【正文】 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 首先明確我們的目標(biāo) 是什么 — 明確項(xiàng)目的目的，提出準(zhǔn)確的問題 Notes Source: 戰(zhàn)略項(xiàng)目的結(jié)果組成 確定方法 根據(jù)需要，提供未來幾年的業(yè)務(wù)計(jì)劃 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑是怎樣的 集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是怎樣的 如是企業(yè)集團(tuán)，則應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略，明確各業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的定位 整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么 整個(gè)企業(yè)的愿景是什么 ? 我們內(nèi)部的研討會，與客戶的研討會 ? 我們內(nèi)部的研討會，與客戶的研討會 ? 我們內(nèi)部的研討會，與客戶的研討會 ? 我們內(nèi)部的研討會，與客戶高層的研討會 ? 與客戶領(lǐng)導(dǎo)層的溝通與研討會 ? 我們內(nèi)部的研討會，與客戶的研討會 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 第二步進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)外部分析，請緊緊圍繞戰(zhàn)略項(xiàng)目的結(jié)果需要回答的問題進(jìn)行 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 內(nèi)部分析 Notes Source: 內(nèi)容 方法 企業(yè)現(xiàn)有核心能力及長短處 與行業(yè)關(guān)鍵成功要素有關(guān)的，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的 knowhow， 可在研發(fā)，生產(chǎn)，營銷，銷售，服務(wù)等各環(huán)節(jié) 企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合，現(xiàn)有業(yè)務(wù)覆蓋的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)及盈利模式 企業(yè)現(xiàn)有的愿景及戰(zhàn)略審計(jì)，弄清企業(yè)的愿景及戰(zhàn)略現(xiàn)狀 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 企業(yè)內(nèi)部對戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)成功要素的認(rèn)識 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 外部分析 Notes Source: 內(nèi)容 方法 企業(yè)面臨的商機(jī)與挑戰(zhàn) 未來行業(yè)成功者的 senario分析，盈利模式及成功要素分析 進(jìn)一步清晰項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的 13個(gè)步驟的基本問題 ? 外部訪談，專家訪談，我們的內(nèi)部研討會 ? 外部訪談與調(diào)查，專家訪談，我們的內(nèi)部研討會 ? 詳見分析工具 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 戰(zhàn)略分析內(nèi)容與工具 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 1. 宏 觀環(huán)境 分析 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 宏觀環(huán)境分析主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法律等方面的變化對彩電行業(yè)所造成的影響作研究 分析內(nèi)容 資料來源 對本行業(yè)造成 影響的因素分析 人口 文化 生態(tài)環(huán)境 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政策 /法律 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 分析重點(diǎn)是與彩電行業(yè)相關(guān)的某一特定因素變化所帶來的機(jī)會與威脅 內(nèi)容 與彩電行業(yè)的相關(guān)因素 人口 技術(shù) 生態(tài) 文化 政策 /法規(guī) 經(jīng)濟(jì) 具體的變化與趨勢 機(jī)會 威脅 可能對策 ? 本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 競爭產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 向產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 環(huán)保政策 ? 具體消費(fèi)心態(tài)變化 ? 年輕人購買獨(dú)立性傾向 ? 對高科技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資政策 ? 行業(yè)法規(guī) ? GDP ? WTO加入 ? 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 人口數(shù)量 ? 家庭戶數(shù) ? 人口年齡結(jié)構(gòu) 分析框架 (以彩電行業(yè)為例 ) Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 具體的分析應(yīng)逐步掌握并發(fā)展二維因素的分析方法，并應(yīng)盡可能地進(jìn)行量化 、 進(jìn)口 出口 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100進(jìn)口產(chǎn)品沖擊 關(guān)稅降低影響 累計(jì)市場份額 價(jià)格 ` 整機(jī) 元器件 降低進(jìn)口整機(jī)價(jià)格，提高其競爭力 降低國內(nèi)整機(jī)進(jìn)入國際市場壁壘 降低整機(jī)成本 降低元器件進(jìn)入國際市場壁壘 進(jìn)口高端產(chǎn)品價(jià)格降低使其市場份額增加 舉例 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 2. 市場 分析 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析的目的是識別市場總量以及各細(xì)分市場的變化情況來揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會與威脅 分析內(nèi)容 資料來源 ? 市場總量變化 ? 各產(chǎn)品的容量及結(jié)構(gòu)變化 ? 各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化 ? 各消費(fèi)群的容量及結(jié)構(gòu)變化 ? 消費(fèi)者購機(jī)考慮因素及購機(jī)動(dòng)機(jī)的變化 ? 消費(fèi)者購買行為的變化 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析 (1)： 市場總量分析 分析方法 注釋 ? 總量分析主要是分析整體市場容量成長情況 ? 按成長曲線的不同走勢，我們可以分段標(biāo)出其年均增長率 ? 從圖中，我們可以直觀地分析出目前整體市場是處于快速導(dǎo)入期還是成長期，或是成熟期及衰退期 ? 一般而言，成長期蘊(yùn)含機(jī)遇，此時(shí)應(yīng)以快速市場占領(lǐng)，擴(kuò)展分銷渠道為主要對策 ? 而成熟及衰退期蘊(yùn)含威脅，此時(shí)企業(yè)應(yīng)以市場細(xì)分，以及產(chǎn)品差別策略為主要對策 年份 市場 容量 年均 3% 年均 10% Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析 (2)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化 ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化主要描述各產(chǎn)品細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)性變化 ? 一般而言，成長中的細(xì)分市場蘊(yùn)含機(jī)會，而衰退中的細(xì)分市場蘊(yùn)藏威脅 ? 產(chǎn)品劃分可以采用下述標(biāo)準(zhǔn) – 尺寸 – 彩管 – 功能 – ... 分析方法 注釋 1998 1999 2023產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 1 市場 份額 市場 份額 市場 份額 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析 (3)：地區(qū)結(jié)構(gòu)變化 ? 地區(qū)結(jié)構(gòu)變化主要描述各地區(qū)市場的份額變化 ? 一般而言，成長中的市場蘊(yùn)含機(jī)會，而衰退中的市場蘊(yùn)藏威脅 ? 地區(qū)劃分可以采用下述標(biāo)準(zhǔn) – 大區(qū) – 省 分析方法 注釋 1998 1999 2023地區(qū) 3 地區(qū) 2 地區(qū) 1 地區(qū) 4 市場 份額 市場 份額 市場 份額 市場 份額 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析 (4)：消費(fèi)群結(jié)構(gòu)變化 ? 消費(fèi)群結(jié)構(gòu)變化主要描述各細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)性變化 ? 一般而言，擴(kuò)大中的消費(fèi)群蘊(yùn)含機(jī)會而衰退中的消費(fèi)群蘊(yùn)藏威脅 ? 消費(fèi)群劃分可以采用下述標(biāo)準(zhǔn) – 年齡 – 特征 (初次購機(jī)，換機(jī)，一戶多機(jī) ) – 場合 (農(nóng)村家電普及，新婚購機(jī) ) – 性質(zhì) (家庭用戶，工程用戶 ) 分析方法 (舉例 ) 注釋 1998 1999 2023消費(fèi)群 3 消費(fèi)群 2 消費(fèi)群 1 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析 (5)： 購買動(dòng)機(jī)及考慮因素 分析方法 注釋 ? 主要分析消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)各考慮因素的重要性變化情況 ? 在當(dāng)前時(shí)點(diǎn)上 (2023年 )排在前 3位的因素就構(gòu)成了產(chǎn)品在市場上的關(guān)鍵成功因素 ? 成長中 考慮因素對企業(yè)形成機(jī)遇，而衰退中的因素對企業(yè)造成威脅 百分比 1997 1998 1999 2023 品牌 造形 音響 質(zhì)量 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 市場分析 (6)： 購買行為 分析方法 (以彩電為例 ) 注釋 ? 購買行為分析目的是分析消費(fèi)者在產(chǎn)品選購的各環(huán)節(jié)其重要影響因素并進(jìn)而識別出關(guān)鍵成功因素 購買行為 信息搜集 品牌選擇 最終購買 影響因素 關(guān)鍵因素識別 ? 報(bào)紙、媒體廣告 ? 親友、鄰居口碑 ? 逛商場 ? 市場比較 ? 促銷員介紹 ? 促銷 ? 形象建立 ? 賣點(diǎn)訴求 ? 賣場建設(shè) ? 促銷員培訓(xùn) ? 促銷形式 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 3. 行業(yè) 分析 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 行業(yè)分析主要包含集中度分析、價(jià)值鏈分析和成功要素分析等 分析內(nèi)容 資料來源 ? 行業(yè)協(xié)會 ? 中怡康、賽諾 ? 專業(yè)期刊 ? 集中度分析 ? 價(jià)值鏈分析 ? 成功要素分析 ? 產(chǎn)品生命周期分析 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新分析 ? 價(jià)格 市場份額分析 Roland Berger – Strategy Consultants Doc. number to be entered by Header and Footer 行業(yè)分析 (1)： 集中度分析 分析方法 注釋 ? 行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線上升迅速表明行業(yè)競爭激烈，優(yōu)勢企業(yè)紛紛采用