【正文】 ? 社會、自然是知識的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第三是有教養(yǎng)。 ? 在感謝時(shí)可以說明原因，比如 “ 謝謝您送給我鮮花，我非常喜歡 ” ， “ 謝謝您借我的書，我到處都買不到 ” 等等， 說謝的時(shí)候，還應(yīng)該以熱情的目光注視對方。 當(dāng)客人較多時(shí) ,主人要善于將他們互相介紹 ,協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系 ,決不可只顧與一部分客人交流 ,而冷落了另一部分客人。 ? 如果遇到門是虛掩著的，也應(yīng)當(dāng)先敲門，得到主人的允許才能進(jìn)入。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏捏，反而會給人留下虛情假意的壞印象。 ? 拜訪熟人遇到不相識者擋駕，或是對方不在，而需要請不相識者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。我是XX的同學(xué)，都是 XX人。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善，表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。 自我介紹 ? 選擇自我介紹的時(shí)機(jī) 在下面場合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應(yīng)該主動(dòng)問： “ 請問你是哪位？我能為您做什么？您找哪位？ ” 但是，人們習(xí)慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句： “ 喂！哪位？ ” 這在對方聽來，陌生而疏遠(yuǎn)，缺少人情味。因而，掌握正確的、禮貌待人的電話禮儀是非常必要的。 撥打商務(wù)電話的開始 ? 致以問候 ? 自報(bào)單位、職務(wù)、姓名 ? 感謝代接代傳之人 接電話禮儀 ? 接聽電話 不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。 接電話禮儀 ? 當(dāng)您拿起電話聽筒的時(shí)候，一定要面帶笑容。 自我介紹的注意事項(xiàng) ： 要抓住時(shí)機(jī)，在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹，對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時(shí)，這樣就不會打擾對方。 ”“ 我叫XX，在 XX學(xué)校讀書。 ? 在社交場合，與不相識者相處時(shí)。比如： “ 最近過得怎樣 ” 、“ 忙什么呢 ” 、 “ 您去哪里 ” 等，來替代直接式問好。當(dāng)一個(gè)人逐一問候多人時(shí)，既可以由 “ 尊 ” 而 “ 卑 ” 、由 “ 長 ” 而 “ 幼 ” 地依次而行，也可以由 “ 近 ” 而 “ 遠(yuǎn) ” 依次而行。對客人而言 ,噓寒問暖是一種關(guān)懷 ,更是一種氣氛 ,讓其盡快適應(yīng)環(huán)境 ,不至于產(chǎn)生拘束或被冷落的感覺 。面對相貌平平的姑娘，稱道 “ 氣質(zhì)甚佳 ” 方為得體。要做到語言有分寸，必須配合以非語言要素，要在背景知識方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。 ? 隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。 ? 社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避免觸忌犯諱。富有學(xué)識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。 日常 禮儀的 “ 四有 ” ? 第一是有分寸。離開真誠二字，贊美將毫 無意義。 ? 2 客人入座后 ,要主動(dòng)搭話、寒暄。 ? 一對多的問候：如果同時(shí)遇到多人，特別在正式會面的時(shí)候。它適用于正式的交往場合，特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場合，如： “ 您好 ” 、 “ 大家好 ” 、 “ 早上好 ”等。 ” 需要自我介紹的場合 ? 應(yīng)聘求職時(shí)。 自我介紹的形式 ： 適用于工作場合，它包括本人姓名、單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。不可 “ 啪 ——”的一下扔回原處，這極不禮貌。 《 墨爾本的翡翠 》 搞笑包車版 通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對方 “ 猜一猜 ” 。 電話禮儀 ? 。 ” 如果對方找的人在旁邊， 您應(yīng)說 :“請稍等。 ☆自我介紹 ? 自我介紹的注意事項(xiàng) ： 態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。這樣在自我介紹后，便很容易融洽交談。問答式的自我介紹，應(yīng)該是有問必答，問什么就答什么。 ? 1在