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某網(wǎng)通營業(yè)廳明查情況匯報報告(專業(yè)版)

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【正文】問題仍然主要集中迎送和雙手遞接方面。 1) 分小項來看： ? 迎送方面： ? 單手遞接：南陽路、黃河路等營業(yè)廳； ? 此外，在唱收唱付等方面營業(yè)廳也有不同程度的缺陷； 2) 分營業(yè)廳來看： ? **路、 **路、 **東大街等營業(yè)廳問題較多 : **路營業(yè)廳１９７０號營業(yè)員在客戶二次臨柜無迎聲，１００６號營業(yè)員無迎聲，００８１號營業(yè)員無送聲，１９５１號營業(yè)員讓客戶多預(yù)存話費未致謝并對客戶感謝無回應(yīng) ； **路營業(yè)廳 0836 號、 0014 號營業(yè)員無送聲，張愛景 ,鄭艷 ,0836 號營業(yè)員單手， 0014 號、 0836 號營業(yè)員無唱付； *8 街營業(yè)廳實習(xí)生 005 號營業(yè)員無迎聲， 1946 號營業(yè)員對客戶

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2025-07-13 15:48