【正文】 09:11:0309:11:0309:111/31/2023 9:11:03 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 1月 31日星期二 上午 9時(shí) 11分 3秒 09:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 —— 人員 —— 擺放 —— 交接 —— 物品 —— 獨(dú)立性 店長(zhǎng)管理保障 內(nèi)部管理 —— 庫(kù)存管理 系統(tǒng)使用負(fù)責(zé)人有保證 目的：保證聯(lián)想在系統(tǒng)上所發(fā)布信息及時(shí)傳達(dá)到店面，促進(jìn)雙向的溝通。 —— 聽(tīng)到 —— 見(jiàn)到 —— 體驗(yàn)到 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) 、促成成交 通過(guò)聯(lián)想品牌優(yōu)勢(shì)及售后服務(wù)保障的介紹，解除顧客購(gòu)買的后顧之憂，增強(qiáng)其擁有的自豪感，促進(jìn)落單； 讓顧客感受專賣店的客戶關(guān)懷。 —— 業(yè)界排名 —— 相關(guān)認(rèn)證 —— 售后服務(wù) —— 愛(ài)馨卡 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) 、相關(guān)銷售 帶動(dòng)其它產(chǎn)品的銷售，增加店面銷售額 。 —— 人員 當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量與系統(tǒng)中記錄的庫(kù)存數(shù)量基本符合 目的：確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便于聯(lián)想根據(jù)正確的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，向店面提供反饋。 。 :11:0309:11Jan2331Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 31, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :11:0309:11:03January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 —— 工具 —— 對(duì)象 —— 時(shí)間 店長(zhǎng)管理保障 內(nèi)部管理 —— 庫(kù)房管理 專賣店庫(kù)房 目的：保證庫(kù)房工作的有序性，確保庫(kù)房貨品進(jìn)出安全。 —— 內(nèi)容 —— 態(tài)度 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) 、賣點(diǎn)說(shuō)明 讓顧客切實(shí)感受產(chǎn)品的功能，助長(zhǎng)其使用興趣激發(fā)其擁有的欲望，再次增強(qiáng)購(gòu)買信心。 —— 外設(shè) —— 電腦桌 —— 軟件 —— 其它 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) 、答謝送客 無(wú)論顧客購(gòu)買與否都與送行，消除顧客未購(gòu)買時(shí)的尷尬心理，塑造店面的親和性，同時(shí)大聲告別，給過(guò)路人以店面顧客常有的感覺(jué)，以影響其以后的選擇 。 —— 統(tǒng)一性 店長(zhǎng)管理保障 提綱 客戶滿意概述 客戶消費(fèi)行為分析 店面客戶滿意實(shí)戰(zhàn) 相關(guān)規(guī)定 ．評(píng)價(jià)結(jié)果確認(rèn) 簽字確認(rèn) 存在分歧怎么辦？ 如何保存？ 相關(guān)規(guī)定 ．評(píng)價(jià)分的匯總 ()店面優(yōu)質(zhì)管理考評(píng)月度得分 ()店面優(yōu)質(zhì)管理考評(píng)季度得分 相關(guān)規(guī)定 特殊規(guī)定 重大顧客服務(wù)投訴；嚴(yán)重違規(guī)情況，每出現(xiàn)一次，由消費(fèi)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)直接扣除該專賣店店面運(yùn)營(yíng)季度評(píng)價(jià)分分，同時(shí)計(jì)當(dāng)月規(guī)范罰分分。 2023年 1月 上午 9時(shí) 11分 :11January 31, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:11:0309:11:0309:11Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時(shí) 11分 3秒 上午 9時(shí) 11分 09:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 09:11:0309:11:0309:11Tuesday, January 31, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 —— 時(shí)間