【培訓(xùn)課件】現(xiàn)代禮儀(專業(yè)版)
【正文】 10:41:1210:41:1210:412/3/2023 10:41:12 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 10:41:1210:41:1210:41Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 你要找的人不在，接電話者答應(yīng)給你找，你應(yīng)表示非常感謝。 ? 年長者要關(guān)心愛護(hù)年輕者，學(xué)習(xí)他們身上的長處。 ? 在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時，下級應(yīng)協(xié)助解決，而不能拆臺。 Rite： 一批儀式和典禮；另外指由習(xí)慣、慣例和儀式等構(gòu)成的禮儀行為或一系列此類行為。 ? 辦公桌上裝飾品的擺放不能太過怪異、太私人化 太大型。 ? 學(xué)會在矛盾激化時化解矛盾。 B、 同事之間，不能以自己為標(biāo)準(zhǔn)去苛求別人。 ? 打電話時交待時間、地點(diǎn)、姓名要準(zhǔn)確。 上午 10時 41分 12秒 上午 10時 41分 10:41: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時 41分 12秒 10:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 3日星期五 上午 10時 41分 12秒 10:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 B、 會議主持人的言談要根據(jù)不同的會議氣氛調(diào)整；要處處尊重他人的發(fā)言和提問；口齒清楚，思維敏捷；要善于調(diào)節(jié)，控制會議的氣氛和議題。 ? 電話禮儀（怎樣接、打電話） ?通話過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng) ?參加會議應(yīng)注意哪些禮儀要求 不同方式的社交禮儀 怎樣接電話 ? 電話接通，要禮貌主動地介紹自己。 C、 不要把感情色彩帶到語言中去。 （ 1）上級應(yīng)率先垂范，做到對下級既關(guān)心愛護(hù)，又嚴(yán)格管理和要求： a、 在管理過程中，上級要態(tài)度和藹，平心靜氣，接待下級時要熱情，對下級反映的意見和問題要仔細(xì)傾聽，耐心解釋，合理解決。 社 交 禮 儀 禮儀的概念 社交禮儀的概念 不同場合的社交禮儀 不同方式的社交禮儀 個人禮儀 ? “禮
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