【正文】 全員參與 企業(yè)文化建設(shè)的要點（二）：各部門的協(xié)調(diào)、配合 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作 ， 要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與 人力資源部應(yīng)制訂 、 完善公司的激勵制度 ， 并檢查制度的執(zhí)行情況 ，考察制度的有效性 ， 提高員工的競爭意識和進取心 計劃部完善對計劃執(zhí)行情況的考核制度 ， 提高員工的效率意識 財務(wù)部制定 、 并在全公司推行全面預(yù)算管理 ， 加強成本控制 ， 提高員工的成本意識 …… 企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，除了要有機地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項結(jié)合起來開展。 ?配合公司工作流程改革，重新設(shè)計工作流程與制度，以提高工作效率為中心，盡量從制度設(shè)計上去除推諉拖拉、搶功爭利的積習。 1. 育才觀：結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要 ， 對員工進行有計劃的培訓(xùn) ，提高員工的基本素質(zhì)； 2. 選才觀：德才兼?zhèn)?， 內(nèi)外并重；任人唯賢 ， 平等競爭； 3. 用才觀：用人不疑，敢于授權(quán)；人盡其才，不求全責備； 4. 留才觀：拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工的經(jīng)濟利益；主要用待遇和事業(yè)留人。一方面因為科技減輕了空間和距離對各方面的影響，另一方面競爭由于科技的革新變得更加激烈。 xx公司內(nèi)部嚴重缺乏競爭意識 xx公司員工缺乏你爭我趕的干勁，而是追求一種安定 xx公司有些人“關(guān)心的并不是工作開展，達到什么目標，企業(yè)的盈利狀況怎樣，而是在什么位置，掙多少錢 由于國企管理的長期積弊，窒息和扼殺了 xx公司員工的積極競爭 xx公司實行的競聘上崗，但員工認為流于形式 嚴重缺乏優(yōu)勝 劣汰的機制 xx公司內(nèi)部嚴重缺乏危機意識 員工普遍感覺不到企業(yè)未來發(fā)展后勁不足，沒有危機意識 對過去的成績沾沾自喜的心理居多 “背靠大樹好乘涼”的思想彌漫 總認為 xx公司家大業(yè)大、瘦死的駱駝比馬大 慢節(jié)奏、低效率、按部就班、思維定勢的情況比比皆是 員工很少有人想：油價跌了，資源沒了，公司如何生存？ xx公司內(nèi)部缺乏公平競爭的環(huán)境氛圍 “領(lǐng)導(dǎo)最賞識的是投其所好的人，工作能力是次要的” 僅有三成的員工在公司感覺能夠得到公平待遇 當員工喪失公平感后，工作熱情緊接著消失， 開始混日子 資料來源：員工調(diào)查問卷 缺乏公平競爭的機制與環(huán)境 xx公司的管理重點在“物”而非在“人” 提倡以人為中心的管理思想，關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵人 既重視硬件又強調(diào)軟件（企業(yè)精神、作風、最高目標） 硬件資源是可模仿的，而軟件資源是不可摸仿的 軟件資源的充分挖掘和利用會給企業(yè)帶來顯著活力。 企業(yè)發(fā)展 資料來源：員工調(diào)查問卷 xx公司員工參與企業(yè)決策的意識淡薄 很有可能% 有可能% 不太可能% 沒有可能%其他%有四成的員工認為他們的建議提交給高層領(lǐng)導(dǎo)時不能被采納 由于企業(yè)的傳統(tǒng)所致，企業(yè)的 集權(quán) 意識還比較濃 員工對建議被采納的可能性評價 “決策只是上級領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍” 資料來源：員工調(diào)查問卷 xx公司集權(quán)現(xiàn)象突出 集權(quán)現(xiàn)象產(chǎn) 生的弊端 集權(quán)可能導(dǎo)致決策過程的非理性化。 制度觀現(xiàn)狀 規(guī)章制度以負激勵為主，與文化管理理念不相符 ?制定激勵制度的前提是認為多數(shù)人工作是為了滿足基本的生存需要，只有金錢才能刺激他們工作。 成功企業(yè)的企業(yè)文化案例之四：華為 靠企業(yè)文化形成凝聚力 ?華為的企業(yè)文化倡導(dǎo)集體奮斗的原則，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”； ?號召員工向雷鋒、焦裕祿學(xué)習，而又決不讓“雷鋒”吃虧，堅持以物質(zhì)文明鞏固精神文明； ?愛祖國、愛人民、愛公司、愛自己的親人與朋友的一代新風在華為蔚然成風。xx有限責任公司 企業(yè)文化建設(shè)咨詢報告 CC管理咨詢公司 ★ 機密 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化定義 文化建設(shè)必要性 企業(yè)文化作用 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 先進企業(yè)文化模式借鑒 內(nèi)外部成因分析 企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 指導(dǎo)原則 經(jīng)營理念 價值觀體系 行為準則 工作目標 實施辦法 實施要點 企業(yè)文化的定義 ?員工習慣性的思考問題的方式是什么？ ?例如：戴爾鼓勵公司員工以創(chuàng)新的方式來思考公司的業(yè)務(wù)及顧客等課題 思維方式 ?企業(yè)的價值取向是什么？ ?例如：松下電器公司的價值觀為 育人觀 價值觀念 ?員工采取行動的自我指導(dǎo)的原則是什么？ ?例如：華為鼓勵員工在管理控制系統(tǒng)不完善的地方，主動采取積極負責的行動 行為規(guī)范和準則 ?公司的經(jīng)營理念是什么？ ?例如：海爾的發(fā)展目標是創(chuàng)造中國的世界名牌 共同意識 ?共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則 企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的價值觀念、共同意識、思維方式、行為規(guī)范及準則的總和 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) ?精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ) 精神層 物質(zhì)層 制度層 ?制度層文化對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設(shè) ?企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體 企業(yè)文化 分為物質(zhì)層、制度層及精神層，三個層次緊密聯(lián)系，相互作用 激勵作用 凝聚作用 約束作用 協(xié)調(diào)作用 美化作用 企業(yè)文化的作用 導(dǎo)向作用 潛移默化的使公司的員工接受共同價值觀，把思想、行為引導(dǎo)到實現(xiàn)企業(yè)目標上來。 才能卓越的企業(yè)家是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、發(fā)展市場經(jīng)濟的關(guān)鍵 形成良好的企業(yè)制度是企業(yè)健康運轉(zhuǎn)的保證 企業(yè)文化的形成是關(guān)鍵 它代表員工共同的價值觀念和行為規(guī)范 企業(yè)的核心競爭力 引導(dǎo)企業(yè)走向輝煌的最具威力的武器 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 內(nèi)外部成因分析 企業(yè)文化現(xiàn)狀 企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實施建議 xx公司文化現(xiàn)狀的成因分析 bb油田影響 地域文化影響 民族文化影響 領(lǐng)導(dǎo)風格 影響 公司體制改革影響 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整影響 xx公司 文化現(xiàn)狀 外部成因 內(nèi)部成因 xx公司文化受到民族傳統(tǒng)文化的影響 正面影響 負面影響 ?忠誠、友愛、正直、誠信、以人為本 ?唯上觀念 ?等級觀念 ?哥們關(guān)系作為處事原則 ?營造一個情感和諧的文化氛圍 ?能進不能出，能上不能下 ?依賴社會關(guān)系，削弱創(chuàng)新能力 ?處事不偏不倚，調(diào)和矛盾 ?態(tài)度曖昧，不解決矛盾 ?削弱創(chuàng)新進取精神 ?促使內(nèi)部關(guān)系和諧 ?缺乏進取心和憂患意識 ?重視德政感化 ?順依天命，無所作為 忠孝仁義 禮智信 人情交往 知足常樂 中庸之道 無為而治 xx公司文化受到東北地區(qū)商業(yè)文化的影響 東北地區(qū) 商業(yè)氣息遠沒有南方經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)濃厚，使 xx公司員工市場意識、競爭意識相對薄弱 東北地區(qū) 商業(yè)文化 東北地區(qū)企業(yè)管理粗放，為 xx公司的精細化管理帶來障礙 大型國企較多，管理落后，建設(shè)企業(yè)文化的觀念比較淡薄。而沒有考慮到員工的更高層次的需求。集權(quán)者不可能全面掌握決策所需要的信息，容易產(chǎn)生決策的隨意性。 軟硬結(jié)合必須圍繞企業(yè)的整體經(jīng)營，協(xié)調(diào)發(fā)展。 知識經(jīng)濟是指建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟 。 人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭資源 xx公司組織行為準則（一） ?建立部門間的監(jiān)督和制約機制； ?實行全面預(yù)算管理，進行經(jīng)濟活動分析，找出問題，分析原因，采取措施 精細管理 降低成本 ?權(quán)責對等，適當授權(quán)； ?各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi)，自行決策； ?上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù) 適當授權(quán) 例外管理 ?公司充分尊重員工，對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為； ?為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層 友愛平等相互尊重 xx公司組織行為準則（二） ?公司要建立快速、高效的反應(yīng)機制，以適應(yīng)未來“雙跨”發(fā)展； ?注重過程控制，保證正確結(jié)果 效率與 效果并重 ?部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，不能相互推諉； ?樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識，特別是管理部室要樹立服務(wù)觀 團結(jié)協(xié)作 真誠服務(wù) ?正常情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮； ?管理人員的職責劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面 統(tǒng)一指揮 xx公司組織行為準則（三） ?以正面激勵為主，以懲罰措施為輔； ?無論獎勵或懲罰，都要及時兌現(xiàn)； ?年終考評與即時激勵相結(jié)合 即時激勵 ?在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面，管理制度和選拔程序要公開； ?人員篩選的標準和過程要透明 ?以業(yè)績論英雄，在業(yè)績面前人人平等 公平競爭 ?管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行，不適合的制度要及時廢除； ?在制度面前人人平等，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范 令行禁止 xx公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng) 作為 xx公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，根本任務(wù)是引領(lǐng)全體員工把