【正文】 1972年，三菱重工有限公司神戶造船廠首先使用了 QFD。由于過(guò)程波動(dòng)具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律性，當(dāng)過(guò)程受控時(shí)，過(guò)程特性一般服從穩(wěn)定的隨機(jī)分布；而失控時(shí)，過(guò)程分布將發(fā)生改變。 以將設(shè)備的生產(chǎn)能力提到最高水平為目標(biāo)；216。產(chǎn)品功能展開 (QFD)。l縮短工裝 /模具的更換時(shí)間 。? 返修 。216。? 異常信息反饋等。20東龍電子2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)質(zhì)量策劃的定義是： “ 質(zhì)量管理的一部分 ,致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo) .”? 注 :編制質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分。檢查樣本? 根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或采購(gòu)合同中對(duì)單位產(chǎn)品規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目，逐個(gè)對(duì)樣本單位進(jìn)行檢查并累計(jì)不合格（品）總數(shù)；? 當(dāng)不合格分類時(shí)應(yīng)分別累計(jì)。規(guī)定檢查水平 （ IL）： 用來(lái)決定批量與樣本量之間關(guān)系的等級(jí)。、檢驗(yàn)嚴(yán)格程度的規(guī)定：三種檢驗(yàn)分別是正常，加嚴(yán)和放寬。 8東龍電子? 抽樣檢驗(yàn)是利用樣本進(jìn)行的檢驗(yàn) ,所 抽取的樣本只占批中的一小部分 ,樣本的質(zhì)量特性結(jié)果只能相對(duì)地反映整批產(chǎn)品的質(zhì)量 ,不能把樣本的 不合格率與整批產(chǎn)品的不合格率等同起來(lái)。 特性可以是定性的或定量的。? 要求：? －－ 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。什么抽樣檢驗(yàn)？9東龍電子以 GB/抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃的特點(diǎn)主要適用于連續(xù)批檢驗(yàn)。? 周期系統(tǒng)抽樣 當(dāng)對(duì)總體實(shí)行上述單純隨機(jī)抽樣有困難時(shí)（如連續(xù)作業(yè)時(shí)抽樣或產(chǎn)品為連續(xù)體時(shí)抽樣），可采用一定間隔進(jìn)行抽取的抽樣方法。原則上應(yīng)按不合格的分類分別規(guī)定檢查水平，但必須注意檢查水平與合格質(zhì)量水平協(xié)調(diào)一致。18東龍電子三、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)三、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)按程序和相關(guān)文件規(guī)定對(duì)產(chǎn)品形成的全過(guò)程包括材料 /零配件進(jìn)貨，生產(chǎn)過(guò)程，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)階段、各過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。? 做好產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識(shí) 。注 :企業(yè)在質(zhì)量策劃時(shí)可根據(jù)產(chǎn)品、過(guò)程和人員狀況進(jìn)行選擇使用。做好記錄并保存好檢驗(yàn)結(jié)果 。糾正和預(yù)防 措施l不合格描述 。優(yōu)先降低不合格品的計(jì)劃方法 :l不合格品統(tǒng)計(jì) (查檢表 ,不合格品登記表或缺陷收集卡 )。216。 與一般意義的生產(chǎn)維護(hù)相比， TPM突出了全員的參與。 SPC（（ 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制） ————借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過(guò)程控制工具借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過(guò)程控制工具53東龍電子 DOE（實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)） —對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)學(xué)理論和方法 任何事物都可看作是一個(gè)過(guò)程。56東龍電子 三 “不 ” 原則不接受不合格品 。及時(shí)性是成功實(shí)施 FMEA的最重要因素之一，它是一個(gè) “ 事前的行為 ” ，而不是 “ 事后的行為 ” 。 提高操作者和維修人員的技能；216。 “ 高漲的心情和情緒產(chǎn)生高質(zhì)量的產(chǎn)品 ” ，這就是員工和團(tuán)隊(duì)的士氣。質(zhì)量成本分析（ QCA）；216。持續(xù)改進(jìn) (KVP)：持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)永恒的目標(biāo) 。標(biāo)識(shí) 。按質(zhì)量策劃的結(jié)果 (如質(zhì)量計(jì)劃、最終檢驗(yàn)指導(dǎo)書、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等 )實(shí)施檢驗(yàn) 。? 委外檢驗(yàn)和試驗(yàn)等。 測(cè)量或試驗(yàn) ：檢驗(yàn)人員要確認(rèn)檢驗(yàn)儀器設(shè)備和被檢物品 是否處于正常狀態(tài)。檢索抽樣方案：根據(jù)樣本大小字碼表和合格質(zhì)量水平，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)中給出的表檢索抽樣方案， 查表時(shí)應(yīng)注意：216。不合格的分類：按照實(shí)際需要，可將不合格區(qū)分為、不合格的分類：按照實(shí)際需要，可將不合格區(qū)分為A、 B、 C三類。10東龍電子 GB/確定、確定 AQL值：一經(jīng)確定不能更改。? 檢驗(yàn)批（ Inspection lot） :需要進(jìn)行檢驗(yàn)的一批單位產(chǎn)品，簡(jiǎn)稱批。質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)主講：李小聰主講：李小聰 泰澄電子科技有限公司泰澄電子科技有限公司1東龍電子2東龍電子目 錄一、何為質(zhì)量（ 質(zhì)量的定義 ）二、檢驗(yàn)的定義和分類三、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)四、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟五、質(zhì)量策劃六、 QC主要結(jié)構(gòu)七、不合格品控制八、質(zhì)量分析九、常用質(zhì)量管理工具簡(jiǎn)介 1十、常用質(zhì)量管理工具簡(jiǎn)介 23東龍電子一一 、 何為質(zhì)量何為質(zhì)量? 質(zhì)量 （ Quality）一組固有特性滿足要求的程度從公司角度理解：產(chǎn)品、體系、或過(guò)程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力；注： “ 質(zhì)量 ” 可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來(lái)形容。6東龍電子? 幾個(gè)相關(guān)的概念? 單位產(chǎn)品 (unit product):為了實(shí)施檢驗(yàn)的需要而劃分的基本單元。要求過(guò)程平均質(zhì)量指數(shù)比 AQL 值更好。外觀等）。只要規(guī)定的合格質(zhì)量水平和檢查水平相同，不管使用哪一種類型所對(duì)應(yīng)的抽樣方案進(jìn)行檢查，其對(duì)批質(zhì)量的判別力基本相同。19東龍電子四、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟四、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 檢驗(yàn)的準(zhǔn)備 ：選擇檢驗(yàn)方法，制定檢驗(yàn)規(guī)范。? 在供方處的驗(yàn)證 。 IPQC工作性質(zhì)和技巧29東龍電子 IPQC的主要工作究竟有哪些？的主要工作究竟有哪些？? 產(chǎn)品品質(zhì)異常處理產(chǎn)品品質(zhì)異常處理? IPQC確認(rèn)項(xiàng)目：產(chǎn)品質(zhì)量（外觀、功能、結(jié)構(gòu)、尺寸、材確認(rèn)項(xiàng)目