工程技術(shù)科 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA管理多采用樣板管理： ? 標(biāo)準(zhǔn)樣本 ：在批量生產(chǎn)過程中抽取的代表產(chǎn)品質(zhì)量水準(zhǔn)并符合要求的產(chǎn)品。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?跟蹤效果 ：于采取措施后適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行確認(rèn)結(jié)果和效果。 ?制程管理的原理： 制程品管 IPQC QC FQC 巡回檢驗(yàn) 定 點(diǎn) 檢 驗(yàn) 過程參數(shù) 工程指標(biāo) 工程品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì) 專 職 且 具 有 資 格 的 人 員 擔(dān) 當(dāng) 檢查、檢驗(yàn)作業(yè) 發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng) 要求糾正，特別嚴(yán)重時關(guān)機(jī) 發(fā) 現(xiàn) 不 良 品 剔除不良品、放行合格品 分類 方式 內(nèi)容 要求 目的 措施 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 制程品行管理采用巡回檢查的方式定時檢查和確認(rèn)各制程參數(shù)、作業(yè)變更、使用的標(biāo)準(zhǔn)等是否符合要求，并記錄狀態(tài)加以控制。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 品質(zhì)管制的演進(jìn)： ? 人類生活水準(zhǔn)隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而日益提高 ，工業(yè)產(chǎn)品也隨著人類的要求 ， 由簡單而復(fù)雜 ，由粗糙而精密 ， 工業(yè)生產(chǎn)的方式也就日新月異的變化著 。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 第四階段為統(tǒng)計品質(zhì)管制 （ QC） ? 1931年 ， 《 制造產(chǎn)品品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管制 》 這本書出臺 ， 使品質(zhì)管制進(jìn)入一個新紀(jì)元 。 ? 人員水平素質(zhì) ：人員的水平素質(zhì)越差， IPQC的要求越嚴(yán)。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QC和 FQC的位置： ? 制板工段 印刷工段 成型工段 … … … QC1 QC2 QC3 FQC QC PASS 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?對于生產(chǎn)工序比較簡單的產(chǎn)品，其 QC和FQC是可以合二為一的。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QA代表的是顧客， QA代表的是老板的側(cè)影。 品 管 部 品管計劃 QE 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? 2）掌管品管標(biāo)準(zhǔn)； ? 品管標(biāo)準(zhǔn)就是品質(zhì)部門在實(shí)施品管工作的過程中用來依據(jù)或參照的執(zhí)行文件、器具、樣品或指示等。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? QC七大手法 品質(zhì)管理 7大統(tǒng)計手法 ? 老的七大統(tǒng)計手法： ? ⑴ 特性要因圖：對于結(jié)果 （ 特性 ） 與原因 （ 要因 ） 間或所期望的效果 （ 特性 ） 與對策間的關(guān)系 ， 以箭頭連結(jié) ， 詳細(xì)分析原因或?qū)Σ叩囊环N圖形稱為特性要因圖；特性要因圖為日本管理權(quán)威學(xué)者石川馨博士于 1952年所發(fā)明 ， 故又稱為 “ 石川圖 ” 。 ? PDPC法的應(yīng)用需將固有技術(shù) ， 即有的解析資料與累積的經(jīng)驗(yàn)充分地結(jié)合運(yùn)用 。 從柏拉圖可以看出 “ 哪一個項(xiàng)目有問題 ” 、 “ 其影響程度如何 ” 等 。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ?構(gòu)成品管體系的要素有是： ?體系制度文件化； ?管理構(gòu)架標(biāo)準(zhǔn)化； ?運(yùn)作方式程序化； ?品質(zhì)管理體系的威力正是從這三個方面實(shí)現(xiàn)的。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? OQC工作特點(diǎn)： 庫存定檢 出貨檢驗(yàn) DOCK檢驗(yàn) OQC 不合格 物料部處理 合格 出貨 定檢是以物料部的 通知為準(zhǔn)進(jìn)行。但向我們這種制造業(yè)，不可能所有產(chǎn)品都進(jìn)行全檢，只能采取抽檢的方式。 品質(zhì)管理英文縮寫 123 ? IPQC的權(quán)責(zé)：