【正文】 ?制定并頒布新版《用友員工行為守則》、《用友員工基本商務(wù)禮儀》，加強(qiáng)對(duì)員工 基本行為規(guī)范 的管理和 基本商務(wù)禮儀 的培訓(xùn)。（通過(guò)手冊(cè)等）[基本工作思路 ] ?落實(shí)業(yè)績(jī)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任 ?明確各項(xiàng)收入指標(biāo)的責(zé)任主體（計(jì)劃預(yù)算小組將牽頭，將財(cái)務(wù)指標(biāo)分解及落實(shí)到各級(jí)業(yè)績(jī)責(zé)任單位） ?按 BSC思想，設(shè)計(jì)一級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu) /部門(mén)的業(yè)績(jī)合同，落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任（企管牽頭，業(yè)務(wù)部門(mén)配合） ?設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的薪酬激勵(lì)政策及配套的業(yè)績(jī)和能力評(píng)估體系 ?依據(jù) 05年的組織及崗位體系，調(diào)整基本工資制度 ?依據(jù) 05年的業(yè)務(wù)模式和策略，調(diào)整激勵(lì)政策 5）優(yōu)化薪酬激勵(lì)政策和業(yè)績(jī)管理制度（ 0） 05年基本工資政策 ? 結(jié)合員工發(fā)展規(guī)劃，建立崗位勝任力模型，建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)及適應(yīng)性 (認(rèn)證 )評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提高員工工資定級(jí)的公平性 ? 以人均產(chǎn)出及地區(qū)薪資水平為依據(jù)，調(diào)整部分地區(qū)的工資系數(shù) ? 拉開(kāi)骨干員工與普通員工的基本工資差距，經(jīng)理之間的基本工資差距，基本工資待遇與能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)匹配 ? 分支機(jī)構(gòu)常規(guī)銷(xiāo)售人員可結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將銷(xiāo)售人員基本工資分為固定工資和浮動(dòng)工資。 服務(wù)序列重點(diǎn)：提升實(shí)施序列 U8規(guī)?；桓赌芰Γㄖ攸c(diǎn)行業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理能力），提升運(yùn)維序列業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新能力（全國(guó)集中分布式支持體系建設(shè)能力）與開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)序列的老客戶(hù)培訓(xùn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。 公司需要采取針對(duì)性的、系統(tǒng)性的 競(jìng)爭(zhēng)策略 ，依靠積極的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新及組織 /機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)的快速成長(zhǎng) 。 充分利用地方人才優(yōu)惠政策（如上海：見(jiàn)習(xí)基地），降低人力成本。鼓勵(lì)銷(xiāo)售服務(wù)產(chǎn)品。 客戶(hù)意識(shí)。 傾斜 ? 編制 /預(yù)算向一線(xiàn)業(yè)務(wù)單位 /重點(diǎn)潛力地區(qū)傾斜 ? 加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)經(jīng)理和骨干員工的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 靈活 ? 適應(yīng)快速增長(zhǎng) /地區(qū)特性的人力資源政策給予一線(xiàn)人員招聘、激勵(lì)政策細(xì)則制定的靈活性 兩點(diǎn)倡議 各級(jí)干部對(duì)自己的承諾切實(shí)負(fù)起責(zé)任 明年的獎(jiǎng)金預(yù)算完成率超過(guò) 100% 05人力資源規(guī)劃（總結(jié)） 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 銷(xiāo)售人員考核期內(nèi)完成的超定額收入當(dāng)期按定額內(nèi)的比例計(jì)提獎(jiǎng)金 ? 區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理可以承擔(dān)部分個(gè)人收入指標(biāo) ? 大客戶(hù)銷(xiāo)售按角色進(jìn)行業(yè)績(jī)拆分 /獎(jiǎng)金分成 ? 新員工由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)首單的實(shí)現(xiàn)，并建立首單祝賀制，以提升新員工銷(xiāo)售士氣 “百萬(wàn)銷(xiāo)售精英俱樂(lè)部” ? 當(dāng)年回款 100萬(wàn)以上的 SALS成為該俱樂(lè)部會(huì)員 5）優(yōu)化薪酬激勵(lì)政策和業(yè)績(jī)管理制度（ 33） 調(diào)整總部非銷(xiāo)售人員的激勵(lì)政策 ?按 BSC模式設(shè)計(jì)考評(píng)指標(biāo)體系 ?將工期、質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)投訴作為對(duì)機(jī)構(gòu)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考評(píng)重點(diǎn) ?將關(guān)鍵業(yè)務(wù)創(chuàng)新及團(tuán)隊(duì)管理作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核重點(diǎn) ?員工獎(jiǎng)金發(fā)放與個(gè)人的基本工資脫鉤 5）優(yōu)化薪酬激勵(lì)政策和業(yè)績(jī)管理制度（ 34） 2023 分公司總經(jīng)理 年度獎(jiǎng)金總額 =獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn) （ 分公司收入目標(biāo)完成率 80%＋預(yù)算考核系數(shù) 5％ ＋銷(xiāo)售管理考核系數(shù) 4％ ＋服務(wù)管理考核系數(shù) 4％ ＋大區(qū)總經(jīng)理考核系數(shù) 7％ ) 大區(qū)總經(jīng)理 年度獎(jiǎng)金總額 =獎(jiǎng)金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)（所在分公司收入目標(biāo)完成率 40％＋大區(qū)其他分公司合并收入目標(biāo)完成率 40％＋預(yù)算考核系數(shù) 5％＋總裁考核系數(shù) 15％） 2023 采用 BSC模式重新設(shè)計(jì)考核體系 收入 70%/其他 30%（客戶(hù) 10%，計(jì)劃 /執(zhí)行 10%，人員管理 10% ） 5）優(yōu)化薪酬激勵(lì)政策和業(yè)績(jī)管理制度（ 35） 調(diào)整分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理的激勵(lì)政策 研究制訂新業(yè)務(wù)的激勵(lì)政策 ? 行業(yè)大客戶(hù)業(yè)務(wù) ? 組織收入 ? 直銷(xiāo)收入 ? NCHR、資金業(yè)務(wù)的激勵(lì)政策 客戶(hù)業(yè)務(wù)部（上海煙草等）的激勵(lì)政策 ? 客戶(hù)滿(mǎn)意度 30% ? 投訴一次倒扣 ? 收入按預(yù)算完成率 ?