【正文】 每個(gè)員工都會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)有一個(gè)圖像式、企盼式的描述，如果企業(yè)能夠勾劃出今后發(fā)展的宏圖，明確企業(yè)的目標(biāo)，激發(fā)員工熱誠(chéng)并形成一種共識(shí)，就會(huì)使共同愿景成為指引企業(yè)方向、匯集力量、推動(dòng)其發(fā)展的巨大動(dòng)力。 戰(zhàn)略層次 第一層：公司層 （ Corporate level） 第二層：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略 （ Competitive or business strategy） 第三層：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （ operational strategies） 組織的目標(biāo) ?整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)范圍 ?組織的結(jié)構(gòu)形式 ?組織的財(cái)務(wù)控制 ?組織的資源分配 ?組織的發(fā)展規(guī)劃 如何在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng) ?開發(fā)哪些產(chǎn)品和服務(wù) ?提供給哪些市場(chǎng) ?顧客的滿意程度如何 ?遠(yuǎn)期盈利能力 ?市場(chǎng)增長(zhǎng)速度、占有率 ?效率如何 企業(yè)的不同職能部門如何為其他級(jí)別戰(zhàn)略服務(wù) ?營(yíng)銷 ?融資 ?研發(fā) ?制造 ?…… 課堂提問 ? 下面這些名詞是戰(zhàn)略課程中常常涉及的名詞，你能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言來(lái)描述它們的意義嗎？ ? 使命、目標(biāo)、行為、任務(wù)、控制、獎(jiǎng)勵(lì) 戰(zhàn)略名詞 使命（ mission） 目標(biāo)（ goal） 行為 /任務(wù) （ Actions/tasks） 具體目標(biāo) （ objective） 獎(jiǎng)勵(lì) (rewards） 控制（ control） 與所有者的價(jià)值觀或期望一致的前提 對(duì)目的和目標(biāo)的描述 對(duì)目標(biāo)的量化或更精確的描述 實(shí)施戰(zhàn)略的各個(gè)步驟 對(duì)各步行動(dòng)的監(jiān)控 對(duì)達(dá)到目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì) ?加強(qiáng)目標(biāo) ?估計(jì)戰(zhàn)略和行為的有效性 ?修正戰(zhàn)略和行為 一、戰(zhàn)略展望（戰(zhàn)略使命） 提出和制定公司的戰(zhàn)略展望和業(yè)務(wù)使命是公司發(fā)展方向的第一項(xiàng)任務(wù) —— 《 戰(zhàn)略管理 》 by Science and Culture 有效的戰(zhàn)略制定工作開始于對(duì)公司應(yīng)該做什么和不該做什么在腦海中形成的基本觀念以及公司應(yīng)該去向何方的戰(zhàn)略展望 —— 《 戰(zhàn)略管理 》 by Science and Culture 什么是戰(zhàn)略展望？ ? 戰(zhàn)略展望 —— ? 企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)而存在的理由 ? 戰(zhàn)略展望不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)等 廣義的定義：從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，以市場(chǎng)需求為定義，著眼于滿足市場(chǎng)的某種需求 狹義的定義：以產(chǎn)品為導(dǎo)向 什么是戰(zhàn)略展望？ ? 描繪企業(yè)將來(lái)發(fā)展的狀態(tài)，指引企業(yè)資源投入的方向，一個(gè)好的展望可以產(chǎn)生以下三種利益： ? 指出企業(yè)的生存領(lǐng)域 ? 指出企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo) ? 能促使企業(yè)員工產(chǎn)生一體感和歸屬感，并對(duì)未來(lái)的前景達(dá)成共識(shí)，從而增強(qiáng)凝聚力 代表性的企業(yè)愿景 ? 拍立得：立即成像 ? 蘋果電腦：提升個(gè)人計(jì)算能力 ? 花王：以清潔的國(guó)民為榮 ? IBM： IBM means service（ IBM意味著服務(wù)） 戰(zhàn)略展望的作用 — 決定企業(yè)的性質(zhì) ? 企業(yè)存在的價(jià)值 ? 核心價(jià)值觀 ? 尋求環(huán)境的機(jī)會(huì) ? 確立企業(yè)的使命 戰(zhàn)略展望的作用 — 戰(zhàn)略定位 ? 有效的進(jìn)行戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) ? 規(guī)劃公司的未來(lái) ? 傳達(dá)清晰的信息 ? 我們是 誰(shuí) ？ ? 我們能做 什么 ? ? 我們現(xiàn)在 處于什么位置 ? ? 戰(zhàn)略展望根據(jù)不同的公司有著不同的表述，而不具有一般性 如果某個(gè)公司將其業(yè)務(wù)使命與業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)表述成贏利的話，那么，它實(shí)際上回答的是這個(gè)問題也是：為了贏利，我們要做的是什么？ 1. 指明企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，為資源分配和使用提供框架 ? 規(guī)范企業(yè)的發(fā)展思路，幫助企業(yè)界定戰(zhàn)略方案的邊界 ? 使經(jīng)理人在基本符合企業(yè)發(fā)展方向與業(yè)務(wù)主題的前提下，開闊思路，大膽創(chuàng)新，從更廣泛的視野提出多種發(fā)展可行方案 2. 明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，有利于協(xié)調(diào)企業(yè)的相關(guān)利益主體 ? 感召力 ? 滿足企業(yè)不同利益的需要