【正文】 10:37:0810:37:0810:372/3/2023 10:37:08 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:37:0810:37:0810:37Friday, February 3, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 成功的談判技巧 1 自我介紹 ? 您貴姓？ ? 在哪里任職？ ? 具體的工作職責(zé)是什么？ ? 通常什么時(shí)候需要談判？ ? 談判的對(duì)象是誰(shuí)？為什么要進(jìn)行談判？ ? 來(lái)此培訓(xùn)的目的是什么？ 課程宗旨 ? 通過(guò)這門(mén)課程的培訓(xùn)，我們將學(xué)會(huì)如何有效地計(jì)劃和準(zhǔn)備談判； ? 并同時(shí)掌握使談判有效進(jìn)行并取得成功的技巧。 :37:0810:37:08February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :37:0810:37Feb233Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 3, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :37:0810:37Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 培訓(xùn)目標(biāo) ? 為成功的談判有效地進(jìn)行計(jì)劃和準(zhǔn)備 ? 了解談判實(shí)力的來(lái)源及增加實(shí)力的技巧 ? 了解談判技巧并有效地加以運(yùn)用 ? 了解并運(yùn)用提要求與做讓步的技巧 ? 實(shí)施適當(dāng)?shù)恼勁胁呗? 第一天培訓(xùn)日程安排 ? 談判理念 ? 談判層次 ? 計(jì)劃與準(zhǔn)備談判 ? 談判程序 ? 有經(jīng)驗(yàn)談判者的特點(diǎn) ? 談判實(shí)力 ? 談判實(shí)力的來(lái)源 ? 談判技巧 第二天培訓(xùn)日程安排 ? 應(yīng)對(duì)對(duì)手技巧 ? 專(zhuān)業(yè)談判技巧 ? 要求與讓步 ? 優(yōu)化技巧 ? 談判策略 ? 行動(dòng)計(jì)劃 ? 要點(diǎn)回顧與課程評(píng)估 選紅選蘭游戲 ? 一輪一輪地做出選紅或選蘭的選擇； ? 你將按照上面表格中的計(jì)分規(guī)則在每輪之后計(jì)算分?jǐn)?shù)； ? 游戲總共有 10輪，一輪做完之后，再做下一輪； ? 在第 4輪、第 8輪之后，如果兩隊(duì)都愿意會(huì)談，可以舉行會(huì)談，并記錄會(huì)談內(nèi)容； ? 第 9輪、第 10輪的分?jǐn)?shù)加倍。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時(shí) 37分 8秒 10:37: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:37:0810:37:0810:37Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 10時(shí) 37分 8秒 上午 10時(shí) 37分 10:37: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 10:37:0810:37:0810:372/3/2023 10:37:08 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 小組 A 小組 B A 組分?jǐn)?shù) B 組分?jǐn)?shù)紅 紅 +3 +3紅 蘭 6 +6蘭 紅 +6 6蘭 蘭 3 3課堂討論：游戲說(shuō)明了什么？ ? 以牙還牙使雙方都受到損失； ? 合作使大家都得到好處； ? 信任不是立即建立起來(lái)的； ? 長(zhǎng)期的理解是互利的基礎(chǔ)。 2023年 2月 上午 10時(shí) 37分 :37February 3, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 3日星期五 10時(shí) 37分 8秒 10:37:083 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 談判理念 ? 先銷(xiāo)售，必要時(shí)再談判； ? 成功的談判 =“ 最后達(dá)成可執(zhí)行的協(xié)議”； ? 實(shí)現(xiàn)雙贏 －－良好的客戶關(guān)系是關(guān)鍵。 2023年 2月 3日星期五 10時(shí) 37分 8秒 10:37:083 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :37:0810:37:08February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 37分 :37February 3, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 優(yōu)化技巧 不可讓步 全局觀念 提出 要求 支持 排除法 講條件 驗(yàn)實(shí) 延緩討論 核查要求 不情愿讓步 闡述理由 談判技巧練習(xí) 1： ? 目的：演練關(guān)于要求與讓步的談判技巧 – 分配采購(gòu)人員與銷(xiāo)售人員的角色 – 采購(gòu)人員與銷(xiāo)售人員共同計(jì)劃角色表演（ 10分鐘） – 角色表演（ 5分鐘） – 全班共同就技巧的運(yùn)用進(jìn)行觀察與評(píng)估 談判綜合策略 ? 找出共同點(diǎn) ? 圍繞問(wèn)題計(jì)劃和按照先后順序計(jì)劃 ? 讓步策略 ? Pressure Play 制造壓力 ? 低度反應(yīng)者 ? 性別優(yōu)勢(shì) ? 紅白臉 ? 數(shù)字 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃 談判技巧的適用對(duì)象：買(mǎi)賣(mài)雙方 談判的時(shí)機(jī)：先銷(xiāo)售、后談判 談判的策略、技巧