【正文】 21:02:2023:02:2023:022/2/2023 9:02:20 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 2月 2日星期四 下午 9時 2分 20秒 21:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 全文傳遞與館際互借 （ NSTL）（續(xù)） ? 服務費用：實行成本收費方式?！胺瞻偎小毕盗兄v座 —— 文獻信息服務推介 引 言 ?數(shù)字環(huán)境下信息提供方式的變革： ? 卡片 公共查詢書目數(shù)據(jù)庫、期刊目錄數(shù)據(jù)庫 ? 咨詢 數(shù)字參考咨詢 ? 檢索 網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫 ? 全文 電子期刊 ? 館際互借和全文委托 復制－全文傳遞與館際互借 ?傳統(tǒng)式提供信息資源的方式： ?卡片 咨詢 檢索 全文 ?館際互借和全文委托 復制 “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務 ?網(wǎng)絡參考咨詢服務范疇 ?咨詢系統(tǒng)類型及特點 ?網(wǎng)絡參考咨詢系統(tǒng)使用 “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） ?什么叫網(wǎng)絡參考咨詢 ? 基于網(wǎng)絡化數(shù)字化信息環(huán)境 ? 用戶不受系統(tǒng)資源地域限制 ? 在整個網(wǎng)上搜尋利用咨詢資源 ? 365天 24小時咨詢并得到服務 ? 能夠及時獲得可靠答案 ““ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） ?能為您提供什么咨詢服務 ? 為科學研究、技術創(chuàng)新、科技政策管理提供文獻信息知識導航 ? (科技文獻、信息、專利、數(shù)據(jù)、機構(gòu)等參考信息 ) ? Online輔導文獻信息查詢、數(shù)據(jù)庫檢索 ? 遠程咨詢圖書館服務 ? 網(wǎng)上咨詢個人借閱信息 “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） ?為您服務的咨詢?nèi)藛T ?科技文獻信息咨詢專家 ?文獻信息研究檢索專家 ?科技決策情報研究專家 ““ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 ?我們的咨詢服務時間 我們?nèi)?365天，每天 24 小時為您開放在線咨詢 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） 3） 綜合型網(wǎng)上咨詢特點 ? 圖書館參考咨詢專家服務 ? 文獻信息資料咨詢服務（全文） ? 基于 Web網(wǎng)咨詢服務 ““ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） 3. 高校類咨詢系統(tǒng)特點 ? 教學資料信息咨詢解答 ? 教育信息專家咨詢服務 ? 基于校園網(wǎng) (或 Web)咨詢服務 “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） 操作步驟： ?表單中鍵入 郵箱、問題標題、內(nèi)容 ?選擇點擊 ： 問題類目、是否發(fā)布 ?點擊服務說明 ： 了解服務政策與范圍 ““ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） （ 3a）查詢答案 ?首頁左上側(cè)選擇點擊： 用戶注冊 ?首頁左上側(cè)選擇點擊： 用戶登錄 ?按照要求填寫： 郵箱、密碼（可選 ） ?首頁中上側(cè)點擊進入： 我的問題 ““ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） （ 3b）查詢答案 ?進入欄目可進行： 查看答案、修改 /細化 /刪除 /提新問題、查詢專家、修改注冊信息 （ 4）等待答案（回復） ?在個人電子信箱中等待： 3個工作日后答案或回復發(fā)至您的信箱 ““ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） （ 5）檢索問題 /答案 ? 首頁中上側(cè)選擇點擊： 問題 /答案檢索 ? 檢索點： 問題 /答案內(nèi)容、短語詞匯 （ 6）用戶提問操作指南 ? 首頁右上側(cè)選擇點擊： 提問指南 ? 進入欄目可進行： 用戶注冊、提問、 用戶登錄、答案檢索操作指導等 “ 服務百所行”系列講座 —— 文獻信息服務推介 網(wǎng)上參考咨詢服務（續(xù)） （ 8）常見問題（ FAQ）查詢 ? 首頁中上側(cè)選擇點擊： FAQ ? 檢索點： 問題 /答案內(nèi)容、短語詞匯 （ 9）最新問題 /答案發(fā)布 ?