[精選]客戶服務(wù)管理理念與意識-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)理念與意識主講:王新彰第一章、客戶服務(wù)時代已經(jīng)來臨第二章、什么是客戶服務(wù)？第三章、認(rèn)識我們的客戶第四章、做好客戶服務(wù)的重大意義第五章、客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)課程目錄社會的發(fā)展歷程特征社會博弈主導(dǎo)活動人力的使用社會單元生活水準(zhǔn)指標(biāo)結(jié)構(gòu)技術(shù)前工業(yè)與自然

2025-02-23 18:45

[精選]cs服務(wù)理念ppt31頁)-資料下載頁

【摘要】全新的CS服務(wù)理念——不要問客戶給了我們什么，而是要問我們給了客戶什么。CS?CustomerSuccess?從客戶滿意邁向客戶成功?如何協(xié)助客戶成功？(客戶的採購？IQC？管理者？老板？…)?客戶因你而成功，你們將成為長久的夥伴?每個人都想成功?讓客戶成功,你就成功!

2025-01-14 00:54

[精選]售后服務(wù)理念培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】?通訊工具調(diào)整為震動或靜音。?積極思考，多參與，多提問。培訓(xùn)好習(xí)慣培訓(xùn)內(nèi)容?公司簡介–企業(yè)文化–近期公司重要新聞–公司經(jīng)營狀況介紹–經(jīng)銷商銷售情況介紹分析?售后服務(wù)理論知識–售后服務(wù)的概念–售后服務(wù)的必要性–售后服務(wù)體系企業(yè)

2025-01-24 01:46

卓越客戶服務(wù)理念、禮儀與技巧(47)-資料下載頁

【摘要】卓越客戶服務(wù)理念、禮儀與技巧課程成功，有賴于您???熱心參與討論和體驗(yàn)?把您所想的和大家交流——不要只是在休息時才私下交流?請表現(xiàn)您的紀(jì)律性和專業(yè)性?請記住——每一位都能在學(xué)習(xí)、銘記、貢獻(xiàn)中得益?輕松享受這次課程——成功不一定帶來歡樂，但歡樂肯定會帶來成功兩分鐘經(jīng)驗(yàn)分享請分享你最近你作為

2025-01-07 16:04

[精選]餐飲業(yè)服務(wù)管理理念-資料下載頁

【摘要】餐飲服務(wù)餐飲業(yè)是一種人性化的服務(wù)業(yè)，服務(wù)品質(zhì)的好壞直接影響到經(jīng)營效果，而服務(wù)品質(zhì)是由企業(yè)員工創(chuàng)造出來的，所以企業(yè)員工素質(zhì)的高低也就變成了主宰企業(yè)命運(yùn)的重要因素。在崗一分鐘、敬業(yè)六十秒?要始終保持飽滿的工作激情,在崗一分鐘,敬業(yè)六十秒,扎扎實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作。全心全意圍繞教學(xué)培訓(xùn)工作服務(wù)，不斷提高服務(wù)以及伙食滿意

2025-03-09 21:58

企業(yè)服務(wù)理念與營銷渠道的創(chuàng)新-資料下載頁

【摘要】企業(yè)服務(wù)理念與營銷渠道的創(chuàng)新主講人：彭伏期博士?第一部分：企業(yè)服務(wù)理念的創(chuàng)新?市場不可怕，客戶服務(wù)理念落后才可怕；?市場不殘酷，違背市場規(guī)則才殘酷；?感動客戶源于客戶服務(wù)理念的革命：感動客戶很難，難就難在企業(yè)固守原有的營銷以及客戶服務(wù)理念；感動客戶很容易，只要建立新的營銷以及客戶服務(wù)理念，企業(yè)就具有了感動客戶的核心

2025-01-27 00:37

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