【正文】 持續(xù)改進(jìn) 2023/2/3 30 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 原則之七 生產(chǎn)過程 產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)量 質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量 市場(chǎng)調(diào)查 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)利用 公司 發(fā)展 壯大 英明決策 發(fā)現(xiàn)事實(shí) 尋找事實(shí) 2023/2/3 31 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 ? 對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 2023/2/3 4 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第一章：什么是 ISO9000 I S O 9000 國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn) 組織 標(biāo)準(zhǔn)序列號(hào) 2023/2/3 5 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第一章：什么是 ISO9000 ISO9000:2023版族標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際發(fā)布實(shí)施時(shí)間： 2023年 12月 15日 ISO9000： 1994版族標(biāo)準(zhǔn)作廢時(shí)間： 2023年 12月 15日 中國(guó)等同采用 ISO9000： 2023版族標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間： 2023年 12月 28日發(fā)布 2023年 6月 1日實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)： GB/T19000： 2023 2023/2/3 6 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第一章：什么是 ISO9000 87版 ——————— 94版 ————————— 2023版 ISO9001： 1994 ISO9002： 1994 ISO9003： 1994 ISO9004： 1994 ISO9000： 2023 ISO9001： 2023 ISO9004： 2023 ISO19011： 2023 被代替 2023/2/3 7 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第一章：什么是 ISO9000 :2023版族標(biāo)準(zhǔn)組成 ISO9000:2023 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和定義 ISO9001:2023 質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004:2023 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO19011:2023 質(zhì)量環(huán)境審核指南 2023/2/3 8 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第二章： ISO9000適用范圍 — 適用于任何行業(yè)和任何組織 — 不論組織提供何類產(chǎn)品 — 不論組織規(guī)模大小 2023/2/3 9 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 第三章 ISO9000： 2023版 QMS的理論基礎(chǔ) 即所謂的八大原則： 原則一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用 原則三：全員參與 原則四：過程方法 原則五：管理的系統(tǒng)化 原則六：持續(xù)改進(jìn) 原則七：基于事實(shí)的決策方法 原則八：互利的供方關(guān)系 2023/2/3 10 BMK MANAGING TECHNOLOGY 衛(wèi) 悅 企 管 八項(xiàng)管理原則 理解 ? 八項(xiàng)管理原則是人們?cè)谏a(chǎn)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，總結(jié)出的八項(xiàng)基本管理原則，它是從現(xiàn)代企業(yè)管理