【正文】 2） 計(jì)算各方案的期望值，包括： ? =各自然狀態(tài)損益值 X該自然狀態(tài)的概率； ? ，結(jié)果寫在相應(yīng)的自然狀態(tài)點(diǎn)上。 2） 明星 業(yè)務(wù)： ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位都較高，能給企業(yè)帶來較高利潤(rùn)，但同時(shí)也需要企業(yè)增加投資，以便跟上總體市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度。組織及其決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度會(huì)影響對(duì)決策方案的選擇。 6）動(dòng)態(tài)性：是一個(gè)不斷循環(huán)的過程。 程序化決策又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策，是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中重復(fù)出現(xiàn)的問題?！豆芾韺W(xué)原理》 第七講 決策理論 陳 慧 13764065506 1 目錄 一、決策的含義與特點(diǎn) 二、決策的過程與方法 2 一、決策的含義與特點(diǎn) 決策的含義： – 所謂決策，就是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，提出解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，依據(jù)評(píng)定準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，在多種備選方案中，選擇一個(gè)方案進(jìn)行分析、判斷并付諸實(shí)施的管理過程。 非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進(jìn)行的決策。 18 2. 決策方案的原則選擇 只能是滿意原則而不是最優(yōu)原則 最優(yōu)決策的要求條件： 1） 決策者了解與組織活動(dòng)有關(guān)的全部信息； 2） 正確辨識(shí)全部信息的有用性 ， 了解其價(jià)值 ， 并制定毫無疏漏的方案； 3） 能準(zhǔn)確計(jì)算每個(gè)方案在未來的行動(dòng)結(jié)果 。 ? 愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織，通常會(huì)在被迫對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)以前就已采取進(jìn)攻性的行動(dòng)； ? 而不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織。 3） 幼童 業(yè)務(wù)： ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高 ， 但市場(chǎng)占有率相對(duì)較低 ， 企業(yè)需要將由其他渠道獲得的大量現(xiàn)金投入該項(xiàng)業(yè)務(wù) ， 使 “幼童 ”盡快轉(zhuǎn)變成 “明星 ”， 如果認(rèn)為不可能轉(zhuǎn)化 ， 則應(yīng)及時(shí)放棄 。 3） 將每個(gè)方案的期望收益值減去該方案實(shí)施所需投資額，比較余值后選出經(jīng)濟(jì)效果最佳的方案。 ? 決策樹方法的步驟： 1） 根據(jù)決策備選方案數(shù)目和對(duì)未來環(huán)境狀態(tài)的了解，繪出決策樹圖形。 應(yīng)該將當(dāng)前市場(chǎng)份額的維護(hù)和增加作為經(jīng)營(yíng)的主要方向 ， 其目的是使該類業(yè)務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的重要資金來源 。 4）決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度： ? 任何決策都帶有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)性 ? 風(fēng)險(xiǎn)是伴隨行動(dòng)結(jié)果的不確定性而產(chǎn)生。 16 集體決策的常用方法： ? １ ） 德爾菲法 （ 專家調(diào)查法 ） ? ２ ） 群體討論法 ? ３ ） 頭腦風(fēng)暴法 17 三、決策的過程與方法 決策的特點(diǎn) 1）目標(biāo)性： ? 目標(biāo)是組織在未來特定時(shí)限完成任務(wù)的標(biāo)志； 2）可行性： ? 不僅考慮采取行動(dòng)的必要性，而且要注意實(shí)施條件的限制； 3）選擇性： ? 提供可以相互替代的多種方案，既有可能性，也有必要性； 4）滿意性： ? 選擇方案的原則：滿意化原則，而非最優(yōu)化原則； 5） 過程性： ? ① 組織決策不是一項(xiàng)決策 ， 而是一系列決策的綜合； ? ②這一系列決策中的每一項(xiàng)決策，其本身就是一個(gè)包含了許多工作、由眾多人員參與的過程。 10 （ 3）、程序性和非程序性決策： ? 程序性決策是按預(yù)先的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題： ? 重復(fù)性決策、 ? 定型化決策、 ? 常規(guī)決策； ? 非程序化決策則為解決不經(jīng)常出現(xiàn)代、非例行的新問題： ? 一次性決策、 ? 非定型化決策、 ? 非常規(guī)決策 11 ? 按決策問題的復(fù)雜程度 ,可以分為程序化決策和非程序化決策。 – 即決策就是針對(duì)問題和目標(biāo)，分析問題、解決問題。 12 （ 4） 、 確定型 、 風(fēng)險(xiǎn)型 、 非確定型 決策： 確定型決策 備選方案只存在一種自然狀態(tài)的決策 。 4） 決策者對(duì)組織在某段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的結(jié)果具有一致