【正文】 ? 不能自我控制、不能自我管理的員工不是好員工。 圖示也是一 種直觀的表 達(dá)方式。 ? 教練式領(lǐng)導(dǎo)能提升 3倍以上的組織效率 ? 教練式領(lǐng)導(dǎo)能提升 3倍以上的員工敬業(yè)度 ? 教練式領(lǐng)導(dǎo)能提升 3倍以上的顧客忠誠(chéng)度 ? 有教練式領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍 ——企業(yè)管理將升級(jí)為“第五代管理” ? 有教練式領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍 ——員工不會(huì)因?yàn)楸患?lì)或被處罰而被動(dòng)工作 ? 有教練式領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍 ——員工不僅僅提升能力、還主動(dòng)進(jìn)行心智修煉 ? 有教練式領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍 ——員工不僅僅增長(zhǎng)知識(shí)、還主動(dòng)進(jìn)行修煉精神 ? 有教練式領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍 ——員工成了創(chuàng)新的主人、管理的責(zé)任人 …… 36 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 中國(guó)組織的九項(xiàng)修煉 1. 治理組織靈魂領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2. 化育組織精神的文化修煉 3. 組織心理機(jī)制建設(shè)的修煉 4. 人人自我超越的組織修煉 5. 善化心智的反應(yīng)模式修煉 6. 組織之核心價(jià)值觀的修煉 7. 綜合統(tǒng)效之組織行為修煉 8. 精進(jìn)主義精神的組織修煉 9. 組織和諧文化建設(shè)的修煉 37 知道做不到 學(xué)到不去做 高智商弱者 個(gè)人難修煉 環(huán)境塑造人 環(huán)境是文化 領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)袖 環(huán)境是保障 員工塑文化 38 第二部分 在靈魂深處做管理 道場(chǎng)機(jī)制與設(shè)計(jì)原理 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 如何推進(jìn)組織修煉？ （一）深入人性本質(zhì)、激活人本潛能 ? 了解人、認(rèn)知人 ——你將無(wú)所不能 ? 天人合一、龍發(fā)殺機(jī) ——破解天子之道 ? 認(rèn)知 ——組織與人的內(nèi)在關(guān)系 ? 認(rèn)知 ——文化與組織的內(nèi)在關(guān)系 ? 認(rèn)知 —— 人的心理機(jī)制與行為機(jī)制 ? 認(rèn)知 ——人的知識(shí)技能是如何形成的？ ? 認(rèn)知 ——人的信念形成的過(guò)程與方法 ? 認(rèn)知 ——組織心理形成的過(guò)程與方法 ? 認(rèn)知 ——組織情緒形成的過(guò)程與方法 ? 認(rèn)知 ——組織態(tài)度形成的過(guò)程與方法 ? 認(rèn)知 ——組織精神形成的過(guò)程與方法 39 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) (二 ) 駕馭組織靈魂、領(lǐng)導(dǎo)組織修煉 ?理解 ——組織是同化力磁場(chǎng) ——工場(chǎng)即道場(chǎng) ?理解 ——團(tuán)隊(duì)是修煉的平臺(tái) ——工作即修行 ?理解 ——不能融入文化，就是自我虐待 ?理解 ——不能擁有團(tuán)隊(duì)，就是自我傷害 ?理解 ——不能忠誠(chéng)組織，就是自我毀滅 ?理解 ——任何個(gè)人都是“井中之蛙” ?理解 ——沒(méi)有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，都將成為弱者 ?理解 ——沒(méi)有團(tuán)隊(duì)修煉，就沒(méi)有卓越團(tuán)隊(duì) 40 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) “神” ?神 ——大家見過(guò)鬼神嗎？ ?神 ——鬼神在哪里？ ?神 ——是什么東西？ ?神 ——有什么用？ ?神 ——我們知道這些有什么意義？ ?復(fù)習(xí)天下無(wú)賊給我們講的文化課 ?認(rèn)識(shí)我們的大腦 ?理解文化管理的本質(zhì) 41 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 42 “神” ——信則有 …… 文化機(jī)制下，不信也有！ …… 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 43 文化的定義 ?《 周易 》 ：觀乎，以人文化成天下。” ? 管理的核心 ——就是溝通： ? 從理論與實(shí)踐來(lái)看 ：實(shí)質(zhì)和核心是溝通 ? 從管理的對(duì)象來(lái)看 ：工作指令、規(guī)章制度 ? 從管理的主體來(lái)看 ：是活生生的人 ? 從管理來(lái)看的過(guò)程 ：是資源整合的過(guò)程 ? 從管理的功能來(lái)看 ：組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)、控制 ? 管理的過(guò)程 ——其實(shí)質(zhì)就是溝通的過(guò)程 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 分享 —— 彼得 德魯克： ? 德魯克說(shuō)：“人無(wú)法只靠一句話來(lái)溝通，總是得靠整個(gè)人來(lái)溝通。 “人文”、 “化成”的文化意義。 變 犯 罪 率 上 升 文化大革命的 錯(cuò)誤 改革開放后的 最大失誤 文化建設(shè) 時(shí)代使命 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 每個(gè)都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中。 ? 缺乏自我控制、缺乏自我管理的員工不是好企業(yè)。） 案例 —產(chǎn)生大師的工具（佛教寶典、圣經(jīng)、哈佛、西點(diǎn) 不撥不動(dòng) 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 111 ?班組啟動(dòng)精神 ?啟動(dòng)人要啟動(dòng)精神 ?啟動(dòng)企業(yè)要啟動(dòng)人 班組是企業(yè)文化和員工素質(zhì)建設(shè)的兩個(gè)陣地 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 112 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)主要標(biāo)準(zhǔn) ? 企業(yè)的成功不取決于嚴(yán)格的管理制度，而在于員工的自覺的參與意識(shí)和自主管理水平。 ? 行為模式的背后是心理機(jī)制 ? 重建心理機(jī)制 ——洗腦的程序 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 青島道可道企業(yè)管理顧問(wèn)公司 69 中國(guó)人傳統(tǒng)的心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn) 1.“超我”過(guò)人，為上意識(shí)，群體依賴心態(tài)，愛面子等等； 2.“自我”縮小，缺乏自主意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)，個(gè)性不足等等； 3.“本我”的需要受到“超我”過(guò)多的限制，“自我”從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，不得不表現(xiàn)為虛偽，不豪爽 …… 中國(guó)人的劣根性層面 超 我 自 我 本 我 畸形的人格特征 魯迅吃人文化 柏陽(yáng) 醬缸文化 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 70 認(rèn)知 —— 組織心理形成的過(guò)程與方法 超 我 外在力量的內(nèi)化 習(xí)俗 激勵(lì) 道德 倫理 法律 社會(huì)理想等，不跟社會(huì)沖撞 自 我 現(xiàn)實(shí)原則；采取行動(dòng) 滿足需求 本 我 本能需要 制造需要 快樂(lè)原則 愿望滿足 最大力量 本身無(wú)力 原始力量 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 71 中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn) 超 我 自 我 本 我 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 72 中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)及趨勢(shì) 超 我 自我 本 我 超我 自 我 本 我 注： 所謂 “ 增大 ” 和 “ 縮小 ” 是 指作用的增 大和縮小。 管理深處是哲學(xué) 執(zhí)行深處是人性 案例管理法 大道至簡(jiǎn) 道外無(wú)法 案例管理法：高效團(tuán)隊(duì)管理溝通工具 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 25 執(zhí)行力 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 執(zhí)行為什么不力？ ?想干，不去干？ ?會(huì)干，不去干？ ?認(rèn)真，做不對(duì)？ ?忠告，一萬(wàn)次不起作用？ ?誓言，十五分鐘后背叛？ ?執(zhí)行力的課聽了十年了，沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化？ 26 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 組織修煉文化建設(shè) 已蔚然成風(fēng) ? 修煉型組織是卓越企業(yè)成功的典范模式 ? 沒(méi)有組織修煉 ——企業(yè)文化就是偽文化 ? 沒(méi)有組織修煉 ——管理團(tuán)隊(duì)就是偽團(tuán)隊(duì) ? 沒(méi)有組織修煉 ——職能管理就變成博弈 ? 沒(méi)有組織修煉 ——核心能力就隨時(shí)丟失 ? 沒(méi)有組織修煉 ——企業(yè)精神就變成口號(hào) ? 沒(méi)有組織修煉 ——就沒(méi)有員工敬業(yè)精神 ? 卓越的組織不是學(xué)習(xí)型組織塑造出來(lái) —— ? 組織是修煉而得 ? 能力是修煉而出 ? 團(tuán)隊(duì)是修煉而成 …… 27 治本之道 勵(lì)精圖治 建設(shè)修煉型企業(yè)管理模式 企業(yè) 70%以上的能量是精神能量 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 28 教練式領(lǐng)導(dǎo)工作方法 每日一問(wèn)，每日一題，每日一新！ 管理工作 培訓(xùn)工作 工作現(xiàn)場(chǎng) 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 考核單 培訓(xùn)單 問(wèn)題例會(huì) 工作會(huì) 培訓(xùn)會(huì) 總結(jié)會(huì) 培訓(xùn)課題 開發(fā)會(huì) 問(wèn)題 培訓(xùn)課題 向無(wú)形大師習(xí)學(xué) 實(shí)踐大師 問(wèn)題大師 案例大師 評(píng)價(jià)大師 激勵(lì)大師 互動(dòng)大師 講臺(tái)大師 標(biāo)桿大師 比較大師 興趣大師 現(xiàn)場(chǎng)大師 道場(chǎng)大師 技能大師 設(shè)備大師 改善大師 績(jī)效大師 精益大師 ?? 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 29 人人是老師 事事是案例 領(lǐng)導(dǎo)即教練 工作即修行 組織習(xí)學(xué)模式 —— 工場(chǎng)即道場(chǎng) 工作即修行 工作現(xiàn)場(chǎng)變?yōu)閷W(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng) 將管理考核變?yōu)閷W(xué)習(xí)將專業(yè)會(huì)變成學(xué)習(xí)會(huì) 以工作中出現(xiàn)的案例在現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)學(xué)習(xí) 變領(lǐng)導(dǎo)為教練，變顧客抱怨為學(xué)習(xí)資源，變配合沖突為學(xué)習(xí)資源，將組織文化活動(dòng)整合為學(xué)習(xí)活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)干部務(wù)實(shí)精神 案例學(xué)習(xí)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才 即時(shí)學(xué)習(xí)，培養(yǎng) 干部解決問(wèn)題的 緊迫性和時(shí)效性 互動(dòng)學(xué)習(xí)，碰撞出閃光的火花 將學(xué)習(xí)中形成的能力進(jìn)行復(fù)制傳播 形成持續(xù)推進(jìn) 的習(xí)學(xué)機(jī)制 內(nèi)化于心 外化于行 將學(xué)習(xí)績(jī)效轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 30 自動(dòng) 自發(fā) 自覺 1 2 3 4 全面造勢(shì) 全面運(yùn)勢(shì) ?事事是案例 ——向?qū)嵺`學(xué)習(xí) ?人人做案例 ——向工友學(xué)習(xí) ?人人都參與 ——人人都培訓(xùn) ?事事都可議 ——互動(dòng)式學(xué)習(xí) ?日日有案例 ——每日都學(xué)習(xí) ?每日一提問(wèn) ——以問(wèn)題為師 ?每日一課題 ——學(xué)習(xí)生活化 ?每日一創(chuàng)新 ——超越型學(xué)習(xí) ?每日一思考 ——思維訓(xùn)練化 ?每日一標(biāo)桿 ——向新高學(xué)習(xí) ?人人都自知 ——塑造貴族型員工 ?人人都思考 ——塑造智慧型員工 ?人人都管理 ——塑造責(zé)任型員工 ?人人有特長(zhǎng) ——塑造技能型員工 ?人人有絕活 ——塑造金牌型員工 ?人人有激情 ——塑造士氣同化力 ?人人都立功 ——塑造價(jià)值型員工 ?人人都立德 ——塑造思想型員工 ?人人都立言 ——塑造領(lǐng)導(dǎo)型員工 ?人人都比試 ——塑造員工競(jìng)爭(zhēng)力 ?人人是牧師 ——塑造精神同化力 ?人人是教練 ——塑造技能同化力 全員參與 全員管理 ?優(yōu)秀案例集中轉(zhuǎn)載 ?重點(diǎn)改善突出報(bào)道 ?優(yōu)秀創(chuàng)新改善專題 ?優(yōu)秀改善人物?？? ?績(jī)效創(chuàng)造突出報(bào)道 ?優(yōu)秀文化建設(shè)專刊 ?優(yōu)秀模式優(yōu)化?？? ?英雄人物展示?？? ?績(jī)效創(chuàng)造歷程分享 ?優(yōu)秀理念創(chuàng)新手冊(cè) ?文化自主運(yùn)行體系 ?卓越組織文化長(zhǎng)廊 ?問(wèn)題透明 ?人性透明 ?流程透明 ?機(jī)制透明 ?制度透明 ?方法透明 ?理念透明 ?創(chuàng)新透明 ?改善透明 ?文化透明 ?績(jī)效透明 ?學(xué)習(xí)透明 TTA習(xí)學(xué)管理模式 —工作學(xué)習(xí)化 學(xué)習(xí)工作化 DKD道場(chǎng)管理模式 — 精神塑造 成功于道 MT催化管理模式 — 成就功勛 引領(lǐng)進(jìn)步 動(dòng)力化育保障 —— 89MC化育體系 TMH透明管理模式 —全程跟蹤 全程可控 31 第一部分 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)縱橫 最佳學(xué)習(xí)模式與最佳實(shí)踐 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 32 知識(shí) 心態(tài) 技能 學(xué) 修 煉 ——精神品格 三項(xiàng)要素 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 組織修煉文化建設(shè) 已蔚然成風(fēng) ? 修煉型組織是卓越企業(yè)成功的典范模式 ? 沒(méi)有組織修煉 ——企業(yè)文化就是偽文化 ? 沒(méi)有組織修煉 ——管理團(tuán)隊(duì)就是偽團(tuán)隊(duì) ? 沒(méi)有組織修煉 ——職能管理就變成博弈 ? 沒(méi)有組織修煉 ——核心能力就隨時(shí)丟失 ? 沒(méi)有組織修煉 ——企業(yè)精神就變成口號(hào) ? 沒(méi)有組織修煉 ——就沒(méi)有員工敬業(yè)精神 ? 卓越的組織不是學(xué)習(xí)型組織塑造出來(lái) —— ? 組織是修煉而得 ? 能力是修煉而出 ? 團(tuán)隊(duì)是修煉而成 …… 33 治本之道 勵(lì)精圖治 建設(shè)修煉型企業(yè)管理模式 企業(yè) 70%以上的能量是精神能量 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 來(lái)自實(shí)踐的哲學(xué)創(chuàng)新 ?由 “學(xué)習(xí) ”到 “習(xí)學(xué) ” 的求實(shí)哲學(xué) ?以實(shí)踐為師 ——精進(jìn)主義哲學(xué) ?以問(wèn)題為師 ——反思主義哲學(xué) ?以體驗(yàn)為師 ——權(quán)變主義哲學(xué) ?以分享為師 ——卓越文化哲學(xué) ?環(huán)境塑造人 ——文化管理模式 工場(chǎng)即道場(chǎng) ——工作即修行 34 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 35 勝任力獲取模