【正文】 二：跨團(tuán)隊(duì)合作 大部分知識(shí)工作都由團(tuán)隊(duì)完成，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)性來(lái)自使這團(tuán)隊(duì) 中的個(gè)體，甚至跨團(tuán)隊(duì)的有效合作。 出差都是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo) ， 公司只是告訴大家 ， 省著點(diǎn)兒用 ， 但怎么用還是個(gè)人做主 。 ? 企業(yè)陷入困境兩大原因：一是遠(yuǎn)離客戶(hù)，二是遠(yuǎn)離員工。 2. 有時(shí)成功的企業(yè)必須自我毀滅才能保全自己。 7, 人才的希缺性，巨大的增殖空間性，高回報(bào)性使得人才的競(jìng)爭(zhēng)成為最劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。 大家以效率為本 ， 以成績(jī)?yōu)橄?。 合作和自我管理 公開(kāi)溝通和交流 自由的工作角色 管理知識(shí)員工的四種方法 一：自主 VS控制 知識(shí)員工都是具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人士，他們?cè)诠ぷ魃弦笙喈?dāng)高的自 主性，并享受在工作過(guò)程中對(duì)決策的影響力。因此，員工之間信任與他們對(duì)工作的 滿(mǎn)意度也有著密切的關(guān)系 ,相互融洽使知識(shí)員工投入工作 。 藝術(shù)型 此類(lèi)人感受性強(qiáng)，情感豐富多變，形象思維能力較好，喜歡與眾 不同，標(biāo)新立異，靈活多變，不愿囿于呆板常規(guī)之中，適合選擇 設(shè)計(jì)、表演、媒體記者，編輯類(lèi)的工作。在新時(shí)代， 你需要加入許多人性因素，并注重基本業(yè)務(wù)。 5. 沒(méi)有任何機(jī)構(gòu)因素能取代個(gè)人創(chuàng)業(yè)精神成為變革的動(dòng)力。 5. 4. 決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不再是有形疆土與自然資源，而是知識(shí)與創(chuàng)新，無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與無(wú)所不在的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)變成新主流。 股票大大增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力 。員工心目中的上司是可以在困難時(shí)提供意見(jiàn)，從旁協(xié)助，而不是給予指令，在不同的項(xiàng)目中，員工扮演著不同的角色，自由地分配時(shí)間和根據(jù)工作要求作出相應(yīng)的調(diào)節(jié)。 充滿(mǎn)理想富有魅力 言行如磁鐵般吸引員工 感染力強(qiáng) 辦事穩(wěn)重，指揮性強(qiáng)，注重人際關(guān)系，與其他部門(mén)協(xié)作很完善 思考縝密 熱衷于公益事業(yè) 管理層次的技能的需求 管理工具 高級(jí)經(jīng)理 中級(jí)經(jīng)理 初級(jí)經(jīng)理 專(zhuān)業(yè)技能 觀念技能 人文技能 官不在專(zhuān)，而在管；兵不貴多，而在精。 創(chuàng)業(yè)型 此類(lèi)人頭腦冷靜，踏實(shí)務(wù)實(shí)又敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，心理承受力好，韌性 強(qiáng)，樂(lè)觀自信，不愿久居人下，適合做債券、管理及自辦實(shí)體。 案例－貼近員工，員工至上 有哪家公司讓總機(jī)小姐和秘書(shū)成為百萬(wàn)富翁了 ？ 思科 。 8. 在以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)最大的未知數(shù)是如何 在一個(gè)無(wú)終身職業(yè)可言的體制中擁有一種終身職業(yè)。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的遠(yuǎn)景 1. 資金，科技，勞務(wù)，商品與人才以前所未有的速度，跨越國(guó)界尋求市場(chǎng)。 世界上最 “ 自由 ” 、 最富有的雇員在哪 ？ 思科 。 執(zhí)行型 此類(lèi)人生性謹(jǐn)慎順從，喜歡有規(guī)劃有條理的環(huán)境，適合選擇財(cái)會(huì)、 統(tǒng)計(jì)、文秘、檔案管理等常規(guī)性職業(yè)。 經(jīng)理人員的綜合競(jìng)爭(zhēng)力 講演技巧，時(shí)間管理， 溝通技巧，高效率員工，壓力管理 個(gè)人技能： 管理技能： 行為面試技巧 員工管理 沖突管理 情商管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 問(wèn)題診斷 領(lǐng)導(dǎo)技能： 創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高效人士的 7個(gè)良好習(xí)慣 遠(yuǎn)景管理 基本管理培訓(xùn) 經(jīng)理人員角色的轉(zhuǎn)移 管理工具 90年代 21世紀(jì) 經(jīng)理人的角色 制訂戰(zhàn)略計(jì)劃 組織建立與實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo) /參與 控制 經(jīng)理人的角色 處理落后員工 聘用最優(yōu)秀的員工 告之你的期望值 全力給予支持 案例 3— 4 中層經(jīng)理的四種能力 管理能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 組織能力 ,計(jì)劃能力 ? 預(yù)見(jiàn)能力 預(yù)見(jiàn) ,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) ? 協(xié)調(diào)能力 輔助性工作 ,在團(tuán)隊(duì)中起積極作用 ? 執(zhí)行能力 領(lǐng)悟公司