【摘要】主講:何翩TEL:13787128181溝通的方式收發(fā)電子郵件開會(huì)電話/傳真聯(lián)系閱讀備忘錄面對面的交流作報(bào)告/演示90秒電話模擬內(nèi)容:我是誰?我來自哪里?每組派一名代表按所抽取題目開始演講時(shí)間:90秒/60秒會(huì)提示一次程序:抽題等候-演講-回座寫下真實(shí)感受注意:表情、肢體、語言連貫重
2025-01-13 08:18
【摘要】主講:蘇錫雄1、表達(dá)的三個(gè)境界基本要求Step1說清楚,讓人明白中級水平Step2說生動(dòng),讓人接受高級標(biāo)準(zhǔn)Step3說深刻,讓人欽佩(1)如何說清楚?①類比法:A.邊際效益遞減。B.工作沒有委屈。②故事法:A.法理重于情理。
2025-01-16 09:21
【摘要】禮儀一、禮儀的含義禮儀又稱為禮節(jié),是禮貌的具體表現(xiàn)。是人們在日常生活中,特別是在交際場合中,相互問候、致意、祝愿以及表示相互尊重的慣用形式。n禮貌是人與人之間在接觸交往中,相互表示敬重和友好的行為。n禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)。這種表現(xiàn)是通過儀表、儀容、儀態(tài)以及語言舉止來體現(xiàn)的。二、禮儀的基本原則
2025-01-18 12:56
【摘要】第五章筆頭溝通技能,主講盧光莉,2、作用(1)信息易記錄和永久保存。(2)保證在信息擴(kuò)散過程中,不在現(xiàn)場的受眾能夠得到真是的信息。(3)傳遞速度快。(4)可以更多地關(guān)注細(xì)節(jié),讀者也可以得到更多的細(xì)節(jié)(...
2024-10-28 22:36
【摘要】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與溝通智西湖寫在前面工作態(tài)度被誤解,工作成果被漠視,工作方法被否定,工作建議被駁回,缺乏默契合作的伙伴,常常弄巧成拙,動(dòng)輒瑣事纏身……一個(gè)人如果身處這樣的工作環(huán)境,提薪、升職只能是一種奢望,快樂、輕松也會(huì)變得遙不可及,壓力和懷疑卻會(huì)如影隨形?!f
2025-01-07 07:08
【摘要】客戶拜訪?客戶拜訪量是銷售的生命線?做銷售的只有“銷售技巧”是不夠的,一定要進(jìn)行客戶拜訪,離開拜訪量一切都將是空談;?你可以什么都不懂:對行業(yè)不了解,對產(chǎn)品不熟,不懂如何與客戶打交道,但你不能不拜訪客戶。?如果每天拜訪個(gè)客戶,一個(gè)月下來拜訪一百多個(gè)客戶,你就什么都會(huì)懂,客戶會(huì)告訴你他們需要什么。1l做銷售的法則:l就是的拜訪量,
2025-02-23 18:47