【正文】 09:11:0309:11:0309:111/31/2023 9:11:03 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 1月 31日星期二 上午 9時 11分 3秒 09:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 —— 人員 —— 擺放 —— 交接 —— 物品 —— 獨立性 店長管理保障 內(nèi)部管理 —— 庫存管理 系統(tǒng)使用負(fù)責(zé)人有保證 目的：保證聯(lián)想在系統(tǒng)上所發(fā)布信息及時傳達(dá)到店面，促進雙向的溝通。 —— 聽到 —— 見到 —— 體驗到 店面客戶滿意實戰(zhàn) 、促成成交 通過聯(lián)想品牌優(yōu)勢及售后服務(wù)保障的介紹，解除顧客購買的后顧之憂，增強其擁有的自豪感，促進落單； 讓顧客感受專賣店的客戶關(guān)懷。 —— 業(yè)界排名 —— 相關(guān)認(rèn)證 —— 售后服務(wù) —— 愛馨卡 店面客戶滿意實戰(zhàn) 、相關(guān)銷售 帶動其它產(chǎn)品的銷售，增加店面銷售額 。 —— 人員 當(dāng)前庫存數(shù)量與系統(tǒng)中記錄的庫存數(shù)量基本符合 目的：確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便于聯(lián)想根據(jù)正確的數(shù)據(jù)進行匯總分析，向店面提供反饋。 。 :11:0309:11Jan2331Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :11:0309:11:03January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 —— 工具 —— 對象 —— 時間 店長管理保障 內(nèi)部管理 —— 庫房管理 專賣店庫房 目的：保證庫房工作的有序性，確保庫房貨品進出安全。 —— 內(nèi)容 —— 態(tài)度 店面客戶滿意實戰(zhàn) 、賣點說明 讓顧客切實感受產(chǎn)品的功能，助長其使用興趣激發(fā)其擁有的欲望，再次增強購買信心。 —— 外設(shè) —— 電腦桌 —— 軟件 —— 其它 店面客戶滿意實戰(zhàn) 、答謝送客 無論顧客購買與否都與送行，消除顧客未購買時的尷尬心理，塑造店面的親和性，同時大聲告別，給過路人以店面顧客常有的感覺，以影響其以后的選擇 。 —— 統(tǒng)一性 店長管理保障 提綱 客戶滿意概述 客戶消費行為分析 店面客戶滿意實戰(zhàn) 相關(guān)規(guī)定 ．評價結(jié)果確認(rèn) 簽字確認(rèn) 存在分歧怎么辦？ 如何保存？ 相關(guān)規(guī)定 ．評價分的匯總 ()店面優(yōu)質(zhì)管理考評月度得分 ()店面優(yōu)質(zhì)管理考評季度得分 相關(guān)規(guī)定 特殊規(guī)定 重大顧客服務(wù)投訴；嚴(yán)重違規(guī)情況，每出現(xiàn)一次，由消費市場部負(fù)責(zé)直接扣除該專賣店店面運營季度評價分分，同時計當(dāng)月規(guī)范罰分分。 2023年 1月 上午 9時 11分 :11January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 09:11:0309:11:0309:11Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時 11分 3秒 上午 9時 11分 09:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 09:11:0309:11:0309:11Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 —— 時間