【正文】 ?答：不符合。” ? 在技術科，審核員繼續(xù)查問關于三車間那兩臺設備的事情?！? 三、 ? 程序文件規(guī)定，必要時應對產品進行追溯，其追溯路徑為：產品合格證 ―― 隨工單 ―― 領料單。 ” ? 審核員要求查看管理評審會議的討論錄，經理說： “記在筆記本上。當時由于時間較緊張，設備試制出來后一直工作不正常?！? ? 審核員問。違反了標準“ 5． 4． 1質量目標”的“質量目標應是可測量的，并與質量方針保持一致。 ? 某公司新產品研制均由產品設計工藝負責人負責，從研制到投產所有技術問題均由他一個人負責?！苯浽儐枺禈穼m是包給另外一家公司經營的，但它對外經營沒有招牌，一般人都以為是由物業(yè)公司管理的。它只適用于企業(yè)（單位）的內部審核，熟悉企業(yè)運轉流程及管理職責權限，可以勝任質量管理體系對企業(yè)本身自我完善、自我管理的一項基本手段和要求，擔任的是內部管理評審，查漏，監(jiān)督，以及提出整改方案的職責 。 ?某顧客想購買一臺電熱水器，在商場的一樓服務指南看到家用電器部在四樓。 ?本案違反了標準“ 4． 2． 3文件控制”的“質量管理體系所要求的文件應予以控制。 模擬審核員 ? 一、 某廠程序文件規(guī)定： “工廠在一年的時間間隔內最少應組織一次管理評審。 ?審核員問檢驗員：“是否對客戶送來的物料進行檢驗？” ?檢驗員說：“我們沒有檢驗手段，客戶送來什么料，我們就用什么料，反正是他們提供的，我們只負加工的質量責任，物料質量我們沒法負責，這是客戶自己的責任。經追查：生產部門不知道數量變更的消息 ?！? ? 審核員問。對于顧客送來的質量可疑的產品，也應在與顧客簽定的合同上予以泣明，分清責任。 ?答：不符合。 ?答：不符合 、提供并維護為達到產品符合要求所需的基礎設施。 ?本案違反了標準“ 8． 5． 2糾正措施”的全部要求。 ?審核員問檢驗員：“是否對客戶送來的物料進行檢驗？” ?檢驗員說：“我們沒有檢驗手段，客戶送來什么料，我們就用什么料，反正是他們提供的，我們只負加工的質量責任，物料質量我們沒法負責，這是客戶自己的責任。 ? 本案違反了標準“ 5． 6管理評審”的規(guī)定 。 9月 8日營銷部經理接到顧客的來電，要求數量改為 10000部，交期不變，營銷部經理當即答應。” ?領料人應該在領料單上注明原料的批次號或進廠日期，這樣做可能麻煩一些，但是當產品發(fā)生問題時，可以在產品實現的全過程實現追溯，查到問題的根源。 ?雖然該車間承包給了一個員工負責，但是它仍然是工廠的一部分，不應把他僅僅當做一個供方來管理，而應納入工廠統(tǒng)一的質量管理體系中來管理。 ?公司這樣的做法顯然是不對的，為了保密可以將文件根據實際情況按密級分類保管。以前的文件或規(guī)定，也不認真地審查一下是否還符合實際，只是簡單地搬過來用。所 以，凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內審員。本案違反了標準 “針對組織所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程，組織應確保對其實施控制?！? ? 審核員要求索看筆記本，經理拿來一個項目的筆記本，審核員看到上面密密麻麻寫了很多的內容，多是平時做試驗的記錄，沒有一定的格式。 ? 紅星涂料廠將苯丙乳液配置車間承包給了一個員工負責。” ? 審核員問：“這些老供應商的產品是重要物資嗎？”檢驗科長：“是重要物資，但是因為老供應商的產品質量比較穩(wěn)定，所以我們就不想太麻煩了。后來由于我出國考察去了，上面沒有催，我們一忙這事兒就拖了下來。管理部經理說： “我們就把這次辦公會當作了管理評審。 ? 審核員問檢驗科長：“這樣能由成