【正文】 10:37:0810:37:0810:372/3/2023 10:37:08 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:37:0810:37:0810:37Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 成功的談判技巧 1 自我介紹 ? 您貴姓？ ? 在哪里任職？ ? 具體的工作職責(zé)是什么？ ? 通常什么時候需要談判？ ? 談判的對象是誰？為什么要進(jìn)行談判？ ? 來此培訓(xùn)的目的是什么？ 課程宗旨 ? 通過這門課程的培訓(xùn)，我們將學(xué)會如何有效地計劃和準(zhǔn)備談判； ? 并同時掌握使談判有效進(jìn)行并取得成功的技巧。 :37:0810:37:08February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :37:0810:37Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :37:0810:37Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 培訓(xùn)目標(biāo) ? 為成功的談判有效地進(jìn)行計劃和準(zhǔn)備 ? 了解談判實力的來源及增加實力的技巧 ? 了解談判技巧并有效地加以運(yùn)用 ? 了解并運(yùn)用提要求與做讓步的技巧 ? 實施適當(dāng)?shù)恼勁胁呗? 第一天培訓(xùn)日程安排 ? 談判理念 ? 談判層次 ? 計劃與準(zhǔn)備談判 ? 談判程序 ? 有經(jīng)驗談判者的特點(diǎn) ? 談判實力 ? 談判實力的來源 ? 談判技巧 第二天培訓(xùn)日程安排 ? 應(yīng)對對手技巧 ? 專業(yè)談判技巧 ? 要求與讓步 ? 優(yōu)化技巧 ? 談判策略 ? 行動計劃 ? 要點(diǎn)回顧與課程評估 選紅選蘭游戲 ? 一輪一輪地做出選紅或選蘭的選擇； ? 你將按照上面表格中的計分規(guī)則在每輪之后計算分?jǐn)?shù)； ? 游戲總共有 10輪，一輪做完之后，再做下一輪； ? 在第 4輪、第 8輪之后，如果兩隊都愿意會談，可以舉行會談，并記錄會談內(nèi)容； ? 第 9輪、第 10輪的分?jǐn)?shù)加倍。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時 37分 8秒 10:37: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:37:0810:37:0810:37Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 10時 37分 8秒 上午 10時 37分 10:37: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 10:37:0810:37:0810:372/3/2023 10:37:08 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 小組 A 小組 B A 組分?jǐn)?shù) B 組分?jǐn)?shù)紅 紅 +3 +3紅 蘭 6 +6蘭 紅 +6 6蘭 蘭 3 3課堂討論：游戲說明了什么？ ? 以牙還牙使雙方都受到損失； ? 合作使大家都得到好處； ? 信任不是立即建立起來的； ? 長期的理解是互利的基礎(chǔ)。 2023年 2月 上午 10時 37分 :37February 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 3日星期五 10時 37分 8秒 10:37:083 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 談判理念 ? 先銷售，必要時再談判； ? 成功的談判 =“ 最后達(dá)成可執(zhí)行的協(xié)議”； ? 實現(xiàn)雙贏 －－良好的客戶關(guān)系是關(guān)鍵。 2023年 2月 3日星期五 10時 37分 8秒 10:37:083 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :37:0810:37:08February 3, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時 37分 :37February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 優(yōu)化技巧 不可讓步 全局觀念 提出 要求 支持 排除法 講條件 驗實 延緩討論 核查要求 不情愿讓步 闡述理由 談判技巧練習(xí) 1： ? 目的：演練關(guān)于要求與讓步的談判技巧 – 分配采購人員與銷售人員的角色 – 采購人員與銷售人員共同計劃角色表演（ 10分鐘） – 角色表演（ 5分鐘） – 全班共同就技巧的運(yùn)用進(jìn)行觀察與評估 談判綜合策略 ? 找出共同點(diǎn) ? 圍繞問題計劃和按照先后順序計劃 ? 讓步策略 ? Pressure Play 制造壓力 ? 低度反應(yīng)者 ? 性別優(yōu)勢 ? 紅白臉 ? 數(shù)字 總結(jié)與行動計劃 談判技巧的適用對象：買賣雙方 談判的時機(jī)：先銷售、后談判 談判的策略、技巧