【正文】 ? 使經(jīng)理持續(xù)提高領(lǐng)導(dǎo)力。 ? 正式的人力資源培訓(xùn) ? IDP應(yīng)側(cè)重在 4個(gè)主要領(lǐng)域 1)員工現(xiàn)有職位所需資質(zhì)的提高 為達(dá)到期望之進(jìn)步，須采取何種發(fā)展活動(dòng)以及培訓(xùn)計(jì)劃？ 2）員工的興趣與目前職位沒(méi)有被發(fā)揮興趣 在 IDP中清晰表述上述內(nèi)容（重在切實(shí)目標(biāo)） 須采取什麼具體行動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)？ 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（ IDP） ? 指南 3)期望和可行的職業(yè)規(guī)劃 IIPC CSF計(jì)劃有所幫助（提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)） 重在職業(yè)中的職能方面和最終目標(biāo)（經(jīng)理？技術(shù)專(zhuān)家？等 .) 初步確定調(diào)動(dòng)職位和職能區(qū)域及日期 4)下一輪職位調(diào)動(dòng) 應(yīng)是員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)中的 “正確的下一步 ” 建議與管理團(tuán)隊(duì)分享計(jì)劃，獲得支持 ? 評(píng)估 ? 按時(shí)建立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（年初以及職位調(diào)動(dòng)后等） ? 回顧個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況 ? 建立部門(mén)內(nèi)調(diào)動(dòng)的職業(yè)規(guī)劃 ? 員工的反饋 高級(jí)經(jīng)理的管理要素 ? 高級(jí)經(jīng)理也應(yīng)遵守以上提及的 基本管理體系 的原則 ? 部門(mén)會(huì)議、 1對(duì) 1溝通、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、個(gè)人業(yè)務(wù)承諾 ? 高級(jí)經(jīng)理應(yīng)在基本管理體系原則下以身作則 ? 高級(jí)經(jīng)理在新的 IIPC管理記分卡制度下有非常重要的責(zé)任 ? 高級(jí)管理層必須持續(xù)地和精確地評(píng)估每位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)：組織氛圍、輔導(dǎo)、人力發(fā)展、認(rèn)可、溝通等 ? 經(jīng)理 PBC的重要組成部分依據(jù)上述評(píng)述 —非常重要 ? 高級(jí)經(jīng)理如何精確和公正地做這些工作？ ? 圓桌會(huì)議 ? 跨級(jí) 1對(duì) 1溝通 ? 有效的午餐溝通 ? 全體員工大會(huì) ? 正式的調(diào)查 圓桌會(huì)議 ? 目標(biāo) ? 讓員工有機(jī)會(huì)直接與高級(jí)管理層溝通 ? 對(duì)組織氛圍有積極影響 ? 給高級(jí)管理層提供評(píng)估經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的工具 ? 讓高級(jí)經(jīng)理知道在員工層面的情況 ? 做 ? 一開(kāi)始就創(chuàng)造輕松的氣氛 ? 關(guān)注所有與會(huì)者，每人作簡(jiǎn)單介紹，問(wèn)一些有趣的問(wèn)題 ? 如： “你的家鄉(xiāng)在哪里？ ”“你喜歡什么電影？ ”—從開(kāi)始就創(chuàng)造有趣的氛圍 ? 與會(huì)人員公開(kāi)討論 ? 建立圓桌會(huì)議的規(guī)則：會(huì)上討論的內(nèi)容不得外傳，除非另有約定 ? 開(kāi)場(chǎng)白解釋這些內(nèi)容的重要性 ? 分享你在氛圍、領(lǐng)導(dǎo)力改進(jìn)方面想取得什麼的想法或遠(yuǎn)景 ? 問(wèn)正確的問(wèn)題 —確立一些框架，不只是自由討論 圓桌會(huì)議 ? 做（續(xù)） ? 預(yù)留充足時(shí)間（至少 ) ? 記錄員工建議和需要反饋的事項(xiàng) ? 完整流程 —反饋給員工個(gè)人或集體（必要時(shí)） ? 對(duì)共同議題的反饋應(yīng)公布給所有員工 （電子郵件，員工大會(huì)，等） ? 再次強(qiáng)調(diào) “開(kāi)門(mén)納諫 ”政策 ? 不做 ? 成為主講者 —讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)意見(jiàn) ? 涉及敏感的私人問(wèn)題 ? 留待會(huì)后再與本人溝通（如：涉及性騷擾的投訴） ? 辜負(fù)與會(huì)者的信任 ? 認(rèn)為必須回答每一個(gè)問(wèn)題 ? 承諾不能完成的事情 ? 過(guò)度情緒化，但要展示熱情（對(duì)人和業(yè)務(wù)） ? 點(diǎn)名發(fā)言 ? 注意力分散 —讓員工感到他們不是你最關(guān)注的 ? 無(wú)手機(jī)鈴聲，無(wú)秘書(shū)打擾，不看表 圓桌會(huì)議 ? 指南 ? 每月 1次圓桌會(huì)議，每次 ? 每次 8至 12人參加 ? 避免同