【正文】 牢記“ 家和萬事興，人和致祥云 ”，做到相互信任不猜疑，彼此支持不拆臺，分工負責不越權。 法 即方法。沒有服從就不會有序，各行其是就會一盤散沙 。執(zhí)政于民。驗其節(jié)制能力，不得意忘形。魅力型領導者被認為為了達成理想目標，他 (她 )會強烈地承諾、願意冒高度風險、付出高昂的代價，及犧牲自我。 第四章 決策方法與藝術 一、決策的涵義 是為解決某一問題，達到一定的目標，通過認真的調查研究和資料分析，對可能會出現(xiàn)的種種結果進行論證、評估，從中選出一個最有效的方案，并付諸實施和進行修正完善的過程。 6. 領導的“三力”及關系 第二章 基本領導方法 領導雖無定法，但有規(guī)律、必須權衡情勢，因人、因事、因時去制宜，要 與時俱進 。 第一章 導 論 領導工作的本質 1．領導的含義 是一種影響下級或團體實現(xiàn)一定目標的管理工作過程?？茖W技術屬于滲透性要素，它滲透在生產力的實體性要素（勞動力、勞動資料、勞動對象等）和聯(lián)結性要素（分工協(xié)作、組織管理、信息等）中，具有提高這些要素的個體質量和整體質量的巨大功能。 彈性原理 ：領導在進行決策、制訂規(guī)劃或計劃及其他實施方案時，都要注意留有余地，以保持應有的彈性，適應客觀事物可能發(fā)生的某種變化，或者由于人們的主觀認識的局限性所造成的主觀與客觀的差距，以增強決策、規(guī)劃等的應變能力，從而更有效地進行動態(tài)領導。魅力型領導者被認為是激進改革的代理人，而非保守的現(xiàn)狀維持者。 懼 。 2．量力而行 要從本單位實際出發(fā)去考慮，不能因滿足部分人的合理要求而傷害全體職工的利益，或影響單位的長遠發(fā)展大計。 （ 3）能夠給上級以必要關心、愛護和幫助。 決策性定案會的“ 5 W 1 H” 決議的內容應該包括五個“ W” ，一個“ H” ，即這次會議 要解決什么問題（ what） 為什么要解決（ why） 在什么地方解決（ where） 由誰來解決（ who） 在什么時候解決 (when) 以及如何解決（ how） 第八章 領導素質的提高 一、政治素質 態(tài)度鮮明、事業(yè)心強 公仆意識、開拓進取 二、知識素質 知識是能力的基礎， 學習是做好工作的源頭活水。 五、自我修養(yǎng) A點 ? 兩 “ 千 ” 兩 “ 勿 ” ? 兩千：千里之堤 潰于蟻穴 千里之行 始于足下 ? 兩勿：勿以惡小而為之 勿以善小而不為 領導方法與領導藝術的關系： 是 普遍性 同 特殊性 的關系。只要我們的所思所行有益于人民，就能夠贏得人生中最珍貴的價值。 人 任何一項領導工作的落實，都離不開人，因此，首先要明確“由誰來做”的問題； 物 物的準備，一是表現(xiàn)在經費上，要編制預算，落實活動經費。 第六章 社交方法與藝術 一、正確對待社交 企業(yè)社交 ：是指企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，需要創(chuàng)造一個寬舒、適宜的環(huán)境，而采用一系列政策、策劃和企業(yè)外部的組織或個人進行各種交往活動。 3．孔明知人之道七觀 一曰 問 之以是非而觀其 志 ； 二曰 窮 之以辭辯而觀其 變 ； 三曰 咨 之以計謀而觀其 識 ； 四曰 告 之以禍難而觀其 勇 ； 五曰 醉 之以酒而觀其 性 ； 六曰 臨 之以利而觀其 廉 ； 七曰 期 之以事而觀其 信 。 3). 達 成視其所舉。若理想化的目標與現(xiàn)況的差距愈大，跟隨者愈可能將非凡的遠景歸因於領導者。 圖出決策圖分析： 1 2 推銷成功 盈利 推銷失敗 損失 推銷成功 盈利 推銷失敗 損失 生產普通型 生產豪華型 決策