【正文】 12:36:4512:36:4512:362/2/2023 12:36:45 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 2日星期四 下午 12時(shí) 36分 45秒 12:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。處理得不好的話，可能還會出現(xiàn)降低工作效率等過激行為。對已經(jīng)影響到了工作的極端行為必須提出嚴(yán)厲批評，并說明行為對結(jié)果的利害關(guān)系。 7 增加和刪減 有必要的，如果沒有就要加上去；沒必要的，如果有就要將其刪除。 ?對工作的結(jié)果是否符合目標(biāo)要求進(jìn)行評價(jià)或反省，以利于達(dá)成下個(gè)目標(biāo)時(shí)借鑒。下列的信息，應(yīng)張貼在墻上及工作本上，讓每一個(gè)人知道 QCD的現(xiàn)狀。 ?必須讓員工了解原因和重要性，促使作業(yè)人員自發(fā)地積極行動。嘉派手袋工藝制品有限公司 生產(chǎn)管理系列培訓(xùn)教材 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 （一） 管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于 “ 知 ” ，而在 “ 行 ” ，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果，其唯一權(quán)威就是成就。善用 “紅白臉 ” ，運(yùn)用各種激勵手段（樹立“ 組織權(quán)威 ” ）。 ?質(zhì)量的信息：每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖，以及改善目標(biāo)。 層次 級別 狀態(tài) 典型意識 員工主觀能 動性 卓越目標(biāo)管理 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做 做到最好，追求更好 高度發(fā)揮 中級目標(biāo)管理 為了完成任務(wù)而工作 完成任務(wù)就萬事大吉 偶爾 初級目標(biāo)管理 上司指示我怎么做，我就怎么做 不違反指令就可以 無 目標(biāo)管理的三種水平 分類 序號 項(xiàng) 目 效率 （ P） 1 生產(chǎn)率 2 每小時(shí)包裝數(shù) 3 日均入庫數(shù)量 4 日均出庫數(shù)量 5 日均檢查點(diǎn)數(shù) 6 日均裝車數(shù) 7 日均卸車數(shù) 8 總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 9 流水線節(jié)拍 品質(zhì) （ Q） 1 工程內(nèi)不合格率 2 一次合格品率 3 批量合格率 4 進(jìn)料批量合格率 5 客戶投訴件數(shù) 6 不良個(gè)數(shù)率 7 內(nèi)部投訴件數(shù) 8 內(nèi)部投訴數(shù)量 交期 （ D） 1 延遲交貨天數(shù) 2 完成品滯留天數(shù) 3 按期交貨率 4 總出貨量 5 各品種出貨量 6 生產(chǎn)計(jì)劃完成率 設(shè)備 （ E） 1 時(shí)間稼動率 2 運(yùn)行利用率 3 故障件數(shù) 4 平均故障間隔時(shí)間 5 平均故障時(shí)間 6 故障件 分類 序號 項(xiàng) 目 管理項(xiàng)目和目標(biāo)的關(guān)系 NO 工作 管理項(xiàng)目 現(xiàn)狀 問題點(diǎn) 目標(biāo) 1 降低不良率 1零部件不良率 2工程內(nèi)不良率 3成品不良率 1 % 2 % % 外觀不良占總不良的 81% 外觀不良半年內(nèi)降低 60% 2 提高生產(chǎn)能力 小時(shí)產(chǎn)量 100臺 /小時(shí) 表面處理等待時(shí)間 /批 表面處理等待時(shí)間 /批 3 提高設(shè)備效率 設(shè)備停止時(shí)間 /月 跳閘占 63% 三個(gè)月內(nèi)減少50% 4 提高包裝效率 日均包裝數(shù) 1000臺 備料時(shí)間浪費(fèi)30% 三個(gè)月內(nèi)提高10% 5 提高出入庫精度 賬物不符率 % 包裝材料賬物不符占 45% 半年內(nèi)達(dá)到 %以下 6 目視管理活動 實(shí)施點(diǎn)數(shù) 200點(diǎn) /月 7 現(xiàn)場活力化 人均提案件數(shù) /人 制造部人均提案 三個(gè)月內(nèi)達(dá)到 /人 在工作中你是否碰到這樣的問題： ?某個(gè)設(shè)備壞了，停在那里等你報(bào)修； ?上司讓你馬上給他整理一份近期生產(chǎn)記錄； ?有位員工生病了，要安排別人來頂工位； ?有個(gè)物料遲遲沒到，半個(gè)小時(shí)內(nèi)就要停線了； ?某個(gè)產(chǎn)品馬上生產(chǎn)了，作業(yè)指導(dǎo)書還沒來得及做…… ?抓住重點(diǎn) 重要 次要 影響程度 重點(diǎn)管理來自柏拉的 “ 重點(diǎn)的少數(shù) ” 理論。 8 擴(kuò)大和縮小 將事物擴(kuò)大或縮小，使工作更方便。 ⑸對無法調(diào)解的，應(yīng)作出組織上的調(diào)整，將其一調(diào)離。管理者一定要認(rèn)真對待。 。 :36:4512:36Feb232Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :36:4512:36:45February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。抱怨是一種最常見、破壞性最小的發(fā)泄形式。讓他們訴說完他們的觀點(diǎn)，從中客觀分析他們的問題，指出其錯誤的觀點(diǎn)和行為。 6 集中和分散 用一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)或角度將事物分類成某些項(xiàng)目或單元，把相同的放在一起處理，不同的分別處理。 ?一邊確認(rèn)現(xiàn)狀是否符合目標(biāo)要求，一邊開展工作。 ?目視 /看板管理 看板的內(nèi)容 現(xiàn)場所有的墻壁，都可以作為看板管理的場所。 ?積極掌握業(yè)務(wù)知識和管理方法（樹立 “ 專家權(quán)威 ” ）。 彼得 .德魯克 主講內(nèi)容 一、現(xiàn)場管理者的基本要求 二、現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求 三、現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容 二、現(xiàn)場管理的基本方法 五、現(xiàn)場管理典型問題解析 一、現(xiàn)場管理者的基本要求 什么是現(xiàn)場？ 現(xiàn)場管理者有哪些基本要求？ 企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果，是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的基本要素之一。 ?以身作則，如帶頭拾起地上的垃圾（樹立 “ 人格權(quán)威 ” ）。不合格品的現(xiàn)物應(yīng)當(dāng)陳列出來，給所有的員工看（ 這些現(xiàn)物，有時(shí)稱之為 “曝光臺 ”）。換言之就是只有 20%的工作，卻占用了你工作 80%的重要性；另外 80%的工作，都是次要的，只占 20%的比重。 9 并列和串列 可根據(jù)時(shí)序并列或串列工作，縮短滯留時(shí)間。 ⑹自己帶領(lǐng)，和他們共同完成一個(gè)合作性很強(qiáng)的課題，加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。 處理員工的抱怨時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：