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日常生活禮儀(ppt50頁)-文庫吧在線文庫

2025-01-26 00:44上一頁面

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【正文】 對象的某些熟人的關(guān)系。我代表學(xué)校全體學(xué)生歡迎大家光臨我校,希望大家 ……。 需要自我介紹的場合 ? 交往對象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。 ? 直接式問候,就是直接以問好作為問候的主要內(nèi)容。毫無表情,或者拉長苦瓜臉表情冷漠的問候不如不問候。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。 ? 敲門的響度要適中,敲的太輕了別人聽不見,太響了不禮貌而且會(huì)引起別人會(huì)反感。客人到達(dá)后 ,要主動(dòng)起身上前迎接 ,主動(dòng)與客人握手 ,并熱情地招呼客人坐下。如客人來訪碰上吃飯的時(shí)候 ,要主動(dòng)邀請客人一同進(jìn)餐 ,在力所能及的條件下 ,盡力讓客人感到自己受歡迎、被尊重??洫?jiǎng)一位不到 40歲的女士 “ 顯得年輕 ” 還說得過去,但要用去恭維一位氣色不佳的 80歲的老太太 就實(shí)在是過于做作了。 感謝 ? 當(dāng)別人幫了你哪怕是一點(diǎn)小忙,都應(yīng)該說 “ 謝謝 ” 、 “ 麻煩您了 ” 、 “ 非常感謝 ” 。 ? 出電梯時(shí):有人提前下電梯,如果你比較靠門口,應(yīng)該一面擋著門,一面步出電梯門,給出來的人騰空間,然后再進(jìn)入。問候是 “ 您好 ” ,告別是 “ 再見 ” ,致謝是 “ 謝謝 ” ,致歉是 “ 對不起 ” 。 ? 在高度文明的社會(huì)里,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才。 ? 淺薄,是指不懂裝懂, “ 教誨別人 ” 或講外行話,或者言不及義,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長李短,男婚女嫁。 ? 忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對應(yīng)關(guān)系。 日常禮儀的 “ 四避 ” ? 第三是避粗鄙。在高度文明的社會(huì)中,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道。尊重和諒解別人,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。 ? 當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸。 乘電梯的禮儀細(xì)節(jié) ? 電梯運(yùn)行中:不要交談。而 “ 很有教養(yǎng) ” 一類的贊語,則只能用來對長相實(shí)在無可稱道的姑娘講。 ? 6 客人告別時(shí) ,應(yīng)主動(dòng)相送 ,與客人話別 ,并祝客人返家路上平安 ,歡迎并誠懇邀請客人以后再來做客。 接待禮儀 ? 3 對待客人要謙和有禮。 接待禮儀 ? 際交往活動(dòng)中 ,作為主人在家里招待客人或作為客人到朋友、同事、同學(xué)家小聚 ,這是經(jīng)常性的事。 離開打招呼不可省 ? 離開聚會(huì)時(shí),應(yīng)該向組織者打招呼; ? 在離開朋友家時(shí),要向主人打招呼; ? 即使在集體聚餐的餐桌上暫時(shí)離開打電話或者去洗手間,也應(yīng)該向旁邊的人打招呼。問候的時(shí)候,要面含笑意,與她人有正面的視覺交流,以做到眼到、口到、意到。 ? 問候是敬意的一種表現(xiàn),態(tài)度上一定要注意。 ? 1在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。 ? 在社交場合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對自己感興趣時(shí)。問答式的自我介紹,應(yīng)該是有問必答,問什么就答什么。 ” : 適用于某些公共場合和一般性的社交場合,這種自我介紹最為簡潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。 : 自我介紹時(shí)還要簡潔,言簡意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。 ☆自我介紹 ? 自我介紹的注意事項(xiàng) : 態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。不要以為笑容只能表現(xiàn)在臉上,它也會(huì)藏在聲音里。 ” 如果對方找的人在旁邊, 您應(yīng)說 :“請稍等。無論是打電話還是接電話,我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡明扼要、文明禮貌。 電話禮儀 ? 。 測一測 :( ) A、以迎合對方 B、忌糾正對方 C、忌質(zhì)疑對方 D、忌打斷對方 .在職員對上司的稱呼上 ,應(yīng)該注意 :( )
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