【正文】 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:30:0111:30:0111:30Sunday,20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 三月 2111:30:0111:30Mar2128Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。28,AM1以我獨沈久，愧君相見頻。只有根據(jù)自身的特點結(jié)合現(xiàn)代人力資決。n 原因很簡單，因為只成企業(yè)文化的風(fēng)格。怎么做的、結(jié)果如何？的、結(jié)果如何？執(zhí)行力組織的信息溝通執(zhí)行力組織的信息溝通 表尺一致表尺一致 屬。類類執(zhí)行力能力的載體操作技能與效率專業(yè)知識的運用工作獨立性 的溝通與人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力工作表現(xiàn)的可信賴程度評估與獎勵管理能力授權(quán)和控制能力 激勵他人和團隊影響力主動與積極性 理解能力判斷能力 工作方式的合適性激勵與發(fā)展激勵與發(fā)展 績效績效 = f (能力能力 *激勵激勵 ) 績效與能力密切相關(guān)績效與能力密切相關(guān) ,能力能否能力能否轉(zhuǎn)化為績效轉(zhuǎn)化為績效 ,還取決于激勵還取決于激勵激勵與發(fā)展激勵與發(fā)展需要愿望期望行動執(zhí)行力目標反饋知識知識動力 能力能力激勵與發(fā)展激勵與發(fā)展做一個成功的管理者做一個成功的管理者 : 5 “A ” 成就成就 = 投入投入 +能力能力 +認識認識 +預(yù)見預(yù)見 成就成就 ACHIEVEMENT 成功是自我約束的結(jié)果成功是自我約束的結(jié)果 , 投入投入 APPLICATION 積極主動的愿力積極主動的愿力 ,是成功的前提是成功的前提 能力能力 ABILITY 不具備必要的能力不具備必要的能力 ,無法取得成功無法取得成功 認識認識 AWARENESS 缺乏對事物發(fā)展的認識缺乏對事物發(fā)展的認識 ,也會導(dǎo)致失敗也會導(dǎo)致失敗 預(yù)見預(yù)見 ACHIEVEMENT 引導(dǎo)在適合地點引導(dǎo)在適合地點 。SKILLS提供內(nèi)在的報酬激勵和支持；對無法做到的事，必要承諾和保證；挑剔、吹毛求疵、小心謹慎、有時遲緩不前。管理層必須加強溝通與聆聽。實施新觀念，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢實施新觀念，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢nn成效是實際的效果，不是努力。厚報答。企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 的的 內(nèi)內(nèi) 容容? 企業(yè)的産品企業(yè)的産品調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關(guān)係，講究職業(yè)道德，調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關(guān)係，講究職業(yè)道德，維護消費者權(quán)益。以公正、正直、誠實的道德範疇來評價和員工的行以公正、正直、誠實的道德範疇來評價和員工的行爲。的意識和信念。 文化傳統(tǒng)：民族和區(qū)域文化的習(xí)慣文化傳統(tǒng)：民族和區(qū)域文化的習(xí)慣企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 的的 內(nèi)內(nèi) 容容? 企業(yè)價值觀：企業(yè)價值觀： 企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向。216。?產(chǎn)品形象表現(xiàn)為產(chǎn)品的外型、包裝，是凝固了的產(chǎn)品形象表現(xiàn)為產(chǎn)品的外型、包裝，是凝固了的 “企業(yè)文化企業(yè)文化 ”。顯然，執(zhí)行比策略（戰(zhàn)略）更重要要 高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的互動影響與企業(yè)文化的互動影響 高效執(zhí)行力的企業(yè)文化的特質(zhì)？高效執(zhí)行力的企業(yè)文化的特質(zhì)？n 企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，老板是第一執(zhí)企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，老板是第一執(zhí)行人，也是第一責(zé)任人。多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來的，而多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業(yè)務(wù)能力出色，而對于管理，他們是因為業(yè)務(wù)能力出色，而對于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成技能。管理模式是目標管理和績效管管理模式是目標管理和績效管理理論的延伸，反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合理理論的延伸，反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標，業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標， 沒有以戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向?qū)M織目標沒有以戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向?qū)M織目標和績效作引導(dǎo)。n 你要求下屬執(zhí)行那些目標，他們真的清楚，并且堅你要求下屬執(zhí)行那些目標，他們真的清楚，并且堅信嗎？還是迷迷糊糊、半信半疑就上了信嗎？還是迷迷糊糊、半信半疑就上了 “戰(zhàn)場戰(zhàn)場 ”？在執(zhí)行？在執(zhí)行前，你是否結(jié)合他們所在的市場，和他們一起討論過具前，你是否結(jié)合他們所在的市場，和他們一起討論過具體執(zhí)行的方法與策略；在執(zhí)行中，你自己又是如何進行體執(zhí)行的方法與策略；在執(zhí)行中，你自己又是如何進行動態(tài)的監(jiān)管，并提供及時的指導(dǎo)的？動態(tài)的監(jiān)管，并提供及時的指導(dǎo)的？ 順序用順序用 流流 資源的開發(fā)。因此，可以說，中層就是老板的 “替身 ”，也就是支持大腦的 “脊梁 ”。n 戰(zhàn)略特征具有戰(zhàn)略特征具有 前瞻性前瞻性 （來源于戰(zhàn)略決策的預(yù)測和對組織變（來源于戰(zhàn)略決策的預(yù)測和對組織變革、環(huán)境變化等的科學(xué)分析）革、環(huán)境變化等的科學(xué)分析） 目標性目標性 （是戰(zhàn)略明白對組織發(fā)展方向的明確（是戰(zhàn)略明白對組織發(fā)展方向的明確定位）定位） 引導(dǎo)性（是對戰(zhàn)略發(fā)展的設(shè)計和規(guī)劃）引導(dǎo)性（是對戰(zhàn)略發(fā)展的設(shè)計和規(guī)劃）愿景、戰(zhàn)略、目標與執(zhí)行的關(guān)系愿景、戰(zhàn)略、目標與執(zhí)行的關(guān)系n 沒有愿景、戰(zhàn)略就沒有組織為實現(xiàn)發(fā)沒有愿景、戰(zhàn)略就沒有組織為實現(xiàn)發(fā)展而確立的更高目標及實現(xiàn)此目標所制定展而確立的更高目標及實現(xiàn)此目標所制定的長期的計劃。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的執(zhí)環(huán)。因此，那些經(jīng)歷了長期發(fā)展、效的決策和管理。 為什么沒有人為解決問題出主意？為什么沒有人為解決問題出主意？n 認為必須親自做，才能完成。知識經(jīng)濟時代管理方式的轉(zhuǎn)變知識經(jīng)濟時代管理方式的轉(zhuǎn)變后工業(yè)時代特征后工業(yè)時代特征 :嚴格的等級制嚴格的等級制命令鏈命令鏈命令和控制命令和控制職位權(quán)威職位權(quán)威有序行動有序行動縱向交流縱向交流價值觀價值觀 :不信任與服從不信任與服從知識經(jīng)濟時代特征知識經(jīng)濟時代特征 :知識網(wǎng)絡(luò)化知識網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化過程聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化過程集中和協(xié)調(diào)集中和協(xié)調(diào)知識權(quán)威知識權(quán)威同步行動同步行動橫向交流橫向交流價值觀價值觀 :信任與誠實信任與誠實革革市場經(jīng)濟市場經(jīng)濟B時代時代知識經(jīng)濟知識經(jīng)濟E時代時代計劃經(jīng)濟計劃經(jīng)濟P時代時代人人 代代 為什么我們不能完成更多的銷售額？為什么我們不能完成更多的銷售額？n 到執(zhí)行力的重要性。一個成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具一個成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備的三個基本特征：備的三個基本特征：n 明確的業(yè)務(wù)核心；明確的業(yè)務(wù)核心；n 卓越的執(zhí)行力；卓越的執(zhí)行力；n 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力；缺乏執(zhí)行力三個要素的分析缺乏執(zhí)行力三個要素的分析 n 組織。企業(yè)管理發(fā)生腸梗阻。 非人事的經(jīng)理人了解和掌握人力資源技能的精要非人事的經(jīng)理人了解和掌握人力資源技能的精要和技巧，是在當今競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，取勝和技巧，是在當今競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，取勝的關(guān)鍵。心心 力，另一個是管理執(zhí)行力。KPIn 刻都將成為企業(yè)命運真正的決定性力量?；?。是共同的價值觀的體現(xiàn)。216。 生產(chǎn)環(huán)境：企業(yè)風(fēng)貌的直接體現(xiàn)和形象。 C：典型的老黃牛，技術(shù)過硬，勤勤懇懇，由于不善鉆營，工作：典型的老黃牛，技術(shù)過硬，勤勤懇懇，由于不善鉆營，工作幾年了幾年了 “長長 ”字仍沒弄一個，但閑時愛發(fā)點牢騷，想跳槽到南方某字仍沒弄一個，但閑時愛發(fā)點牢騷，想跳槽到南方某地尋求高薪。 A、獨缺忠誠，難用；、獨缺忠誠，難用； D、是不安定因素，也不用；、是不安定因素，也不用； E、則與公司制度相悖，必須立馬革職，盡管會有短、則與公司制度相悖，必須立馬革職，盡管會有短期陣痛。香港人辦事講求效率，追求利潤，凡事以高度實用為原則，同時率，追求利潤，凡事以高度實用為原則，同時由于受傳統(tǒng)儒家思想影響，講關(guān)系講人情，任由于受傳統(tǒng)儒家思想影響，講關(guān)系講人情，任人唯親，外人很難攀上高位。管理的問題是人的問題，主要是管理者的問管理的問題是人的問題，主要是管理者的問題，關(guān)鍵在于那些管理題，關(guān)鍵在于那些管理 “管理者管理者 ”的人。眼于眼前，因為著眼于目前將會太遲了。成員的組合。PROFESSIONALMANAGERS主持會議溝通表達個人管理專業(yè)風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和溝通能力是成功 CEO的基本品質(zhì) ,力力 如何將運營流程與人員、如何將運營流程與人員、戰(zhàn)略流程相結(jié)合？戰(zhàn)略流程相結(jié)合？藝術(shù)藝術(shù)建立適應(yīng)組織發(fā)展的培訓(xùn)體系。結(jié)果為導(dǎo)向、結(jié)果為導(dǎo)向、n2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 三月 11:30:0111:30:0111:303/28/20232111:3011:30:012111:30March20231知人者智，自知者明。March28,11:30:0111:30:0128March 要避面：戰(zhàn)略過于要避面：戰(zhàn)略過于 “理論化理論化 ”，戰(zhàn)術(shù)過于，戰(zhàn)術(shù)過于“理想化理想化 ”n n 非語言性參與非語言性參與 (目光目光 。n 績效管理能力，包括目標管理、激勵、績效管理能力，包括目標管理、激勵、績效評估。體系和流程。MANAGERS “激勵激勵 ”是現(xiàn)代管理中的重要概念是現(xiàn)代管理中的重要概念 .216。望的結(jié)果。企業(yè)文化的建立和重塑，是目前管理層最企業(yè)文化的建立和重塑，是目前管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務(wù)，它關(guān)重要的事，是人力資源管理的核心任務(wù)，它關(guān)系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展系統(tǒng)工程。 臺灣人能吃苦，推崇個人奮斗，重視群體的和諧臺灣人能吃苦，推崇個人奮斗，重視群體的和諧和安定，青睞那些忠誠勤懇、德才兼?zhèn)洹⒆鹬貦?quán)威的和安定，青睞那些忠誠勤懇、德才兼?zhèn)?、尊重?quán)威的人。 A、對公司不忠；、對公司不忠； B、不干實事，游手好閑；、不干實事，游手好閑； E、貪財，追求個人享受，都不適應(yīng)公司需要。歐美公司講究個人至上，職責(zé)明確，強調(diào)高效，同歐美公司講究個人至上，職責(zé)明確，強調(diào)高效，同時又要求具有團隊意識，在與他人合作中發(fā)展自我，時又要求具有團隊意識，在與他人合作中發(fā)展自我，創(chuàng)造財富。但其為人熱心、真誠，樂于助人，有正義感，對公司忠誠。企業(yè)制度是一種顯形的企業(yè)文化企業(yè)制度是一種顯形的企業(yè)文化簡言之，即對事物的判斷標準。216。中間層中間層的的文化文化?中間層的企業(yè)文化通常是有形的。這才是真正的企業(yè)的文化。為幕后人。就是把就是把 “執(zhí)行執(zhí)行 ”作為所有行為的作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。n 我的業(yè)務(wù)能力比下屬強，下屬就服我。況而已。存在幾個方面的誤區(qū)與不足。十個字母開始十個字母開始n 負起責(zé)任負起責(zé)任 S HOULDER RESPONSIBILITYn 行使權(quán)力行使權(quán)力 U SE AUTHORITYn 運用運用 “啟發(fā)式啟發(fā)式 ”的督導(dǎo)的督導(dǎo) P RSCTISE “DEVELOMENTAL”SUPERVISIONn 提高士氣提高士氣 E STABLISH MORALEn 維持紀律維持紀律 R EINFORCE DISCIPLINEn 明察障礙明察障礙 V ISUALISE OBSTACLESn 改進方法改進方法 I MPORVE METHODSn 解決問題解決問題 S OLVE PROBLEMSn 有效和達成目標有效和達成目標 O PERATE EFFICIENTLY AND MEET TARGETn 檢討和總結(jié)成績檢討和總結(jié)成績 R EVIEW PERFORMANCE作為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人作為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備三方面條件至少應(yīng)該具備三方面條件n 一是熟知職業(yè)游戲規(guī)則；一是熟知職業(yè)游戲規(guī)則；n 二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；n 三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技能。技術(shù) 進入知識經(jīng)濟時代進入知識經(jīng)濟時代 , “ 信息信息 ”” 、 ““ 知識知識 ”” 正在正在 代代替替 ““ 資源資源 ”” 和和 ““ 資本資本 ”” ，在生產(chǎn)中成為起主導(dǎo)作用的，在生產(chǎn)中成為起主導(dǎo)作用的生產(chǎn)要素。新的世紀，人類新的世紀，人類 的思考、行的思考、行 為為 模式都模式都與過與過 去不同；去不同； 生産工具、生産模式也因不斷改變而生産工具、生産模式也因不斷改變而不一樣，加上生活背景及對工作和對自我不一樣，加上生活背景及對工作和對自我的期許也不盡相同，因此對於的期許也不盡相同，因此對於 HR從業(yè)人員從業(yè)人員而言，未來的管理方式將産生前所未有的而言，未來的管理方式將産生前所未有的變化變化 。中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。方向性的失誤導(dǎo)致失敗。有效的有效的溝通溝通一流業(yè)務(wù)一流業(yè)務(wù)流