【正文】 最遲結(jié)合點時間 =從右至左的最后時間減去作業(yè)時間的最小時間。 ? 寫出作業(yè)名稱。 ? 只要畫出網(wǎng)路，就可以發(fā)現(xiàn)意想不到的改善妙法。 ? 從實施的事項處畫出箭號，然后寫出預(yù)測到的不利事情，再用橢圓型框圈起來。 ? 例“在美國建造新工廠”，以決定該觀念為出發(fā)點，制定出“按計劃日程完成建造”之類的計劃。 ? 制訂手段及策略的實施計劃 ? 根據(jù)以上評價打分的改善順序，要制定策略及手段實施的計劃。 將特性當(dāng)作最上位的結(jié)果，再將造成此一結(jié)果的要因當(dāng)作下一層次的結(jié)果，層層進行因果關(guān)系的展開。 ? 將問題分成目的與手段的關(guān)系進行有系統(tǒng)的追求、以獲得解決問題的可實施方案。（資料卡） Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 15 ? 每人分派 20~30張卡片來填寫語言資料，因為語言資料傳達了最基本的印象，以陳述句來表現(xiàn)最為合適。 親和圖（ Affinity Diagram） Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 12 但是如果我們依靠其相互間的親和性作歸納，再由歸納的結(jié)果取出每個類別的含意，便可漸漸清楚其真正的狀況。 ? 排列卡片 ? 將要討論的主題擺放在白板的正中心，或掛圖紙的中間位置。 ? 探索原因：“間接部門工作效率低”、“接單量沒有增加”等不良的結(jié)果成了問題。 ? 方法： ? 組織一個得力的改善小組（項目小組）。 ? 核對每個原因卡，理解其中的內(nèi)容，將內(nèi)容類似者靠在一起，在掛圖紙或白板上區(qū)分成組。但是，這些現(xiàn)象非常零亂，并不是可以用來直接做評估的情報。這種親和性的連接關(guān)系變得松散，即為重點所在。 以此方法可以很容易地找到改善點。直到達到可實施階層的手段后才停止展開。 ? 能使各個因素與問題的關(guān)系更明確。 ? 將目標(biāo)用雙粗線的 橢圓型框圏起來，且畫在整張白紙的中下方。 ? 當(dāng)粗的箭號線達目標(biāo)時，就表示已成功達到目標(biāo)的 PDPC。 一般用“ ?”表示或“ ?”表示。 ? 有并列關(guān)系的作業(yè)卡應(yīng)配置在各自所屬的位置上。 1 2 4 5 7 8 9 3 6 設(shè)計 1 5 生產(chǎn) P1 7 設(shè)計 2 5 生產(chǎn) P2 7 搬運 P2 2 裝配 6 檢查 3 本體生產(chǎn) 9 中間裝配 4 搬運 P1 2 0/0 10/12 5/5 12/12 30/30 27/27 21/21 19/19 14/17 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 59 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 總而言之，從開始到結(jié)束都要用圖示記號整理，并使其暫時連接。此時要用虛擬作業(yè)來表示： 如下圖所示 1 2 A B 1 2 3 1 2 3 1 3 2 2 1 3 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 49 ? 在僅用實線的箭頭無法表示作業(yè)相互順序的關(guān)系時，使用虛擬是可行的。 ? 接著走向新的計劃，在尚未確定處就用“？”表示，并作保留。要具體地決定主題，并用紅筆寫在卡片上，定出最希望的結(jié)果。 ? 用于討論多個變量分析時應(yīng)收集什么數(shù)據(jù)。 想解決的問題 想達成的目的 怎么辦呢？ 方針 /政策 基本目的 手段 目的 手段 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 24 ? 排列卡片 ? 攤開大白紙，將基本目的寫在最左側(cè)的中央，一次手段在其右側(cè)，依上下配置后以虛線連接。 比如：火機的基本功能是用來點火。 ? 將親和卡疊放在同一意思的原始卡片上方，用環(huán)形針或橡皮筋固定 ? 重復(fù)以上兩步（將卡片繼續(xù)歸類及堆疊成束） ? 在卡片歸類進程中，卡片間的親和性會越來越遠。同時也可以從某個人所說（記載）的內(nèi)容中，整理出其想法，然后再將各式各樣的內(nèi)容加以整合，用來澄清重要的課題。并分別以箭號聯(lián)接。在關(guān)聯(lián)圖法上，是將某一目的的手段再看作目的而討論，研究該目的的手段，直到為了達成該目的的手段可以實際執(zhí)行為止。并找出其中的主因。對問題影響較弱者，置于距問題卡較遠的區(qū)域。根據(jù)審查和評比記錄的事項均具有一定的客觀性和主觀性。 在讀卡片時，找出“好象很相似”，“好象感覺一樣”有親近感的卡片放在一起，這種有親近感的情形，就稱為有親和性。 系統(tǒng)圖就是從樹的分枝結(jié)構(gòu)來探尋解決問題所必須的手段 系統(tǒng)圖（ Tree Diagram） Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 20 ? 作用： ? 取得可以實施的方案 (方案展開型系統(tǒng)圖 ) ? 當(dāng)提到“要如何推行品質(zhì)改善活動好呢？”的時候，便以“如何推行品質(zhì)改善活動”為目的來找出各種可以實施的方案。由此圖可以很容易地找出對特性造成很大影響的要因，另外，也可以很容易地看出是什么原因會造成特性不良。 ? 為了評價方案及訂定對策，常常要進行多元性的思考，此時利用矩陣圖法進行行與列的配置，以其交點表示各要素是否有關(guān)聯(lián)，以及關(guān)聯(lián)的程度。 也稱為逐次展開型 PDPC法。 ? 追加一些防止對策并回到樂觀的計劃過程中。 則A稱為 B的先行作業(yè)， B稱為 A的后續(xù)作業(yè)。 此卡片稱為作業(yè)卡。 關(guān)鍵路徑上的作業(yè)一旦超過所需的時間，則對整個計劃的完成有直接的影響，所以關(guān)鍵路徑上的作業(yè)是控制的重點。找出最早 (少 )結(jié)合點日程與最遲(多 )結(jié)合點日程路徑。 ? 用紅筆寫在卡片上，所列出的主題若有限制事項，請加以明確化。 ? 計劃案的規(guī)模再大，都能掌握其全盤狀況，并且在著手進行工程前，可使工程的問題點明確。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 38 ? 以上一步所作成的圖為基礎(chǔ)，從各種角度來思考其實施結(jié)果不順利的情況。 ? 作用 ： ? 牽涉到復(fù)雜的因素之工程解析 ? 從多個的資料中解析不良要因 ? 自市場調(diào)查的資料中，要把握顧客所要求的品質(zhì) ? 外觀檢查時的系統(tǒng)化分類 (例：異物的種類與來源 ) ? 復(fù)雜的品質(zhì)評價 ? 正態(tài)分布等數(shù)據(jù)分析 ? 新產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)劃 矩陣數(shù)據(jù)分析法（ Variables Analysis） Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 35 ? 目的 ： ? 所謂的 PDPC法 (Process Decision Program Chart)過程決定計劃圖是指在事情 (或狀態(tài) )發(fā)展的過程中掌握先機，以得到所希望的結(jié)果。 ? 手段評價一般使用的符號： A） O 表示能夠?qū)嵤┑氖马? B） Δ 表示經(jīng)過一定的努力或調(diào)查才知道如何實施的事項 C） Χ 表示以目前的情況來看是不可能實施的 或者用分?jǐn)?shù)的高低來對手段進行評價。 3) 特性要因系統(tǒng)圖：要明確代用特性與品質(zhì)因素之間的關(guān)系。 ? 完成親和圖后要將主題、成員及完成日期記入。 因此，大都以“不夠了解的事物”，“無法做整理的事物”，“不知如何是好的事物”等作為主題。 ? 作用： ? 明確應(yīng)有的狀態(tài) ? 例：“創(chuàng)造有魅力、可信賴的公司”，如果是具體來考慮如何創(chuàng)造有魅力、可信賴的公司時，總覺得有點模糊而