【正文】 ?工作滿意度：在工作環(huán)境中一個(gè)人工作價(jià)值的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的愉快的感情狀態(tài)。善于從事資料的匯編工作。需要選擇從事那些自己的興趣能夠用得上且有用職業(yè) ?？赡苡悬c(diǎn)兒直率和不敏感。ESTJ注重實(shí)際的 現(xiàn)實(shí)主義者，關(guān)注 事實(shí)；天生的商業(yè)和力學(xué)頭腦；對(duì)他們認(rèn)為沒有用處的科目不感興趣，但在必要時(shí)也能專注其中；喜歡組織并管理活動(dòng)。 “有邏輯性且機(jī)敏 ” NF 用 “養(yǎng)育 ”的方式幫助他人。 ?心理能力包括：智商 (IQ)和情商 (EQ) ?組織行為學(xué)研究：能力 —工作的匹配 ?力量因素：動(dòng)態(tài)力量、軀干力量、靜態(tài)力量、爆發(fā)力等 ?靈活性因素：靈活性廣度、動(dòng)態(tài)靈活性、軀體協(xié)調(diào)性、平衡性、耐力等 1 體質(zhì)能力 ?男性與女性在物理能力上的差別 ?人的體質(zhì)能力隨年齡而變化 ?體質(zhì)能力的決定作用越來越小 ?力量發(fā)生了從體力到智力的轉(zhuǎn)變 ?算術(shù) ?語言理解 ?知覺 ?歸納推理 ?演繹推理 ?空間視覺 ?記憶力 2 心理能力（智力） ?智商的先天作用 ?智商的潛力（ 1000億細(xì)胞） ?智商與受教育成正比 ?與工作相關(guān)的智商 ?與工作不相關(guān)的智商 能力的測(cè)量 ?測(cè)試法 智力測(cè)試 特殊能力測(cè)試 專業(yè)技能測(cè)試 創(chuàng)造力測(cè)試 ?分析法 能力的測(cè)量 ?分析法 情景模擬法 公文處理模擬法 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 企業(yè)決策模擬 訪談法 角色扮演 即席講演法 案例分析法 Wechsler Intelligence Test Scale 韋克斯勒智力測(cè)驗(yàn) ◆ 言語量表 常識(shí) 、 理解 、 心算 、 兩物相似性 、 背數(shù) 、 詞匯 ◆操作量表 譯碼、填圖、積木圖案、圖片排列、圖像組合 3 情商及測(cè)查 ? 情商的含義 ? Goleman（ 1995）在 EMOTIONAL INTELLIGENCE 一書中較系統(tǒng)地論述了情緒智力的內(nèi)涵、生理機(jī)制、對(duì)成功的影響及情緒智力的培養(yǎng)問題 ? 情商的要素 ? 認(rèn)識(shí)自身情緒 ? 妥善管理自己的情緒 ? 自我激勵(lì) ? 認(rèn)知他人的情緒 ? 人際關(guān)系管理 自我個(gè)人能力 外界社會(huì)能力 鑒別力 自我意識(shí) — 情緒自我意識(shí) — 準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià) — 自信 社會(huì)意識(shí) — 移情 — 服務(wù)意識(shí) — 組織意識(shí) 管理調(diào)節(jié) 自我管理 — 情緒自我控制 — 值得信賴 — 有責(zé)任心 — 適應(yīng)性 — 樂觀主義 — 成就動(dòng)機(jī) — 主動(dòng)性 關(guān)系管理 — 發(fā)展他人 — 領(lǐng)導(dǎo)能力 — 影響力 — 溝通能力 — 變革能力 — 解決沖突能力 — 拓展能力 — 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 Goleman對(duì)情商的分類 情商測(cè)試問卷項(xiàng)目例題 ? 1. 我很善于表達(dá)自己的心理想法和感受 ? 2. 當(dāng)自己堅(jiān)信正確的行動(dòng)遭到質(zhì)疑時(shí) ， 我勇于表達(dá)自己的想法 ? 3. 我清楚了解情緒對(duì)自己學(xué)生生活影響的情況 ? 4. 我清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足 ， 對(duì)自己定位清晰 ? 5. 我敢于直言他人的不道德行為 ? 6. 我經(jīng)常主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)拓展個(gè)人能力 ? 7. 我有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲 ， 總希望在團(tuán)體中較為醒目 、 突出 ? 8. 為實(shí)現(xiàn)重要的目標(biāo) ， 我敢于冒一定的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)或職業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 。 5 知覺失真的主要原因 ?選擇性知覺（ selective perception) ?暈輪效應(yīng) (halo effect) ?對(duì)比效應(yīng) (contrast effect ?投射 (projection) ?刻板印象 (stereotyping) ?先入為主 ?偶像 ?情人眼里出西施 ?狗改不了吃屎 二 能力 ?能力：反映個(gè)體在某一工作中完成各種任務(wù)的可能性。 “現(xiàn)實(shí)的決策者 ” NT 產(chǎn)出高質(zhì)量的新觀點(diǎn)。盡管其興趣并不常在技術(shù)領(lǐng)域，但可能花時(shí)間去掌握技術(shù)方面的知識(shí)和技能。愛享受當(dāng)前的時(shí)刻，并且不想過分勉力而為，因此對(duì)于明確分配的任務(wù)和工作順利進(jìn)行感到相當(dāng)放松。注重邏輯，有時(shí)甚至到了吹毛求疵的地步。可能因其關(guān)于如何能最好地為大眾福祉服務(wù)的清晰的信念，而獲得景仰和追隨。 價(jià)值觀分類 五 態(tài)度 ?態(tài)度是個(gè)體對(duì)人或客觀事物所持有的一種持久而一致的心理和行為傾向。 ?工作滿意度研究缺乏理論，大多是經(jīng)驗(yàn)主義取向。EN FJ反應(yīng)迅速，有責(zé)任心；真切地關(guān)心他人的想法和需求，并且力圖在處理事情時(shí)給他人的情感以應(yīng)有的尊重。了解很多信息，能不斷積累知識(shí)。擅長(zhǎng)動(dòng)手操作、拆開并重組物體。總是善待他人。充分利用自己的才能。 ?錄用人員時(shí)既要考慮到知識(shí)、技能，也要考慮到潛在能力 ?職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容既應(yīng)包括一般能力的發(fā)展，也應(yīng)包括特殊能力的提高 ?個(gè)性特質(zhì)：一個(gè)人在不同的情境下均表現(xiàn)出某些特點(diǎn)。 三大因素：一貫性（時(shí)間） 普遍性（他人） 區(qū)別性（場(chǎng)合） 凱利模式 條件 一貫性 普遍性 差異性 歸因 1 ? ? ? 2 ? ? ? 3 ? ? ? 4 對(duì)人知覺 ?韋納模式：人們對(duì)自己成功與失敗的歸因傾向。事先準(zhǔn)備好。ISFJ安靜，友好，負(fù)責(zé)有責(zé)任感。ISFP孤獨(dú)緘默，友善，敏感，對(duì)自己能力保持謙遜的態(tài)度。對(duì)事物持懷疑態(tài)度，好批評(píng) , 獨(dú)立 , 果斷，時(shí)常固執(zhí)己見。 NF的四種類型 INF J通過毅力、獨(dú)創(chuàng)性和做被需要和要求的事情的渴望而成功；能全身心地投入工作。 MBTI問卷介紹 MBTI樣題 ? 下面每組詞語或短語中 ， 你更愿意接受或喜歡哪一個(gè) ？ 請(qǐng)考慮這些詞的含義 ， 而不是好聽否 。