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正文內(nèi)容

現(xiàn)代管理理論與領(lǐng)導(dǎo)決策培訓(xùn)講義(專業(yè)版)

  

【正文】 他要求他們討論一下這件事,并把討論結(jié)果在星期二下午五點(diǎn)鐘之前告訴他。作為參與決策的領(lǐng)導(dǎo)者,有失誤就要承認(rèn),分析其原因,并努力盡你所能加以補(bǔ)救。(三)有效決策者的決策風(fēng)格無(wú)畏無(wú)畏講求實(shí)效講求實(shí)效評(píng)價(jià)型評(píng)價(jià)型足智多謀足智多謀向前思維向前思維善于創(chuàng)新善于創(chuàng)新技巧導(dǎo)向技巧導(dǎo)向機(jī)會(huì)論機(jī)會(huì)論催化劑催化劑高敏感性高敏感性不滿足現(xiàn)狀不滿足現(xiàn)狀高瞻遠(yuǎn)矚高瞻遠(yuǎn)矚有效決策三、決策準(zhǔn)則(一)樂觀準(zhǔn)則 (二)悲觀準(zhǔn)則 (三)折衷準(zhǔn)則 (四)等概率準(zhǔn)則 (五)最小悔值準(zhǔn)則(一)樂觀準(zhǔn)則n按照這一處理準(zhǔn)則,決策者認(rèn)為:無(wú)論他選擇哪一個(gè)方案,都會(huì)有最適宜的環(huán)境條件,他只需取效用值最高的就絕對(duì)沒有錯(cuò)誤。他們往往會(huì)使決策過程避開論證和檢驗(yàn)階段,跳躍式地進(jìn)行。一 、現(xiàn)代決策體制的構(gòu)成n (一) 信息系統(tǒng)( information systerms) 是為決策提供全面的情報(bào)咨詢,包括有關(guān)情報(bào)的收集點(diǎn)和有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、信息的處理與加工,從而為決策提供依據(jù)。如果前提假設(shè)能夠成立,則說(shuō)明這個(gè)方案所選取的目標(biāo)和途徑基本上是正確的。根據(jù)對(duì)備選方案的比較,就可辨別出各方案的差異和相對(duì)優(yōu)劣。它所要求的行動(dòng)方案只有一個(gè),即使這一方案中有多個(gè)決策目標(biāo)和決策變量,它們之間的關(guān)系也只是平行的。(四)風(fēng)險(xiǎn)性n 由于客觀實(shí)際情況的復(fù)雜性及事物總是處于發(fā)展變化之中,再加上決策者主客觀條件的限制,任何決策的后果都帶有某種程度的不確定性,這就是意味著可能出現(xiàn)決策者不希望看到的壞結(jié)果,甚至可能出現(xiàn)較大的風(fēng)險(xiǎn)?!叭绻磥?lái)似乎只有一條路可走的話,如果看來(lái)似乎只有一條路可走的話,那么這條路很可能就是走不通的。程。(國(guó)際形勢(shì)、國(guó)內(nèi)環(huán)境、地區(qū)環(huán)境等宏觀環(huán)境、和微觀環(huán)境等。n 戰(zhàn)術(shù)決策 (tactical decision making):是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)、解決某一具體問題而做出的決策。n多目標(biāo)決策 :就是指決策目標(biāo)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策。保證有關(guān)決策方案的各項(xiàng)內(nèi)容為參與實(shí)施的人充分接 受和徹底了解。他可以提出自己對(duì)所討論問題的看法,或者附議別人已經(jīng)講出的某項(xiàng)建議,并且提出問題的解決方案。第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策心理一、領(lǐng)導(dǎo)決策心理及結(jié)構(gòu)一、領(lǐng)導(dǎo)決策心理及結(jié)構(gòu)(一)領(lǐng)導(dǎo)決策心理(一)領(lǐng)導(dǎo)決策心理 領(lǐng)導(dǎo)決策心理:領(lǐng)導(dǎo)決策心理: 是指領(lǐng)導(dǎo)者在決策是指領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的心理現(xiàn)象、個(gè)性特征及其心理活動(dòng)中的心理現(xiàn)象、個(gè)性特征及其心理活動(dòng)的過程及的過程及 心理活動(dòng)規(guī)律。這種人對(duì)他的一舉一動(dòng)都要反復(fù)進(jìn)行檢驗(yàn),監(jiān)督和修改的行動(dòng)多,而形成的想法少,因而往往會(huì)拖延決策的時(shí)間。(四)等概率準(zhǔn)則n如果行政決策者不能肯定各類環(huán)境下出現(xiàn)的概率,可以假定所有情況出現(xiàn)的 概率相同 ,取出各種不同方案所有可能的結(jié)果的 平均值 ,再?gòu)闹腥〈?。決策失誤的補(bǔ)救n (四)再修訂: 由于情況有了較大變化,原來(lái)?yè)?jù)以制定決策方案的基本信息有了變化,勢(shì)必需要進(jìn)行相應(yīng)決策變化。 ” 劉青松知道,老板絕對(duì)不會(huì)接受他們提出的降低任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。目前的任務(wù)就是決定開辦哪一類型的餐館最有可能成功。四、復(fù)雜決策中的心理障礙(一) 強(qiáng)迫癥: 這樣的決策者往往受到某 種心理壓力而迫使自己作出某種決策。其優(yōu)點(diǎn)是精確度較高,失誤較少。 二、領(lǐng)導(dǎo)決策的風(fēng)格(一)決策風(fēng)格的含義 領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格: 是指不同的人在做事方式上或決策時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣偏好。 方案二:新建小廠,需投資 140萬(wàn)元。這種方法利用一種思想產(chǎn)生過程,鼓勵(lì)群體成員提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想。(三)擬訂方案n 決策的正確性和有效性要通過提供、評(píng)價(jià)和選擇多種備選方案的方式來(lái)加以保證。根據(jù)決策程序和方式的科學(xué)性程度 :n 經(jīng)驗(yàn)決策 (experiential decision making):是指決策者主要根據(jù)其個(gè)人或群體的智慧、閱歷、知識(shí)、膽略、邏輯思維能力、經(jīng)驗(yàn)等人的素質(zhì)因素而做出決策。 (二) 預(yù)見性n 決策是對(duì)未來(lái)實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)、意圖以及實(shí)現(xiàn)它們的原則、方針?biāo)鞯臎Q定,是面向未來(lái)的事。務(wù)、社會(huì)事務(wù)和經(jīng)濟(jì)事務(wù)等。n比如,我國(guó)中央和地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)比如,我國(guó)中央和地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)為履行其職能,所處理的本國(guó)國(guó)家事為履行其職能,所處理的本國(guó)國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和經(jīng)濟(jì)事務(wù)等。沒有目標(biāo)和目標(biāo)不明確的決策是錯(cuò)誤的,沒有目標(biāo)決策就失去意義。n 風(fēng)險(xiǎn)型決策 (risk decision making):是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策,即決策時(shí)只掌握了部分決策所必需的情報(bào)和資料。(二)確定目標(biāo)n決策目標(biāo)是指決策者所預(yù)期取得的成果,明確的決策目標(biāo)不僅為決策方案的制定提供了依據(jù),而且為決策的實(shí)施和控制、為組織資源的分配和各種力量的協(xié)調(diào)提供了標(biāo)準(zhǔn)。六、領(lǐng)導(dǎo)決策的方法 (一)專家會(huì)議決策法(集團(tuán)頭腦 風(fēng)暴法) (二)德爾菲法 (三)
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